Деловые Линии — отзывы

Наша организация пользуется услугами ДЛ уже около 5 лет, в любой работе есть свои нюансы, плюсы и минусы.
В нашем случае в их работе устраивает почти все, графики, сроки принцип работы, все налажено, все четко. Огромная сеть терминалов по стране, возим доставки туда, куда другие попросту отказывают... к примеру Сибирь.
Цена-Качество - на уровне. Компания одна из самых крупных на этом рынке имеет свои правила работы и четкие инструкции. Мы довольны сотрудничествои и будем работать дальше с данным перевозчиком.

Писать про любую компанию хороший отзыв можно только тогда когда она не подвела тебя в нештатной ситуации,когда люди отвечают за свои слова и действия .
Пока все хорошо все и так хорошо !
Так вот АДЕКВАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ ПР ЧП это НЕ про компанию Деловые Линии!
Отправил через них более 100 грузов за 2 месяца из них 2 повредили Очень сильно 3 менее .
Задержка по Доставке из Москвы в ЯМАО составила ...внимание 21 день!!
Причем менеджер постоянно врал что груз доставлен и так было ПОЧТИ со всеми городами (в Иркутске вообще про груз забыли на 2 недели).
Отдельное слово хочеться сказать про КлиентоОриентированность компании. Все действия Клиента завязаны на менеджера а он как правило не может ничего решать плюс им лень что делать и самая лучшая отговорка в Классике СССРовских магазинов "Вас много Я одна", да и "небрание" трубок телефона в самый нужный момент это фирменный Знак ДЛ.
Контакты которые есть на сайте ДЛ ограничиваются только единой справочной , и если вдруг вы решите пообщаться с Руководством компании то ЭТО дохлый номер никаких телефонов вам никто не даст.
Вас будут перенаправлять к вашему менеджеру который в свою очередь скажет это не моя компетенция и все ЗАМКНУТЫЙ КРУГ.

Необоснованно подняли цены на перевозки в общей сложности на 100 тыс.рублей!
На мои запросы как то документально подтвердить данное обстоятельство уже месяц реакции НЕТ!
В итоге один груз Просто не выдают .

Вообщем если кто то хочет что то изменить в России в плане появления Качественного сервиса перевозок то это точно не компания Деловые Линии!

Если есть возможность привезти другой компанией - везите!! Деловые линии - все теряют, ломают.. Никогда ничего не добиться, компенсации только через суд.. Мрак!

Добрый день.Работаю с компанией Деловые линии с 2009 года.Работой с данной ТК очень доволен.Приемлимые тарифы,сроки доставки также никогда не подводили.Очень доволен работой нашего курирующего менеджера Куликовой Анастасии,спасибо ей большое за постоянное участие во всех вопросах,касающихся доставки наших грузов.

Работаем с ДЛ на протяжении 3 лет. Все в порядке, доставка всегда по графику.
Из вышеперечисленных проблем - 1 раз потеряли часть груза, и то через 2 дня нашли.

В очередной раз убеждаюсь, что название они выбрали себе неправильное... Из Твери во Владимир маленькую коробочку при обещанных 3-4 днях уже везут 10 дней и дата прибытия на сайте постоянно съезжает. Пешком можно было уже дойти. Очень "Деловой" подход.

Получил груз.Упаковка нарушена.Лодка поцарапана.Болты крепления утеряны.
Забрал лодку,болты купил.
Нах эти Деловые!!!

Спросил у грузчика про прямой маршрут их Петрика в Вологду.Ответил,что через Питер идут.Вот вам и прямой рейс.

Пишу от лица мебельной фабрики в городе Омске.
Не первый раз читаю плохие отзывы, но у нас ними проблем не было. Может мы везучие, но тем не менее уже 3 года возим ткани и механизмы для нашей мебели через Деловые линии. Возим с разных концов страны, Казахстана. Везде есть свои филиалы у компании, поэтому цена всегда хорошая. Не смотря на мелкие недоразумения, все всегда быстро разрешалось. Хочется выразить особую благодарность нашему менеджеру Поддубной Ксении, не было ни одной просьбы, которая осталась бы без внимания. Очень удобно, что могут забрать от нашего поставщика и привезти к нам на производство напрямую, нет необходимости загружать своими машины. Ну и плюс у нас хорошие скидки, за это спасибо директору Наталье.

Деловые линии Екатеринбург север услугу ретро бонус не знали как правильно оформить , а через 2 недели мне пришлось забрать у них деньги потому что никто не отдал документы в оборот, работают какие то студентки не професионализм !

Отправили груз из СПб в Казань своему клиенту в заводской упаковке (цветной металлопрокат).
Через несколько дней позвонил обиженный клиент и рассказал, что листы пришли россыпью и ободранные. Следов заводской упаковки не осталось.

Это только один пример. Про неадекватность водителей и менеджеров умолчу. такое впечатление, что критерий отбора в фирму - тупость и невменяемость.