Помогает бизнесу стать лучше
Самая конченая сеть магазинов!
Заказы принимают, деньги списывают, товар не везут.
Служба поддержки, как попугаи отвечают сбои сети. Самому заклятому врагу не пожелаю! В 14:07 присылают смс что заказ будет в 12:45 и вообще пропали.
Заказал вчера продукты на дом, магазин в соседнем подъезде. Доставка обьявили с 9-11. Жду сижу 11:20 тишина. Заказ даже не собран. Звоню на тех поддержку сейчас выясним. Через 20 мин деньги списались , смотрю 50% позиций нету в чеке. Привезли через 2:30 часов, в чеке было написано 1 кг мандаринов привезли 2 кг. Пряности были в чеке, по факту не привезли. Ужасный сервис не пользуйтесь. Обязательно подведут
Магазин Спб.,Блохина 17 в подвале.Во времена короновируса, гепатит никто не отменял. Крысы бегают по магазину, покусаны не только овощи , но и коробки с зефиром, еда для кошек постоянно прогрызенна. Прошу обратить внимание на опасные для здоровья людей условия .
Пока Дикси был Дикси, все было более-менее. После того как сеть купил Магнит начался полный бардак: ценники не соответствуют ценам в кассе (если, вообще, есть), кроме того, начали безбожно обсчитывать, чего раньше не было.
Остается поблагодарить новый менеджмент.
Ташкентская 158/31 Дикси Единственный магазин, где постоянно СИЛЬНО пахнет хлором. Невозможно зайти, просто глаза режет. У кого аллергия, давно забыли про этот магазин. Понятно, что пандемия и т.д., но СанПин никто не отменял: средства на основе хлора используются в строгом соответствии с инструкцией, далее помещение проветривается до полного исчезновения запаха . Хорошо, что сейчас жалобу можно подать в эл.виде в Роспотребнадзор, что и сделаю незамедлительно.
Надеюсь, после этого задумаются, стоит травить народ или нет...
ДОСТОИНСТВА:
акции
НЕДОСТАТКИ:
персонал в некоторых магазинах,отсутствие ценников
Часто посещаю Дикси в районе Ивановское г. Москвы-прекрасные магазины и персонал. Но опыт покупки продуктов в магазине на Мещанской улице крайне разочаровал.
Дикси г. Москва, ул. Мещанская, 10 19 октября 2021г.: кассир швырял товар, сломал шоколадку ребенку, не заменил. На мою просьбу заменить испорченный товар ВООБЩЕ не отреагирова, сидел как мумия. Отказался делать скидку за весь товар по соцкарте, либо по приложению, сказал;"у меня такого нет". Пришлось звать администратора и выяснить фамилию кассира-Эгамбердиев-в чеке фамилия не соответствует персоне за кассой. Обслуживание отвратительное, больше не буду посещать этот магазин.
Разместила жалобы на сайте Дикси: никакой реакции! Отношение к жалобам покупателей и у руководства непрофессиональное и равнодушное. Это взаимно...
Пенсионерка сделала заказ в онлайн магазине, расплатилась выигранным купоном в миллион призов, прождала целый день,заказ так и не доставили, оказалось что заказ уехал в неизвестном направлении, телефон поддержки работают хамы,вопрос так и не был решон,вернули мизерную доплату,а купон так и не вернули.И не кто не хочет не за что отвечать,помимо что цены аховские да выбор тухляцкий,они умудрились мизерный заказ потерять.
Сегодня 23 октября 2021 года была доставка продуктов из Дикси. Номер заказа 2360242. Овощи и фрукты гнилые. Молочная продукция, колбасы, сыры и заморозка были упакованы в пакеты Дикси без термосумки. Все испорчено. Заморозка вся разморожена. Вареники, пельмени не пригодны в пищу. Молочка, колбысы, сыры, творожки и йогурты также.
До службы поддержки не дозвониться. Очень длительное время приходится висеть на телефоне. Около 30 минут. Сьели все деньги на тел-не. Отказвлись забрать продукты. Деньги не вернули. Разбираться сказали будет магазин и в будние дни.
Заказала продукты, обещают с 9 до 12. Не верьте, врут.Горячая линия подвесила на сутки!!!!!?????
Видимо не дождусь!!!
Самый ужасный магазин из всех что я видел, обращение к клиентам не какое! Операторам дозвониться нельзя ну а если уж и дозвонился то они не на один вопрос ответить не могут, зачем вы там штаны протираете? Зделал заказ 75581 через интернет так прошли сутки и со мной не кто не связался....не знаю какой фантастической силой дозвонился до оператора, спрашиваю когда привезут заказ? а она мне в ответ вижу ваш заказ еще не начал собираться ждите, когда привезут не известно, Я в Шоке!!!!