Деловые Линии — отзывы

Пишу от лица мебельной фабрики в городе Омске.
Не первый раз читаю плохие отзывы, но у нас ними проблем не было. Может мы везучие, но тем не менее уже 3 года возим ткани и механизмы для нашей мебели через Деловые линии. Возим с разных концов страны, Казахстана. Везде есть свои филиалы у компании, поэтому цена всегда хорошая. Не смотря на мелкие недоразумения, все всегда быстро разрешалось. Хочется выразить особую благодарность нашему менеджеру Поддубной Ксении, не было ни одной просьбы, которая осталась бы без внимания. Очень удобно, что могут забрать от нашего поставщика и привезти к нам на производство напрямую, нет необходимости загружать своими машины. Ну и плюс у нас хорошие скидки, за это спасибо директору Наталье.

Деловые линии Екатеринбург север услугу ретро бонус не знали как правильно оформить , а через 2 недели мне пришлось забрать у них деньги потому что никто не отдал документы в оборот, работают какие то студентки не професионализм !

Отправили груз из СПб в Казань своему клиенту в заводской упаковке (цветной металлопрокат).
Через несколько дней позвонил обиженный клиент и рассказал, что листы пришли россыпью и ободранные. Следов заводской упаковки не осталось.

Это только один пример. Про неадекватность водителей и менеджеров умолчу. такое впечатление, что критерий отбора в фирму - тупость и невменяемость.

Люди, не пользуйтесь этой компанией. У них только с виду все прилично, а на самом деле все очень плохо.

Отвратительная компания. Из Москвы в Новосибирск отправлен груз 14 дней назад, его до сих пор нет и никто не может сказать, что с грузом. Другими компаниями идет от 5 до 7 дней. Претензию можно отправить только через сайт или по электронной почте. Претензионный отдел, если и существует, то абсолютно не работает. На ленивых сотрудников воздействовать невозможно. Больше никогда не буду пользоваться услугами этой шарашкиной конторы и отсоветую всем кому смогу.

Вы еще возите, деловыми линиями - тогда Я иду к Вам, шутка. Год назад Я писала о своих злоключениях с деловыми линиями, гогда были расхищины два груза из трех отправленых этой компанией, Прошел год отправила более ПЯТИДЕСЯТИ грузов только не с этими ВОРАМИ!!! Не один груз не потерялся и не был вскрыт, отправлялала четырьмя грузовыми компаниями (не буду называть какими, чтоб не подумали буд то это реклама) И вывод напрашивается один, что такого бардака, неуважения к своим клиентам, хамства, нигде НЕТ!

уже даже злости нет, просто смешно до истерики.
продолжение истории: чтобы получить свою вторую часть груза, не довезенную по адресу в день доставки, в претензионный отдел была написана заявка. в тот же день позвонили из компании сказали что в ближайшее время довезут, естественно за свой счет. а через два дня на почту пришел ответ что наша претензия будет рассмотрена "до 18 мая". никакого согласования в работе. но я сейчас не об этом.. и вот, в день когда должны были подвезти 2ую часть груза, я отпросилась на утро с работы, сижу дома жду. и тут звонит водитель со словами "а можно я Вам вечером привезу груз" .... машина у него сломалась.. не знаю правда ли нет. вообщем вечером привез он груз и просит расписаться, я говорю я уже расписывалась за получение якобы всего груза , в первый раз еще. он ,почти умоляя: "распишитесь пожалуйста, я не виноват в этом, машину гружу не я.." и тут мы с ним разговорились.. говорит, что вы паритесь из за своей коробочки, контейнеры у людей пропадают! до начальства не дозвониться.. что в машину суют я не знаю, могу приехать к клиенту а груза в манише вообще нет! такой беспредел.. посочувсвовали друг другу

Да, почитав отзывы - закрываться им впору!
Тоже столкнулись с тем, что обманывали при оценки объема, веса и т.д.
Потом груз сломали. Причем в жест. упаковки! Мне вынесли грузчики сломанный товар и я же должна бегать собирать док-ты, что это ТК сломала мой товар! Бред полный.
На мой счет, быстрота доставки не должна быть на первом месте. Сохранность груза и человеческое отношение -ВОТ первый критерий для транспортных.

Подтверждаю,что ТК «Деловые линии»- отвратительная компания!!! Если вам некуда девать деньги и хотите пройти 7 кругов ада и ,в итоге,получить испорченный ,оплаченный вами же товар и не получить никаких денег — валяйте- отправляйте Деловыми.Но ни я ,ни наша фирма (и всем знакомым буду говорить)больше никогда не будем возить груза этой ТК. Му…танты они!!

У меня случились проблемы два раза подряд, вначале ДЛ не смогли забрать груз из-за аварии на дороге и попытались взять с нас деньги за пустую поездку. Почувствовали, что мы подадим в суд, не стали настаивать. Второй раз, привезли мешки с клеем, 6 из 10 разорваны как будто специально. По деньгам потери тысяч пять, плюс вся машина в клее, и час на оформление потери груза. Персонал, в офисе приятные девушки, а те кто оформляют претензии, вели себя так, как будто не они, а я им мешки порвал.

Все сотрудники врут. что ни спроси, всегда со всем согласны, по факту ОБМАН. на сайте рассчитываешь груз, приезжаешь сдаешь и платишь в ДВА РАЗА БОЛЬШЕ. Деньги берут прямо с въезда, плати деньги тогда тебе разрешат заехать на территорию чтобы снова платить и платить. Уважаемое руководство может вы не знаете как работает ваша фирма? На сайте рассчитывается одна сумма, приезжаешь к вам и с разу начинают брать деньги за въезд, упаковку и т.д. В итоге ваша "низкая" цена вырастает почти вдвое. Оценка - отрицательная.