Дикси (сеть магазинов) — отзывы

Вчера заказала продукты в Дикси доставка. В комментариях сборщику указала, чтобы не привозили гнилые товары и с истекающим сроком годности. Но разве их это волнует, все овощи и фрукты привезли плохого качества, помидоры и красный перец еще и гниющие, а инжир вообще уже с плесенью!
Написала в службу поддержки, сегодня прислали сообщение, что нет оснований для возврата...
Не рекомендую заказывать продукты в этом магазине, это просто обман на деньги. Буду обращаться в Роспотребнадзор, так как это просто беспредел

Это особенность Дикси, но даже когда там моют пол, он все равно остается грязным, не знаю почему это проиходит, но находиться в магазине не приятно

15.09.2024 сделал заказ в Дикси через приложение на сумму 1864.57 руб.
Из заказа было не доставлено
Крупа гречневая не доставлено 9 из 10 заказанных.
Фасоль стручковая
резаная замороженная, не доставлено 8 из 9 заказанных.
Чек пробит на всю сумму 1864,57 руб
В чеке 2 пакета-майка "Дикси", 43х68 см, 20 кг. В один сложен частично доставленный товар, второй пакет положен новый, не использованный
Оплачена сумма 1864.57 руб.
Не доставлено товара на сумму 1374,84 руб.
15.09, 16.09, 17.09 я уже писал обращения в поддержку этому заказу.
Ответа я не получил.
Т.е. получается, что мне продали пакет с логотипом Дикси за 1374,84 руб. как-то это несколько многовато.

Отвратительный магазин!!!!! Мне не довезли продуктов на 2888 рублей. В поддержку написал уже 3 обращения, на что полный игнор. Никому не советую доставку в данном магазине!!!!

Приложение с начала сентября работает очень плохо. Невозможно добавить любимые товары, баллы не списать,цены из рекомендованных товаров не соответствуют чеку, скидки пенсионерам вообще нет. Разочарована и возмущена!

Часто пользуюсь,магазинами Дикси.Нравится программа клуб друзей Дикси.Там много скидок и расспродаж.В приложениии,где твои скидки,есть рекомендованные товары со скидкой примерно 20%,часто пользовался,все скидки проходили.В последний раз скидка не прошла,позвонил в службу поддержки никакого толка,написал в службу поддержки,там вообще не отвечают!Первый раз писал в службу поддержки о начисление балов,ещё 8 месяцев назад и никакого ответа не было.
Поэтому если пользуетесь магазинами Дикси,будьте внимательны,скидки могут не пройти,любимые товары могут исчезнуть из приложения,а служба поддержки у них вообще не работает!

Недавно заказал доставку в Дикси в городе Наро-Фоминске, на улице Маршала Жукова, д.,14. Из 15 позиций продуктов не принесли три продукта: окунь, мороженое и брокколи на сумму более 600 рублей. На многочисленные обращения в чат поддержки не получила ни одного ответа. Вот так запросто взяли и обворовали.
Как-то заказывала доставку в Пятерочке, там ответили и по истечении 5 дней вернули деньги. Видимо, людям не чужды такие понятия как честность и переживание за репутацию своего предприятия. В Дикси всем все равно, а кто -то и не чист на руку, поэтому и репутация этого магазина шаткая. Нет возможности связаться с управляющими этой организации. В чате поддержки постоянно спрашивают , чем помочь. Когда сообщаешь, чем, тебе отвечают, что вопрос будет рассмотрен. И так уже 5 дней.

Пыталась списать кэшбэк с карты Дикси на кассе не списали.завтра баллы сгорят.в техподдержку не дозвониться.пятерочка на их фоне сильно в плюсе.всегда можно списать кешбэк.в общем надо эти магазины обходить стороной.

Заказ не доставили. Якобы курьеров нет. Хотя он был сразу назначен и прождал в магазине сборку пока сам не отказался !! По итогу : Деньги заморожены, продуктов нет. Весь вечер и утро пыталась отменить заказ т.к. стало уже не актуально . удалось через чат бот. День написали вернут через сутки . ожидаю

Только вот пришла из этого магазина в шоке.
Кроме того, что трудно найти ценники с реальной ценой. всегда на кассе это занимает много времени на возвраты.
А сегодня меня еще и продавец-дагестанец обозвал "зажравшейся женщиной" из-за того, что видите ли мы ткнули его лицом в правильный ценник, а он упирался, что мы не правы. это беспредел!!!! вы кого берете на работу????что за проходной двор???Научите его общению с клиентами. видимо он со своими привык так общаться
вся очередь ждала пока он просто дерзил и обзывал меня.
нет желания идти в этот магазин((((((((((((((((, https://gdefirmi.ru/msk/diksi-529996