Деловые Линии — отзывы

Уже третий раз тащат товары из коробов! Претензии не принимают. Буду в суд подавать. Они воры!!!

Отправили груз из Благовещенска в С-ПБ, он пролежал на терминале 2 недели и его никуда не отправили так ещё и взяли деньги за хранение груза. Это просто какой-то идиотизм!!!!

Пытались отправить груз в Калининград . груз взяли на терминале ,а потом началось дайте сертификаты соответствия (груз малюсенький аккумулятор весит 50грамм)
сделайте счет-фактуру ,я говорю что груз бесплатно мы не продаем все равно поставьте хоть 1 руб, в конце канцов сертификаты не те дайте № ГТД вообщем груз решили забрать обратно заплатив 930 руб за хранение .
Спрашивается зачем брать груз если нет соответствующих отправке документов , на мой взгляд это вымогание денег --безобразие столько лет с ними работали и так не хорошо поступили

Компания отвратная!

отправил мне поставщик через эту компашку два телевизора середины прошлого века. Оба были очень даже рабочие. Пришел только один. Разбитый. Говорят пишите претензию на утрату и порчу и подтвердите стоимость. Как я могу подтвердить стоимость старинного телевизора? Мне его пол года искали!

Дороже в 1.5 раза чем в остальных крупных транспортных компаниях !

С недавних пор завелась у Деловых линий оформлять у отправителя бесплатную доставку до терминала. В итоге эту стоимость доставки выставляют получателю указывая что отправитель указал экспедирование. Отправитель в свою очередь предоставляет на бумаге что такой заявки нет на экспедирование. Каждый раз приходится звонить во время того как груз в пути и указывая на документ отказываться от экспедирования. При получении груза на терминале стоимость с экспедированием! Приходится по новой все менеджеру на терминале объяснять и в итоге с испорченными нервами получить груз но уже без экспедирования.
На этот раз приходит груз без уведомления о том что груз ожидает получения! И оказывается что уже 3 дня идет платное хранение. На вопрос в компанию отвечают что вы сами отказались от уведомлений!!! Хотя не каких отказов от уведомлений как по телефону так и письменно нет. Компания "Деловые линии" занимается выкорчевыванием денег с клиентов новыми схемами.
Осторожно мошенники !!!

Отправляла груз в Сочи. Предварительно позвонила и дала ТОЧНЫЕ ТОЧНЫЕ габариты груза, адрес доставки, адрес забора, загрузку, разгрузку, упаковку, вес, габариты- ну вообщем всё всё всё что нужно. Посчитали 3500 т.р. Через неделю перед отправкой сказали -3700т.р. При заборе груза- ОЦЕНИЛИ 4100 Т.Р. А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ - выставляют счёт 5700т.р. И ещё нагло врут мне , что груз весит на 20кг больше!!!!!!! Ну можно допустить 2 кг. Ну когда так нагло и в лицо.......Стоит задуматься такие уж они ДЕЛОВЫЕ эти линии или простые вымогашки с отстойной репутацией( судя по отзывам). Больше никогда никогда никогда с ними не свяжусь.

Не в коем случае не связывайтесь с этими пройдохами!!! Работать не хотят и не будут, свои косяки не исправляют. По любым претензиям просто посылают в лес!!!
Шарашкина контора правильно писали ниже!!!

26 и 27 апреля (2016г.) на имя нашей фирмы (г.Воронеж) пришли 2 груза, заказала доставку до адреса. 28 апреля, то есть на следующий от согласования доставки и суммы день, груз мне доставили, получила накладную, отдала деньги – все согласно документации, выписанной «Деловыми линиями» с подписями и печатями. 29 апреля на мое имя приходит еще один груз, оператор позвонила и сообщила, что у меня заблокирован счет и я должна 300 рублей, что без оплаты груз мне не отдадут.. На вопрос «откуда долг, одна доставка и та оплачена» ответить не смогла, но обещали разобраться и перезвонить в тот же день.. Не перезвонили.. перезвонила сама, так как груз очень нужен. Решить проблему снова не смогли, не понимают, откуда долг, но груз тем не менее выдать не смогут. Предложили мне ждать, пока не разберутся с этим вопросом.. Сколько ждать – сказать не смогли. Телефон руководства не дали, переключить на ответственное лицо не могут, так как выходные. В итоге поехали сегодня за грузом самостоятельно в надежде разобраться на месте. На месте диалог один в один как и по телефону «мы не знаем, откуда долг, но заплатить вы должны, иначе груз не отдадим».. Забегая вперед скажу, что деньги я заплатила, так как товар был нужен. Но более хамского отношения я не встречала.. Даже если предположить, что мне что-то неправильно посчитали с доставкой, то где извинения и просьба оплатить? (Хотя я сама работаю в сфере обслуживания, где Клиент всегда прав и за ошибки сотрудников должны платить сотрудники, а не Клиенты). Почему мне в претензионной форме говорят, что я обязана заплатить по сути за ошибки их же сотрудников.. К сожалению, через эту компанию еще 3 груза в пути, но это будут последние услуги, которые мне окажет эта компания..