Дикси (сеть магазинов) — отзывы

Хотелось бы обратить внимание на работу некоторых кассиров: товары со скидкой забивают по обычным ценам,т.е. Не проводят скидки. Делают вид,что заметили! Неоднократно! Могут не дать чек! Будьте внимательнее, покупатели!

Магазин отвратительный. Живу в этом районе два года и хожу в этот магазин каждый день. Постоянные очереди на кассе, человек по десять и более. Ценники на товар не соответстуют с ценникамии на кассе. Касса в основном работает одна, остальные кассиры либо товар переберают, либо смотрят в монитор за камерами, либо еще чем то, но не тем что обслуживают клиента.
Моя оценка 0000, и это не шутки. Руководство куда смотрит… Магазин находится на улице Веселая, район царицыно.

27 ноября 2017г. в магазине "ДИКСИ" г. Москва на улице Расплетина 2, мужчина восточной внешности стоящий за кассой без бейджика наотрез отказал пробивать товар по акции сосиски молочные 1+1 по цене 149-50 рублей!!! отказал представится, отказал пригласить директора или товароведа!!! Жаловался на свое руководство....что очень им тяжело уследить за ценниками!!! Хамское отношение к покупателям!!! Не соблюдение законов РФ о "Защите прав потребителей"!! После разъяснения с моей стороны, о моих правах и обязанностях продавцов мне вообще было отказано в обслуживании и кассир за соседней кассой обозвала меня СУМАСШЕДШЕЙ!!! То есть если Вы, как покупатель вежливо - но настойчиво будите требовать свои права - то Вас оскорбят!!!! Регулярное отсутствие ценников на товар, регулярное несоответствие ценников на товар в торговом зале и при покупке на кассе, отсутствие бейджиков на сотрудниках, регулярное хамское отношение сотрудников. Неоказание услуг должным образом и оскорбления.

В ДИКСИ появилась новая "фишка" (раньше вроде не было). На кассе кассиры не додают сдачи ровно 10руб (если надо заметно больше). Если сразу не схватить за руку и отойти на пару шагов, доплачивать внаглую отказываются, говорят вы уже в карман убрали. Будьте бдительны :)
Конкретно со мной было несколько раз на Нижегородской 9, Москва.

1. В магазине довольно грязно. Периодически неприятные запахи, в частности, от подгнивших фруктов / овощей.
Ленты для товара очень часто бывают грязными. Один раз лента была замыпана землей. Когда у нее спросили, что это и куда выкладывать продукты, невозмутимо ответила, что кто-то покупал картошку.

2. Шкафчик для сумок. Использовать нельзя, т к нет ни одного ключа

3. На кассе почти всегда работает один человек. Сколько раз была ситуация, когда образовывалась очередь, покупатели звонили менеджеру. Но ничего не меняется.

4. Хамство.
В частности, сегодня произошла такая ситуация - нахамила кассир. Я стояла в очереди с тележкой, потом разгружала продукты. Одна женщина-кассир пробивала (та, которая работает каждый день, к ней претензий нет). Другая бегала по своим каким-то делам вокруг касс. При этом трижды заехала по мне моей же тележкой. При том, что она стояла не на проходе. Женщина просто пробегала мимо, отталкивая тележку в мою сторону. Когда она толкнула меня в третий раз, я сделала замечание. В ответ получила "вам что, поговорить не с кем? Нечего тележку оставлять на проходе"

5. Просроченненные / нес'едобные овощи и фрукты. Во второй половине дня хлеб зачастую уже раскупают. Периодически пропадает то один, то другой товар.

Самое печальное в этой истории - когда открылся Дикси, магазин, который находился через дорогу, не выдержал конкуренции по цене и закрылся. А магазин был очень хороший. Там всегда были продукты в наличии и качественные.

В магазинах сети Дикси давно утвердилось правило: несоответствие цены на ценнике цене в чеке; а также цена – "сюрприз на кассе" - это для товаров без ценников. Этот прием приносит дополнительный доход магазину. Я хоть и делаю некрупные и нечастые покупки, мимо прилавков хожу как сапер, но, тем не менее, всё равно попадаюсь. Товар, не соответствующий цене, всегда пытаюсь вернуть. Если в неделю магазин будет "отщипывать", таким образом, от покупателя 25 рублей, в год получится 1300, а с тысячи покупателей – 1.300.000 рублей. А сколько можно получить с покупателей, которым трудно за себя постоять. Вернуть товар не просто. Покупатель проходит процедуру унизительного ожидания с сумками около кассы, поскольку она тут же перестает выдавать деньги; в ожидании администратора, который то ли ещё появится; мешая продвижению очереди. Ожидание "с протянутой рукой" - один из приемов психологического воздействия и не каждому по силам испытывать его на себе. Недавно деньги за возвращенный товар мне так и не вернули, товар по повышенной цене я тоже покупать не стала, оставила магазину. Написала заявление в Роспотребнадзор. Считаю, что нельзя быть равнодушным к такому обращению со стороны магазина и следует обращаться в соответствующие компетентные организации.

В сети магазинов Дикси, очень часто ставится ценники на стиральный порошок маленькой упаковки, а на полке лежит порошок большой упаковки. Так как товары бытовой химии не сдаются, Вам приходиться покупать порошок за высокую цену. Служба поддержки Дикси в курсе этого. Говорят надо настаивать что бы кассир называл цену каждого товара перед оплатой

Магазин дикси в речном порту ....Трудно найти цензурные слова...Это очень грязный магазин,фрукты тухлые,мошки летают постоянно.Ценников не найдёшь на товары...Продавцы на замечания не реагируют..

Я сегодня посетила магазин Дикси на улице Станционная, д.1А, рп. Нахабино,очень не довольна обслуживанием покупателей. Я хотела купить мандарины, но на них не было ценника мимо проходил сотрудник я спросила цену , но он не счел нужным ответить мне. Потом прошел обратно спросил у другого кассира цену и с кассы мне она крикнула цену... После того он сел за кассу обслуживать покупателей он оказался не просто кассир, а Зумом магазина фамилия его Набиев. Когда дошла очередь до меня он со мной не поздоровался спросил что то не внятно наверное на своем родном языке, потом спросил с явным раздражением нужен ли мне пакет я ответила что нужен и попросила его раскрыть, а он мне в ответ язвительно может еще и положить продукты. Если ЗУМ позволяет себе хамить, то представляю как ведут себя его подчиненные ведь он подает им пример. В магазине грязь ,беспорядок, полеты стоят на проходе перегораживают доступ к продуктам. Прошу обратить внимание на мою жалобу на ЗУМа Набиева и ответить мне на почту [email protected]

Ленинградская область Приозерский рн посПочинок хороший и чистый магазин на фоне других магнитов и пятёрочек.фрукты покупаем только здесь,приятный коллектив правда кассиров маловато но это просчёт скорее управления,так держать!!!!!!!