Спасибо за работу!
Родителям организовывала переезд на дачу, вызвала грузовичкофф! Водитель и грузчик нам попались аккуратные, мы все волновались за «антикварный» сервант, да холодильник, но все в целостности. Спасибо!
Родителям организовывала переезд на дачу, вызвала грузовичкофф! Водитель и грузчик нам попались аккуратные, мы все волновались за «антикварный» сервант, да холодильник, но все в целостности. Спасибо!
Много всякого пишут про грузовичкоф в интернете, но это про любую компанию занимающуюся перевозкой грузов можно найти, поэтому все равно заказал и знаете, я доволен, цена как сказал оператор, больше она не стала, мебель моя осталась целая, приехали во время, так что не всему что написано в интернете верить надо
Сделал заказ 11.07.2017 на перевозку квартиры (включая 1 диван, 1 детскую кровать, матрас и много коробок с вещами). Переезд был запланирован на 13.07.2017 в 21:00. В 19:30 позвонил водитель, представился Андреем, уточнил что нужно перевозить. Я ответил, что диван и матрас в лифт не поместятся, придется нести пешком (это же я озвучивал оператору при оформлении заказа, меня заверили, что все входит в стоимость). Перезвонил этот водитель Андрей через 15 минут и сказал, что будет другая машина.
В 8 вечера позвонил другой водитель, он же видимо грузчик (Караченцев Николай Геннадьевич), приехали раньше - к 20:30. Поднялся в квартиру вместе со вторым грузчиком. Посмотрели на диван, вещи и начали спорить о том, что они не должны носить вещи пешком по лестнице. После получасовых споров они спустились вниз к машине и начали звонить в компанию Грузовичкоф, якобы с целью уточнить какой процент им заплатят.
Я в свою очередь тоже позвонил в компанию, на что мне ответили, что и спуск и подъем вещей и мебели не ограничен ни по количеству, ни по способу переноски (не важно пешком или на лифте). Оператор попыталась соединить с "контролем качества" - в ответ я послушал музыку в течение 15 минут, никто не ответил.
Через 30 минут звоню водителю, спрашиваю что да как. В ответ услышал, что они ждут когда им перезвонят логисты.
Снова звоню в компанию Грузовичкоф. Оператор в очередной раз попыталась соединить с контролем качества - в ответ 27 минут музыки и нет ответа.
В 22:30 в бешенстве от "качества" услуг я позвонил в компанию и отказался от заказа.
Никому не рекомендую!!!!
Нужно было переехать, а об упаковке мебели и вещей не подумал. Заказал в грузовичкове переезд и упаковочный материал заодно: коробки. пузырчатую плёнку. Все привезли и даже помогли в упаковке, аккуратно погрузили вещи в газель и быстро довезли. Очень удобно! Спасибо!
У нашей компании четыре магазина строительных материалов, недавно решили добавить новую услуги доставку товара до адресов клиентов. Проанализировали рынок, сравнили условия различных перевозчиков. И оказалось, что лучшие условия по организации отдела доставки предлагает компания Грузовичкофф. Договор с ними заключили очень быстро – в течение двух дней, к нам прикрепили отдельного менеджера, который быстро разрешает все наши задачи. Вот уже больше месяца доставляем наш товар клиентам с грузовичкофф, пока с их стороны косяков не замечено.
На дачу – уже третий год переезжаем с грузовичковым! Мебель, технику, строительные материалы, банки наконец, и другие нужные вещи для дачника - все перевозим силами этой компании. И мы семьёй довольны – все слажено и быстро. Цены не кусаются!
Спасибо грузовичкоф, за переезд 10.06.17 с рижского пр. 10 на московский пр. 117. