Вчера, 15.06.2021 в магазине "Дикси" расположенному по адресу 8-й Авиационный проезд, 34, г. Рязани, где-то примерно в районе 17 ч. 50 мин. мне было отказано в обслуживании безо всяких оснований. Началось всё с несоответствия цен указанных на ценнике с тем, что пробивалось на кассе. Хотел купить три бутылки пива "Пит" по цене 82.99 р, (фото ценника прилагается), которые пробились на кассе по цене 99.99 р. Когда я обратил на это несоответствие внимание кассира, тот вызвал директора, которая признав факт несоответствия, отказалась продать мне данный товар по цене указанной на ценнике. Я пригрозил вызвать полицию. Она согласилась. Полиция прибыла где-то через полчаса, за это время ценник успели заменить на другой, из которого следует, что такая цена на пиво "Пит" проходила якобы по карте, и фотографию этого второго ценника я так же прилагаю. Кроме того, прилагаю скриншоты сделанных фотографий, из которых можно увидеть время, в которое были сделаны эти фотографии. Обратите внимание - разница между первым и вторым снимком около 50 минут. При чём второй снимок был сделан мною уже в присутствии сотрудника полиции, который пошёл лично удостовериться, не был ли заменён ценник. Если отсмотреть кадры видеонаблюдения, которое наверняка ведётся в магазине, то наверное можно будет увидеть, когда был заменён ценник, если руководство магазина, конечно, не догадается уничтожить видео за указанный период времени. Прошу принять меры и привлечь руководство магазина к ответственности. Полицейский протокол, как подтверждение факта правонарушения, можно запросить в 4-ом отделении полиции.
Всё вышеизложенное отправлено в качестве официального заявления на сайт Роспотребнадзора по Рязанской области. Какая будет реакция, пока не знаю, вполне возможно, что это будет дежурная отписка - мол, проверили, нарушений не выявили. Однако подобные накладки в данном магазине носит систематический характер. Если бы это был случай единичный я даже не стал возмущаться - везде работают люди и все ошибаются. Так же не было бы проблем если бы данный товар был пробит на кассе вручную и отпущен согласно требованиям закона соответственно ценнику на прилавке. Заявление же директора о том, что касса не пропускает данный товар по цене указанной на ценнике, не выдерживает никакой критики - вы сами устанавливаете эти ценники, могли бы быть и повнимательней. В конце концов, пробить можно и вручную. Впрочем, я более чем убеждён, что данные накладки носит не случайный характер - опрелённое количество людей делая закупки на большие суммы, не всегда в состоянии уследить за разницей того, что указано на ценнике и что пробивается на кассе. Навар с этого, надо полагать, немалый, иначе зачем же будучи уличенными в подлоге становиться в позу обиженной добродетели и пытаться выставить покупателя недотепой, неспособным отличить один ценник от другого? Хотя, конечно, при огромном количестве их разнообразных вариантов немудрено и запутаться. Отменным образцом иного поведение служит магазин "Пятёрочка" расположенный по адресу г. Рязань, ул. Белякова, 32А, где подобного рода накладки хоть имеют обыкновение случатья, вызывают совершенно иную реакцию обслуживающего персонала. Удостоверившись в несоответствии между тем, что изображено на ценнике и тем, что пробивается на кассе, они пробивают товар согласно ценнику. Вряд ли имеет смысл завершать этот рассказ банальном: "Учитесь работать, господа!" Работать вы умеете, вот только приоритеты расставляете неправильно. Возможно владелецам данной сети магазинов имеет смысл задуматься о смене руководства данного магазинах. Рыба, как известно, гниёт с головы.
