Помогает бизнесу стать лучше

Дикси (сеть магазинов) — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
273 отзыва

разочарован

В шаговой доступности маленький тесный неудобный магазин Дикси. Все терпел ради цен и потому что рядом. Утром побежал за покупками, спешил. Набрал корзину того сего... Кассир считает мелось и не обслуживает. Пошел к расчетному автомату. Долго разбирался, седому человеку пыталась помочь уборщица. Все провел... прикладываю карту... и ничего... а пин код старый склеротик правильно набрать не смог... все оставил там и ушел очень разочарованный. Больше в магазин не пойду. Прошел два шага до другого там все по касанию оплатил...

Заказ не привезли. Деньги списали

Заказ привезли не вовремя. Принять его не смогли. Деньги за непривезенный заказ с карты списались. Не рекомендую!!!!

Мат кассирши и обман в цене, где ценник не соответствует, тому что пробивают на кассе

В Москве в магазине на ул. Габричевского, д. 10, к. 4 работает узкоглазая мелкая дрянь, которая облаивает покупателей, причём матом и визжит на весь магазин. Это дерьмо уже на протяжении двух месяцев происходит. И никто эту дрянь из магазина не уберёт. Вчера стал очевидцем того, как эта узкоглазая облаяла человека-покупателя за то, что он не стал покупать товар из-за того, что ценник не соответствовал цене на кассе. Покупателю пробили цену существенно выше чем на ценнике. Это поимелово в Дикси норма. Будьте внимательнее. А продавщица наверное будет работать пока какой-нибудь добрый человек её просто не приделает!!!!

Ужасный сервис

Товар доставляют с огромным опозданием. Дозвониться в службу поддержки невозможно
Жаль, что нельзя поставить оценку меньше1.

НИКОГДА БОЛЬЬШЕ

Из пяти заказов в три положили дешёвую химозную рыбу вместо дорогой натуральной, в один заказ положили товар с просрочкой более месяца, а последний заказ сутки извинялись, что задерживаются и переносили доставку. Потом просто заказ аннулировали. Деньги не вернули (надеюсь, пока). На номер 8-800 дозвониться не реально. Ждёшь минут по 40. Счётчик очереди несколько раз сбрасывается. Худший сервис на моей памяти. Ужасно.

Грязный магазин Дикси ул. Скобелевская дом 23

Галина Липская
Галина Липская
вчера в 9:56
Плюсов нет, одни минусы. Вчера 04.02. 2024 года, в 10часов 10 минут, я вошла в Дикси, чтобы купить хлеб, до этого я была в магазине Пятёрочка, там тоже не было хлеба. По пути зашла в этот магазин, народу в воскресенье мало, да и погода была ужасная, я вошла быстро пробежала посмотрела, хлеба тоже нет, потом прошла к хоз. товарам, там тоже не было что мне нужно, потом я направилась к прилавку с кофе, слышу продавец зовёт охранника, я сразу поняла это по мою душу, индийского кофе тоже не оказалось, ладно я ничего не нашла в этом магазине, что мне нужно. Я пошла ближе к выходу, но выходить не спешила, так как продавец какая там выкладывала товар, она опять крикнула охранника, я встала и жду что будет дальше, эта продавец кивает на меня, охранник просит меня показать сумку, я отвечаю на каком основании, вы видели как я что то взяла и положила в сумку, нет. Я говорю хорошо позовите администратора, как я поняла его тоже нет, ладно предлагаю посмотреть по видео камерам, не хотят, ладно предлагаю вызвать полицию я подожду их, тоже не хотят просят показать сумку. Вот скажите берут охранников они ничего не знают о постановлении правительства, охранники не имеют право проверять сумки, так администрация расскажите им. Знаете я просто пошла на принцип эта продавец, просто как бы захотела показать, кто она и кто я, и уличить меня в краже чего то, хотя она прекрасно видела, что я ничего не брала. Набрали иммигрантов, если сами воруют, то и думают что другие такие. Я пенсионерка, проработала сама в продовольственном магазине 28 лет, из них 15 лет Генеральным директором, да воровали, но без видимых причин, никто никогда не проверял сумки. Законы надо знать и уважать покупателей. Я отнесла продукты и пошла опять в этот магазин Дикси, решила оставить отзыв в Книге предложений, это не книга , она внутри вся чем то залитая, как будто на ней ели, у меня есть фото. Затем книга не прошнурована, не пронумеровано. Ладно прошу опять у охранника позвать Администратора, он повёл меня к товару, там якобы администратор, спрашиваю вы администратор, отвечает Да, спрашиваю как вас зовут, отвечает - Зура, как я поняла, спрашиваю это что у вас за Книга Предложений, почему в таком состоянии не пронумерована, не прошнурована, грязная, её в руки брать страшно. Если вы администратор, вы в ответе за весь магазин. Ответ- Что вы от меня хотите, отворачивается от меня продолжает разговаривать по телефону, это что за отношение к покупателю??? В магазине года два назад сделали ремонт, точно не помню, была администрация просто прелесть, в магазине было всё чисто и аккуратно, полгода прошло, администрация поменялась, набрали мигрантов и понеслась. Магазин стал не магазин , а помойка. Стеллажи все грязные, антисанитария кругом, ценников или нет или не соответствуют товару. Цену узнаешь когда только кассир пробьёт, в общем магазин ужасный, у них это видно в крови, что такое порядок они не знают, но это не их собственность, это магазин для людей. В общем или наведите в магазине порядок или закройте его. Магазин рядом с домом, я и так редко захожу в него, хожу в Дикси на Скобелевскую дом 3, там более нормальный магазин, чем этот, просто помойка. Мы жители какие живем рядом, не раз уже хотели собрать подписи, потребовать закрыть этот магазин Дикси и мы сделаем это весной все активисты. Они позорят наш город, приехали в Москву и считают себя хозяевами здесь, а мы уже должны значит жить по их правилам. Пора таких продавцов гнать в шею, чтобы они не позорили ни нас, ни наш город.
Гипермаркет Дикси на Скобелевской улице дом 23

