Помогает бизнесу стать лучше

Грузовичкоф — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1740 отзывов

Отвратительная компания и отношение к клиенту.

Пыталась написать отзыв на сайте компании, но его не опубликовали, из чего можно сделать вывод, что отзывы там неправдивые. Но я все таки очень хочу, чтоб люди, которые будут стоять перед выбором компании грузоперевозок знали правду об этой.
"Заказывала машину 29-12-2016 на 05:00 с грузчиками. 29 декабря в 3 часа ночи мне позвонили и сказали, что машина освободилась и едет из Медведково ко мне на Авиамоторную, т.е. через полчаса будет. Я, конечно, не ждала ее так рано, но подумала, что чем раньше начнем, тем раньше закончим, так как в 10 утра у меня были вызваны сборщики мебели на другой квартире. Но как же я ошибалась! Мне нужно было перевезти всю однокомнатную квартиру с техникой, мебелью и вещами. Первое, что сказали грузчики, когда вошли в квартиру, то что все не влезет в машину, хотя я заказала 4м газель высотой 2,2м. Но потом все же решили попробовать. То что в доме нет грузового лифта, я предупреждала по телефону, когда оформляла заказ, мне сказали, что ничего страшного. Но по факту оказалось все наоборот, загрузили они в машину все только к 7 утра, хотя начали в 3:40. Муж когда понял, что мы не укладываемся по времени, начал им помогать, увидев это грузчики, стали брать вещи по легче. Далее у нас был матрас, который не входил в пассажирский лифт, на что грузчики сказали, что спуск на руках стоит каждый этаж 200р (переезжала я с 6 этажа), хотя по телефону мне сказали что это бесплатно, на что грузчики сказали, что офис сидит в Питере, и там они ничего не понимают. Я согласилась, делать то нечего. Дальше мы столкнулись с тем, что в машине не оказалось места, которое было отмечено при заказе. Когда я начала выяснять ситуацию с водителем и грузчиками, мне опять было сказано, что офис сидит в Питере и они ничего не понимают. В итоге, после получасовых пререканий, было вызвано такси, оплата которого проходила за счет фирмы. Ну и когда мы приехали на место, муж начал сразу разгружать машину, так сказать был третим грузчиком, и машину разгрузили за 1,5 часа. В итоге, мне пришла смс оплаты заказа, без учета 1200р за спуск на руках. Я не знаю, мне одной не повезло так с бригадой грузчиков (Шумаков А.А. и Симоненко Д.В.), потому что на сайте одни положительные отзывы, но больше я не хочу пользоваться услугами данной фирмы и всем своим знакомым сказала, о том что они могут попасть именно на мою «несчастливую бригаду»."

Тяга денег в наглую!

Заказал перевозку мебели по Москве. Предварительно оператор спросил: сколько нужно по времени на погрузочно-разгрузочные работы, так как каждый час стоит денег. Я посчитал и прикинул, что 1 час на погрузку и 1 час на разгрузку им хватит. Уложились в эти 2 часа, но по окончанию работ мне говорят, что дорога в пути тоже стоит денег. Я им ответил, что от адреса погрузки и до адреса разгрузки мне посчитали и озвучили окончательную стоимость. Переспросив: а что если пробки, авария и т. д., - мне ответили, что все оплачивает заказчик - Гниды полные. Это где и то видано, что бы озвучив два адреса по работе, еще и прибавляли время в пути к тем работам, когда время в пути они должны были учесть исходя из адреса погрузки и разгрузки. Никогда в жизни больше не обращусь в эту компанию Благо конкурентов в этой сфере достаточно

Подвели, кинули

Сегодня эта компания просто подставила меня. Обещали предоставить машину для погрузки в карго Домодедово. Созванивался предварительно с водителем, тот говорил, что едет и вот-вот приедет на погрузку. В назначенное время я позвонил водителю, а он в ответ: я развернулся и к вам не приеду!!! Звоню в компанию, начинаю ругаться, а мне приносят извинения!!! Сколько нервов и времени было потрачено на то, чтобы в короткий срок найти другого перевозчика - не описать словами!! Если хотите, чтобы Вас не подводили и не кидали , ТО ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!
Сам никогда больше туда не позвоню и никому не посоветую.

Грузовичкофф разводит на деньги

Операторы предоставляют информацию отличную от той, которой владеют водители.
Оператором было озвучено, что при перевозке груза из одного города в другой время по трассе не учитывается. Водитель не только отрицал эту информацию, но и выставил некорректное время начало прибытия за грузом, не остановил таймер при выезде на трассу, потребовал оплатить лишнее время. По прибытия стоял во дворе никак не оповестив о своем приезде, не знал маршрута, как доехать (видимо яндекс.карты не для всех). Что касается транспортировки холодильника - погрузка и разгрузка так же осуществляется с нарушениями. Нет специального оборудования для транспортировки данного груза, его наклоняли, несли боком. Компания не предоставляет никаких чеков, актов, по которым можно было бы оспорить качество услуги.

