Деловые Линии — отзывы

Не могу понять, почему в отрицательных отзывах стоит оценка "5". Кто-то редактирует?

Комментарий к своем у отзыву от 5 марта.
Груз удалось получить. Но каких нервов, временныых затрат это стоило! Честно говоря, пришлось звонить, "долбить" едва ли не ежечасно. Может, это и помогло найти груз на терминале. Ну, не может машина из Москвы до Ярославля ехать 7 дней!

перевозил груз из Владивостока в Самару.диски для авто.упаковали отправители очень хорошо.
до меня в итоге никчемный металлолом!!!эти п.....ы разорвали упаковку,перебили весь обод,намотали свой скотч и даже оставили на нем пол бабины скотча,типа сам снимет....
больше ни за что не буду пользоваться услугой этой компании.
куда только руководство смотрит!!!шарага полная!!!гон....ны.
СДЕЛАЙТЕ ОЦЕНКУ НОЛЬ,Я С УДОВОЛЬСТВИЕМ ЕЕ 1000 РАЗ ПОСТАВЛЮ

Несколько лет пользовалась услугами этой ТК, всё устраивало. Первый "звоночек" был перед новогодними праздниками, когда на терминале в Ярославле случилась неразбериха с грузами - пришлось ездить за грузом несколько раз, пришлось и понервничать. Закрепленный менеджер вела себы совершенно отстраненно и хамовато, просто обманывала, что груз найден, мол, приезжайте, а грузчики очень удивлялись, зачем мы приехали.
В конце февраля терминал в Ярославле переехал, о чем заранее никого не оповестил, никаких объявлений не было. Сейчас - полный коллапс!!! Мой груз по накладной № 13-00273109942 принят в Москве к отправке в Ярославль 27 февраля, и до сих пор его нет (якобы) на терминале. он все еще "в пути". Сколько дней может ехать машина из Москвы в Ярославль?! И опять заставляют бедных операторов врать клиентам.
Клиенты, которым повезло узнать о том, что их груз прибыл, вынуждены стоять в холодном складе и на улице по несколько часов - ни кофе попить, ни туалета. А то и приезжают по несколько раз, т.к. груз невозможно найти. И это перед 8 марта!
Лично мне нанесен материальный и моральный вред, жуткие потери времени, а самое главное, страдает моя деловая репутация.
Полное разочарование в данной транспортной компании! Годы нормального сотрудничества перечеркнуты жирным крестом. Полное неуважение клиентов!Такое впечатление, что (извините, грубо) "хапнули" большой кусок, а переварить не в состоянии.
Ужасно, что когда возникают нестандартные ситуации, компания вдруг ни за что не несет ответственности.
Очень хочу больше не связываться с этой ТК.
И другим не советую.
Получить бы свой груз.

очень часто работали с этой компанией в волгограде , претензий вообще ни каких нет , ни к менеджерам , ни к кладовщикам .

накладная 13-00663110098, доставка была заказана на 03/03. Вечером 04/03 груза нет, когда привезут не ясно. По единому номеру пытался выяснить про доставку, сказали, что водитель приезжал и не мог дозвониться, теперь требуют какую-то доплату. 3 марта целый день просидел дома, ждал звонка, никто не звонил, это легко проверит по биллингу звонков. Водитель врет, менендеры по телефону не могут ничего решить. Шаражкина контора, а не компания.

ВОРЫ ! Воруют нагло, даже не пытаются скрыть этого! На Сургутском складе камеры внутреннего наблюдения не работают. На мою просьбу показать документ, подтверждающий то, что на склад груз прибыл без повреждений, ответили отказом ( это внутренний документ). Попросила составить акт на вскрытие с указанием всех повреждений и фактического перечня того, что есть в наличии- отказали, ссылаясь на то, что нет товарной накладной( которую вытащили вместе с украденным). Складывается впечатление, что руководство просто покрывает это воровство!

На мой взгляд очень замечательная ТК!!! Грузы приходят быстрее чем должны прийти! Персонал замечательный) Операторы всегда оповещают вовремя, все расскажут и подскажут) Поэтому ОГРОМНЫЙ РЕСПЕКТ ДЛ!!! всегда буду пользоваться только вашей компанией

Надоело молчать . Всем лень писать и требовать . А здесь чистое надувательство потребителей . Ни в какой транспортной компании такого нет , а здесь придумали .
А придумали так называемый дополнительный побор - типа за въезд на терминал . Извините , но это проблемы компании с арендаторами . Если машина к вам на терминал не заедет , то вы и не получите эти услуги . Разбирайтесь с арендаторами сами , а не перекладывайте побор с охраны территории на получателей ваших услуг .

Компания Деловые линии не выполнила оплаченную перевозку груза бытовой техники на общую сумму более 100000 руб. Попросту украла посылки в канун нового года. От возмещения убытков отказалась. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой компании.

ТК Деловые Линии. Отделение в Хабаровске.
13-00080059630.
Отправление Москва - Хабаровск. Авиа. К 38кг отправления были прибавлены 55кг мокрых досок и выставлен счет на 93кг. Свое мошенничество называют - жесткой упаковкой(!), которая нами была оплачена дополнительно. Переписку с менеджерами в Москве просят нас предоставлять в форме скриншотов, дескать у них в мск на сайте сотрудники могут быть некомпетентны в этом вопросе. Предварительно мы рассчитывали доставку с менеджером на сайте. После доставки груза мы снова рассчитали доставку на сайте и сумму ориентировочную за 38кг назвали такую же что и прежде. С учетом жесткой упаковки, естественно. Деловые Линии тянут время. Еще масса деталей: не совпал вес при перевешивании, не совпал объем, коробки были мокрые, но не грязные (внутри была вода) и так далее и тому подобное.