butovo.su

Хамство кассира Тореза 21, 31.01.2024г в 21-20 по 21-27

Сегодня, 31.01.2024 года, покупала в Дикси по адресу проспект Тореза 21 корм д/кошек Феликс, за наличные деньги, на кассе в 21-20 по 21-27 подверглась дикому хамству со стороны следующего за мной покупателя и его активно поддержала кассирша (СНГ), мужчина очень спешил и постоянно меня комментировал, что я свой товар могла бы оплатить ч/з терминал, хотя я покупала за наличные деньги на 965 рублей+ второй чек на 4 пачки, в сумме 50 пачек корма. Кассиру было сказано, что у меня два чека, почти на 1000р Феликсов, и 4 шт по карте, я ещё не подала товар, чтоб оплатить, а нетерпеливый гр-н требовал чтоб я скорее ушла. Я за свои деньги имею право купить товар, за которым пришла, без хамства и бешеной спешки, и тем более без хамства сотрудников!! Возможно у гражданина диарея, сочувствую, он убежал бегом, оплатив свой товар тоже наличными.. Но кассирша начала меня в грубой форме гнать от прилавка, быстро уходите, а мне некуда было уйти, место для укладки товара покупателями было занято! 50 пачек корма в одну секунду не убрать от кассы!! На каждого покупателя должно быть рассчитано конкретное время, а не так, что получили с меня деньги и вон пошла...Место отоваривания не соответствует ГОСТу, слишком тесное, те, кто обустраивал торговую точку перемудрили.. Кассира, конкретную, не проинструктировали, что поддерживать хамство покупателей нельзя! Каждый покупатель прав по-своему. Настаиваю, чтоб заинтересованные со стороны администрации сети магазинов Дикси, просмотрели видео над кассой данного магазина, и сделали анализ ситуации, и внушение сельской хамоватой девушке, как надо себя вести за прилавком, если уж приехала и работает, позоря приличный магазин...Запись в Книге отзывов я сделала за №14. Не хотелось бы впредь видеть этого персонажа за кассой. Пользуюсь услугами этого магазина почти 14 лет, всегда сотрудники были вежливые, а сегодня обхамила сравнительно новенькая кассирша, как никогда.. Столкнулась со средневековым хамством, мужик с диареей не всчёт..

Хамство кассира Тореза 21, 31.01.2024г в 21-20 по 21-27

Сегодня, 31.01.2024 года, покупала в Дикси по адресу проспект Тореза 21 корм д/кошек Феликс, за наличные деньги, на кассе в 21-20 по 21-27 подверглась дикому хамству со стороны следующего за мной покупателя и его активно поддержала кассирша (СНГ), мужчина очень спешил и постоянно меня комментировал, что я свой товар могла бы оплатить ч/з терминал, хотя я покупала за наличные деньги на 965 рублей+ второй чек на 4 пачки, в сумме 50 пачек корма. Кассиру было сказано, что у меня два чека, почти на 1000р Феликсов, и 4 шт по карте, я ещё не подала товар, чтоб оплатить, а нетерпеливый гр-н требовал чтоб я скорее ушла. Я за свои деньги имею право купить товар, за которым пришла, без хамства и бешеной спешки, и тем более без хамства сотрудников!! Возможно у гражданина диарея, сочувствую, он убежал бегом, оплатив свой товар тоже наличными.. Но кассирша начала меня в грубой форме гнать от прилавка, быстро уходите, а мне некуда было уйти, место для укладки товара покупателями было занято! 50 пачек корма в одну секунду не убрать от кассы!! На каждого покупателя должно быть рассчитано конкретное время, а не так, что получили с меня деньги и вон пошла...Место отоваривания не соответствует ГОСТу, слишком тесное, те, кто обустраивал торговую точку перемудрили.. Кассира, конкретную, не проинструктировали, что поддерживать хамство покупателей нельзя! Каждый покупатель прав по-своему. Настаиваю, чтоб заинтересованные со стороны администрации сети магазинов Дикси, просмотрели видео над кассой данного магазина, и сделали анализ ситуации, и внушение сельской хамоватой девушке, как надо себя вести за прилавком, если уж приехала и работает, позоря приличный магазин...Запись в Книге отзывов я сделала за №14. Не хотелось бы впредь видеть этого персонажа за кассой.

Первый заказ в Дикси Ярославль

Самая ужасная доставка и сервис. Должны были доставить до 17.45. 17.20 заказ не собран. Звоню - трубки не берут. Пишу в чат - все операторы заняты. Никогда не пользуйтесь доставкой в Дикси. Доставка по Г. Ярославль. Магазин в 10 минутах. Оставить отзыв о Дикси в Ярославле нет возможности в сервисе.

Ужасный магазин, а обслуживание ещё хуже!

Магазин Дикси на Березовой аллее 5 в Москве просто ужасный последние несколько месяцев. Товары не разложенные стоят в зале в тележках, с трудом обходишь. Кассир один, вечером постоянно очередь. Ценников нет, сканеры цен ни один не работает. На мое возмущение, кассир просила меня молча покупать и не возмущаться, а если что-то не нравиться, стать мне самой за кассу. Всегда стараюсь пойти в другой магазин, и другим буду советовать