Дикси (сеть магазинов) — отзывы

Хороший магазин, хорошие цены, различные акции, местоположение. Все хорошо, большая сеть по городу, но вот чистоты и аккуратности немного не хватает.

22.09.2025 в 14:37 по адресу : 141303, Россия, Московская область, город Сергиев Посад, проспект Красной Армии, дом 232(судя по адресу в чеке), произошла конфликтная ситуация, в связи с возвратом товара(некорректная цена на ценнике) с "Быдло" сотрудником Вашей организации, а именно : заместителем управляющего магазином Майоровой, Настоятельно рекомендую - этого недо специалиста отправить на курсы повышения квалификации по общению с населением, таким работникам работать только Вертухайкой в местах не столь отдаленных и то сомнительно ! Всю изложенную ситуацию можно отследить по камерам видео наблюдения ! Чек прилагаю !

В приложении выбрали продукты со скидками. Цена 1776 рублей, а списали 2003 рубля. Отвечают, что мол в приложении скидки не распространяются. Зачем тогда их указывать? Мошенники. Ещё со временем обманули.

Самая ужасная служба доставки и так же нулевая служба поддержки !!! Которая не может ответить в течение 5 часов. Самый отвратительный сервис для доставки ! Пожалейте свои нервы

Снизу отзыв написали. Написала примечания. Можно только по авторски. Написала, что правописание с заглавных букв.

Отзывы ценные и важны. Отзывы могут мелькать. Отзывы могут читать. Есть произведение "Глиняный бог" и приизведение "Молчание ягнят". В отзыве написали сверху в заголовке как дефис, а в тексте отзыва написали тире. Дефисы и тире разные. И по смыслу разные. Нельзя травить людей. И также правописание правильное должно быть.

❌ ХУДШИЙ МАГАЗИН И СЛУЖБА ДОСТАВКИ! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ❌
Вчера оформил и полностью оплатил заказ (№ DX582049) в этом магазине – в первый и последний раз. По их условиям, доставка должна была занять не более 2 часов, но прошло это время, а статус заказа так и остался "Принят, скоро начнем собирать".

Прошли уже почти сутки, а заказ даже не начали собирать!

Поддержка – полный провал:
🔹 Чат на сайте и в приложении полностью игнорирует – ни одного ответа!
🔹 На звонки отвечает робот, который предлагает "написать в чат" – тот самый, который не работает!
🔹 Никаких извинений, объяснений или хотя бы попыток решить проблему!

Итог:
✔ Деньги у них.
❌ Товара у меня нет.
❌ Ответа от магазина нет.
❌ Уважения к клиентам – тем более.


Как можно так относиться к покупателям?!

ВЫВОД:
🚫 Не тратьте нервы и деньги на Дикси – этот магазин НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ.
⏳ Дикси Доставка – только на бумаге, в реальности её нет.
📞 Дикси Поддержка – фикция, вас просто игнорируют.


p.s. Ожидал, что компания такого уровня (это всё же не ларёк с шавермой, а сетевой магазин) сможет обеспечить минимально приемлемый сервис, но ошибся.


p.p.s. Если сегодня ситуация не разрешится, завтра буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор.


*** Распространите этот отзыв, чтобы другие не попались на их обман! ***

Делала заказ в приложении Дикси, сумму списали полностью сразу. В наличии не оказалось только одного товара. Доставили в указанные сроки, но довезли не все. Привозит курьер, ставит плотно завязанный и уже "собранный "заказ и уходит. Не оказалось двух дорого стоящих продуктов :масла и сыра, служба поддержки клиентов работает ужасно, чтобы дозвониться или связаться в чате уходит очень много времени. в результате написали претензию в службу доставки, но вопрос не решился. никому не рекомендую !

Заказ от 01.07.2025 № DX451646 время доставки с 9:30 до 11:40. Оплату списали сразу. Заказ не привезли, поддержка часами не отвечала, после скандала написали, что у них технические причины, то ли заказов много, то ли неохота собирать заказ и т.д., когда привезут неизвестно, а может и не привезут. В 15 часов отменила заказ, а деньги они вернут через 14 дней. Мошенники одним словом. Кооператив рога и копыта.

Как магазин ещё ничего, хотя ценники постоянно не актуальные на витринах. Доставка откровенно худшая, части товаров всегда нет, докладывают в заказ товары по своему усмотрению, не заказываешь, а всунут по каким то своим резонам. служба поддержки только название, приходится писать по нескольку раз чтобы добиться своего. В достаточных заказах часто встречается просроченный товар или товар без должного срока годности. короче не рекомендую этот магазин!!!