Груз с 5-го апреля до 10 апреля не доста…
Груз с 5-го апреля до 10 апреля не доставлен из Москвы в Ростов-на-Дону, менеджеры не могут внятно сообщить дату прибытия груза. Впечатление о компании негативное, не рекомендую пользоваться услугами!!!
Помогает бизнесу стать лучше
Груз с 5-го апреля до 10 апреля не доставлен из Москвы в Ростов-на-Дону, менеджеры не могут внятно сообщить дату прибытия груза. Впечатление о компании негативное, не рекомендую пользоваться услугами!!!
Никогда!!!! Никогда не связывайтесь с этой организацией!!!угораздило меня заказать им покупку и доставку груза из Москвы. Сначала созвонилась, сделала заказ через интернет, потом спросила про покупку- можно ли осуществить- посоветовали отменить заказ- хотя специалист точно не знал...и подъехать в офис. Так как отменять не было возможности- была в дороге, ну, думаю- подъеду в офис- деньги передать и если нельзя будет совместить доставку с передачей денег(ретробонус), я тогда переводом денежки отправлю продавцу. Но, девушка, оформлявшая ретро- бонус меня приятно порадовала- можно отправить деньгик заказу, как мне сказали- главное успеть до того момента, как машина за грузом приедет, а я успела- т.к. забор груза только на следующий день к вечеру. Но на следующий день мне позвонил продавец и сказал что машина приезжала, но без денег... Я начала созваниваться с многочисленными операторами этой фирмы, в итоге мне сказали что что-то перепутали и груз будет забран завтра, но мне нужно снова сделать заявку. Я снова сделала заявку и в 17.55 обнаружила отказ в ее выполнении(организация работает до 18.00). В этот день я не добилась от них ничего.На следующий день опять начались переговоры с многочисленными операторами. Менеджеров и старших менеджеров не приглашают к телефону никогда! Добиться чего-то невозможно. Но мне сказали что забор все таки состоится, но завтра. До завтра мой продавец просто не мог ждать. Мне пришлось связываться с их транспортным отделом и просить о доставке на сегодня, там то мне и сказали, что оказывается мне еще выставили счет за холостой прогон!(это когда они приехали без денег). Я начала звонить в воронежский филиал и выяснять в чем дело. В итоге после прибытия груза оплатила и счет за доставку и за прогон(так как просто нет времени сейчас на разбирательства), мне любезно позвонили и сказали что будут разбираться и если что-- отдадут деньги ... разбираются уже почти месяц....и в чудеса я не верю!!! НО если произойдет подобное волшебство- обязательно оставлю отзыв.
Хотелось бы задать вопрос представителю компании.
Почему в тарифной сетке ценник за перевозку один, а когда сдаешь груз по факту цена сказочным образом возрастает!?
Видимо сам на эмоциях.Забыл малеха. Дополняю свой отзыв. Деловые подали машину на территорию, к складу готовой продукции, мы успешно закидали ватку. И ватка эта доехала к заказчику прямо на территорию стройки. Вот это сервис! Без лишних загрузов и перегрузов.
Забавные отзывы,которые с 1. А зубки ещё целые у вас? Такое чувство,что вы все пусторотенькие уже.Столько ненависти. Чего пыжиться то? Не нравиться шагайте с флагом в другую ТК. Думаете там лучше? Для своего спокойствия приобретите свою фуру и гоняйте во благо своё! А про целостность упаковки с нашими дорогами,наверное ,говорить вообще глупо. Возите ж/д,там дорога настояшша,жалезна!Не тресёт и не колышит. С Деловыми работаю 2 года и пока всё устраивает. Заказал в ПЭКе прямую машину,чтобы с территории заводика забрали мин.вату. и увезли к заказчику. Завод от офиса в 6-ти км. Машину не предоставили объяснив это тем,что не оказывают такой услуги, весь груз должна перевезти их машина доставки на территорию склада(8 тыс.),потом они загрузят в фуру и отправят до города получателя снова до склада,там разгрузят,а далее заказчик со склада себе заберёт. Крутая схема,правда? А "удобно" до ужаса! И ценник за перевозку загнули такой,что на руках дешевле перетаскать было. Попробывал в Деловых посчитать.Сначала не поверил,думал,менеджер подошиблась,ан нет. Ценник прямой машины в 2,5 раза дешевле оказался!!! Далее с пеной у рта расхваливать Деловые не буду. Нормальная компания.А проколы у всех бывают.Так что.... на рынке ТК выбор великий. Ищите и находите свою компанию,которой вы поставите твёрдую 5 (в чём очень сомневаюсь). Всем удачи. И прежде чем столько каки выливать на эмоциях....Подышите.
Компания ужасная!!!!У нас забирают наши отправления сами покупатели. И когда доставкой занимаются Деловые Линии отгрузочные документы постоянно теряются!! о том как они накручивают цены говорить можно бесконечно! В общем мой призыв такой: не хотите проблем не пользуйтесь ими!!!!
Деловые линии г. Владимир. Заказал в Мск шины, оплатил, на следующий день доставили до Деловых линий. К продавцу шин никаких нареканий. На сайте отслеживал груз, каждый день дата переносилась на один день, и так три дня. Но это не беда. Приехал за резиной, зашёл в оформление документов, спросил к кому мне (одна сидит книжку читает, другая ест что-то из пакета, и в мобильнике торчит)Одна с недовольным видом дала знак, что она так уж и быть меня обслужит. В фирме где купил шины написано, что к каждой шине - пакет. Никакого пакета мне не дали, резина вся грязная. Наверняка придётся ещё пользоваться этой компанией, но осадок плохой.
Для Татьяны! Одно из двух, либо Вы заинтересованное лицо, либо Вам очень повезло. Склоняюсь к первому. Потому, что представить, что за 7-мь лет!!! не было ни одного прокола, просто не реально. Ни одна компания за такой срок, в любой сфере предпринимательской деятельности не может обойтись без ошибок. Если говорить о транспортных компаниях, и о ДЛ, то тем более. Если же вам действительно повезло, одной из тысяч, то мужайтесь...Разочарование может быть очень глубоким (
Ужасная компания
С меня содрали 100 рублей за то, что сопроводительные документы вложили в свой конверт и 365 рублей за упаковку, хотя груз был в одной коробочке и 300 рублей за доставку к мам в город.
Навязанные услуги получились дороже доставки.
Самая плохая компания!!!!!!!!!!!
Навязывают услуга ..... денег им не хватает, всё больше хотят ....
То просто приписки делают, то документы в свой конверт сунут, то какую-то зачем то жёсткую упаковку делают ..... и все это, что бы с нас содрать как можно больше