Дикси (сеть магазинов) — отзывы

По воле случая приходится ходить в этот магазин так как он самый ближайший. Это просто кошмар!!!!! Антисанитария просто кошмар!!!!! Ценники не ставят, очереди в кассе это просто кошмар. Не смотря на обращения покупателей не кто не реагирует. Кассиры просто стоят в зале и обсуждают свои личные дела, при этом говоря, что раскладывают товар. Полы грязные походу они их не моют. На полах валяются продукты. Недавно чуть не упала, так как было разлито подсолнечное масло. На замечания не реагируют, говорят работать не кому.

Хотелось бы обратить внимание на работу некоторых кассиров: товары со скидкой забивают по обычным ценам,т.е. Не проводят скидки. Делают вид,что заметили! Неоднократно! Могут не дать чек! Будьте внимательнее, покупатели!

Магазин отвратительный. Живу в этом районе два года и хожу в этот магазин каждый день. Постоянные очереди на кассе, человек по десять и более. Ценники на товар не соответстуют с ценникамии на кассе. Касса в основном работает одна, остальные кассиры либо товар переберают, либо смотрят в монитор за камерами, либо еще чем то, но не тем что обслуживают клиента.
Моя оценка 0000, и это не шутки. Руководство куда смотрит… Магазин находится на улице Веселая, район царицыно.

27 ноября 2017г. в магазине "ДИКСИ" г. Москва на улице Расплетина 2, мужчина восточной внешности стоящий за кассой без бейджика наотрез отказал пробивать товар по акции сосиски молочные 1+1 по цене 149-50 рублей!!! отказал представится, отказал пригласить директора или товароведа!!! Жаловался на свое руководство....что очень им тяжело уследить за ценниками!!! Хамское отношение к покупателям!!! Не соблюдение законов РФ о "Защите прав потребителей"!! После разъяснения с моей стороны, о моих правах и обязанностях продавцов мне вообще было отказано в обслуживании и кассир за соседней кассой обозвала меня СУМАСШЕДШЕЙ!!! То есть если Вы, как покупатель вежливо - но настойчиво будите требовать свои права - то Вас оскорбят!!!! Регулярное отсутствие ценников на товар, регулярное несоответствие ценников на товар в торговом зале и при покупке на кассе, отсутствие бейджиков на сотрудниках, регулярное хамское отношение сотрудников. Неоказание услуг должным образом и оскорбления.

В ДИКСИ появилась новая "фишка" (раньше вроде не было). На кассе кассиры не додают сдачи ровно 10руб (если надо заметно больше). Если сразу не схватить за руку и отойти на пару шагов, доплачивать внаглую отказываются, говорят вы уже в карман убрали. Будьте бдительны :)
Конкретно со мной было несколько раз на Нижегородской 9, Москва.

1. В магазине довольно грязно. Периодически неприятные запахи, в частности, от подгнивших фруктов / овощей.
Ленты для товара очень часто бывают грязными. Один раз лента была замыпана землей. Когда у нее спросили, что это и куда выкладывать продукты, невозмутимо ответила, что кто-то покупал картошку.

2. Шкафчик для сумок. Использовать нельзя, т к нет ни одного ключа

3. На кассе почти всегда работает один человек. Сколько раз была ситуация, когда образовывалась очередь, покупатели звонили менеджеру. Но ничего не меняется.

4. Хамство.
В частности, сегодня произошла такая ситуация - нахамила кассир. Я стояла в очереди с тележкой, потом разгружала продукты. Одна женщина-кассир пробивала (та, которая работает каждый день, к ней претензий нет). Другая бегала по своим каким-то делам вокруг касс. При этом трижды заехала по мне моей же тележкой. При том, что она стояла не на проходе. Женщина просто пробегала мимо, отталкивая тележку в мою сторону. Когда она толкнула меня в третий раз, я сделала замечание. В ответ получила "вам что, поговорить не с кем? Нечего тележку оставлять на проходе"

5. Просроченненные / нес'едобные овощи и фрукты. Во второй половине дня хлеб зачастую уже раскупают. Периодически пропадает то один, то другой товар.

Самое печальное в этой истории - когда открылся Дикси, магазин, который находился через дорогу, не выдержал конкуренции по цене и закрылся. А магазин был очень хороший. Там всегда были продукты в наличии и качественные.

В магазинах сети Дикси давно утвердилось правило: несоответствие цены на ценнике цене в чеке; а также цена – "сюрприз на кассе" - это для товаров без ценников. Этот прием приносит дополнительный доход магазину. Я хоть и делаю некрупные и нечастые покупки, мимо прилавков хожу как сапер, но, тем не менее, всё равно попадаюсь. Товар, не соответствующий цене, всегда пытаюсь вернуть. Если в неделю магазин будет "отщипывать", таким образом, от покупателя 25 рублей, в год получится 1300, а с тысячи покупателей – 1.300.000 рублей. А сколько можно получить с покупателей, которым трудно за себя постоять. Вернуть товар не просто. Покупатель проходит процедуру унизительного ожидания с сумками около кассы, поскольку она тут же перестает выдавать деньги; в ожидании администратора, который то ли ещё появится; мешая продвижению очереди. Ожидание "с протянутой рукой" - один из приемов психологического воздействия и не каждому по силам испытывать его на себе. Недавно деньги за возвращенный товар мне так и не вернули, товар по повышенной цене я тоже покупать не стала, оставила магазину. Написала заявление в Роспотребнадзор. Считаю, что нельзя быть равнодушным к такому обращению со стороны магазина и следует обращаться в соответствующие компетентные организации.

В сети магазинов Дикси, очень часто ставится ценники на стиральный порошок маленькой упаковки, а на полке лежит порошок большой упаковки. Так как товары бытовой химии не сдаются, Вам приходиться покупать порошок за высокую цену. Служба поддержки Дикси в курсе этого. Говорят надо настаивать что бы кассир называл цену каждого товара перед оплатой

Магазин дикси в речном порту ....Трудно найти цензурные слова...Это очень грязный магазин,фрукты тухлые,мошки летают постоянно.Ценников не найдёшь на товары...Продавцы на замечания не реагируют..

Я сегодня посетила магазин Дикси на улице Станционная, д.1А, рп. Нахабино,очень не довольна обслуживанием покупателей. Я хотела купить мандарины, но на них не было ценника мимо проходил сотрудник я спросила цену , но он не счел нужным ответить мне. Потом прошел обратно спросил у другого кассира цену и с кассы мне она крикнула цену... После того он сел за кассу обслуживать покупателей он оказался не просто кассир, а Зумом магазина фамилия его Набиев. Когда дошла очередь до меня он со мной не поздоровался спросил что то не внятно наверное на своем родном языке, потом спросил с явным раздражением нужен ли мне пакет я ответила что нужен и попросила его раскрыть, а он мне в ответ язвительно может еще и положить продукты. Если ЗУМ позволяет себе хамить, то представляю как ведут себя его подчиненные ведь он подает им пример. В магазине грязь ,беспорядок, полеты стоят на проходе перегораживают доступ к продуктам. Прошу обратить внимание на мою жалобу на ЗУМа Набиева и ответить мне на почту [email protected]