Дикси (сеть магазинов) — отзывы

В магазинах постоянно бардак - всё свалено, навалено, будто это не магазин а блошиный рынок.
Испорченные овощи и фрукты - это уже "фишка" убогой "Дикси".
Ценники находятся в неудобных местах, они могут быть перепутаны по позициям, могут отсутствовать нужные и присутствовать на те товары, которых нет.
Кассиров у них всегда не хватает и на кассах всегда очереди, бывают и на пол часика.
Если рядом есть любой другой магазин, то я иду в него, а не в это убожество для черни и плебеев.

Установил приложение «Клуб друзей Дикси» год назад. Статус зависит от количества покупок. Получил статус «Друг» что соответствует 1,5% кэшбэка. Баллы копил!! Недавно в магазине Приложение перестало выдавать QR-код после чего обнулились все данные аккаунта (баллы, покупки и.т.д). В приложении тупой чат-бот!! Обратился в две службы поддержки: [email protected] и обращение на официальном сайте ДИКСИ с просьбой восстановить данные аккаунта.
В первой службе морочили голову и в конце сообщили что за год не было ни одной покупки!!!
Во второй выдали инструкцию, что следует сделать в приложении, чтобы восстановить аккаунт. После того как инструкция не помогла, перестали отвечать??
Вероятно «КЛУБ» таким образом улучшает своё финансовое положение!!
Всем кто решил установить приложение «Клуб друзей Дикси» советую регулярно списывать баллы.

Вместо 8 бутылок боржоми доставили 4 .Якобы закончилось.Промокод из 1000 рублей сгорело 400 рублей.И даже не предложили замену.Можно ведь было другой товар.И доставка 168.Итого получилось боржоми по 250 рублей за 0,5 безобразие!!!!Не рекомендую пользоваться дикси онлайн

Заказала доставку продуктов по сертификату на дом. В итоге 1 товар отменили на этапе сборки, замены не предложили. Получается, что около 100₽ сгорели. А вот молоко привезли другое, заменили сами. Треснутого не положили. Заказ ждала 2 часа. Не советую и сама больше не буду пользоваться доставкой Дикси.

Одни минусы доставке, плюсов нет, заказы от 26 октября 10356535 и от5 ноября 10381901, сорвались, возврат денег несколько дней, не советую

У меня отзыв не о каком то магазине а вообще о компании Дикси безобразное отношение к постоянным клиентам на жалобы вообще не реагируют куда только им не писал и на сайт и по телефонам звонил полное молчание и безответственность куда написать и пожаловаться на них не знаю

Люблинская 54, заказ онлайн, не доложили товар, на горячую линию не дозвониться, сразу проверить заказ нет возможности, не советую

Сделала заказ 19.10.2023 в 15.01. доставку должны были осуществить в интервале 15.27-17.27. После истечения срока доставки обратилась в чат поддержки, там общие фразы, типа " все зависит от загруженности магазина" и "ничем помочь не можем, напишем что б сборщик ускорился". По итогу так ничего не привезли, заказ оплачен. С утра 20.10.2023 вижу что статус заказа изменился на сборку, но т.к. дома никого нет, у оператора попросила доставку сделать в тот временной интервал, что был заявлен вчера. Но получила категоричное "нет" , она не может связаться со сборщиком и как то повлять на время доставки. Далее оператор Арина, просто пожелала мне хорошего дня и отключилась. А для чего тогда нужен чат поддержки? Отнимать время пустой болтовней? Что за бред, с магазином никак нельзя связаться, ни позвонить, ни написать??? Ошибка магазина, а решать проблемы покупателю, очень странная позиция. Была аналогичная ситуация летом, но там я заказывала на дачу, и сделала скидку на расстояние, хотя от магазина до дачи минут 10 езды. Но видимо это ситсемная ошибка в доставке Дикси, нужно их вычеркнуть из списка доставок. Ничего кроме потраченных нервов и времени они не доставляют!

19.10.2023 года в 17 часов сделал онлайн заказ на доставку продуктов на дом. В 17:25 необходимая сумма была банком переведена. Срок доставки с 17:50 до 19:50. 20:00 заказ всё ещё в статусе: сборка. Еле ели за 25 минут дозвонился на горячую линию, где подтвердили, что мой заказ действительно в статусе: сборка. Интересно а что эти тормоза делали почти 3 часа? Хуже сервиса я не встречал.

сделала заказ , деньги сняли с карты , заказ не привезли , деньги не вернули , аннулировать заказ не могу , горячая линия не отвечает, служба поддержки на письма не отвечает , заказы в одни ворота , денежки тютютю и ни ответа ни привета , я за свои деньги должна бегать звонить , по сей день деньги не вернули