Плохо

Заказала на сегодня в "Грузовичкоф" перевозку дивана. Оплатила 3 часа. Диван загрузили в 9:50. сейчас 13:00. Посмотрела по навигатору время в пути с учетом пробок 1 час 6 минут. Отзвонился водитель, сказал, что будет минут через 40. Газель заезжала еще как минимум по двум адресам (хотя оператор и пытается это скрыть). Водителю также дали не верный адрес (опять же оператор). В отдел контроля качества дозвониться практически невозможно. Но у меня получилось, спустя 2 часа. Попросила оператора пересчитать стоимость на 2 часа, так как не обязана оплачивать доставку по другим адресам, и отменять все свои дела пока они обслуживают других клиентов. Получила однозначный отказ. Пообещали разобраться, но мне то от этого что?. Получается, что я должна входить в их положение, а они в мое нет. Еще я убеждена, что если берут плату за время работы, то не должны учитывать количество этажей, на сколько частей раскладывается диван, тяжелый ли он. В данной компании все это учитывается по отдельному тарифу. Не понятно. какие работы входят в оплаченное в оплаченное время, если за все приходится доплачивать. Никогда не обращусь больше в "Грузчикоф", и никому не посоветую. Постараюсь разместить этот отзыв на всех доступных сайтах. Очень плохой сервис и не отзывчивые сотрудники.

Опаздывают и врут

Никому бы не посоветовала данную компанию. Онлайн-заявки не обрабатывают в течение суток! Водители опаздывают на 40 (!) минут, а диспетчеры постоянно врут о месте их нахождения. Ужасная компания!

Перевозка с Грузовичкофф

Перевозили дорогой холодильник с помощью компании Грузовичкофф. Грузчики при подьеме холодильник уронили. Разбили зеркало на холодильнике, на корпусе царапины. Возмещать ущерб никто не собирается, при этом еще и содрали деньги за доставку

Вам везет!!!

Отличная компания! Перевезли мои вещи без проблем!!! Грамотно и вовремя выполняют работу. Очень вежливые грузчики. Вот ссылка) Vamvezet.su Обращайтесь, не пожалеете!

Все сделали, все смогли!

Нужно было перевезти несколько металлоконструкций в разобранном виде общей массой более 2 тонн. Условия погрузки были, конечно, не самые лучшие (большое количество порогов и ступеней). Меня заверили, что это в общем то не самые плохие условия погрузки и работа будет сделана довольно быстро. В общем и целом был очень доволен качеством, и ценами. Как и обещали перевезли, и погрузили быстро. Сумели справиться даже в плохих условиях, за что отдельное спасибо!

все доехало в целости и сохранности

Пользовалась услугами компании Грузовичкоф уже несколько раз. Мне очень нравиться то как они выполняют свою работу. На них можно переложить проблему переезда на новое место полностью, сотрудники все очень аккуратно и бережно пакуют и складывают, и также бережно распаковывают обратно, сохраняя всё в целости и сохранности.

Недавно просмотренные

Совкомбанк

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Последние отзывы

Портал юридических услуг Податьвсуд.РФ

Подавала на алименты. Переживала, что суд затянется. Заполнила анкету, оплатила, документы готовы тут же. Через неделю после отправки пришло подтверждение, что ...

КИТ транспортная компания

Четвертый год пользуюсь. В диапазоне 100-150 кг им нет равных по цене. Водители адекватные, грузы всегда целые. Доволен.

Thermo Glass / Термо Глас

Замена стеклопакетов прошла на удивление чисто и тихо, ни пыли, ни лишнего шума. Сами греющие окна от Термо Глас сели идеально. Теперь на кухне вообще нет конде...

Матч ТВ

Начался ЧМ по футболу 2026, ладно убогая реклама, ущербные буки. Где набрали такой состав комментаторов? За первый тайм матча открытия сплошной пустой треп и э...

Артрофоон

Скованность суставов, ноющая боль (терпимая), - все это прошло с Артрофооном. Лекарством я осталась довольна. Ревматолог не ошибся с назначением, мне препарат п...

СК "Профиль Брус"

Дом из бруса под ключ. Въехали через 4 месяца. Ничего не доделывали. Всё работает, претензий нет, рекомендую.

АльфаРемонт

Офис 1300 м² ремонтировали без вывода сотрудников: поэтапно, с переносом людей на другие этажи. Подрядчик согласовал шумные работы на вечернее время, предупрежд...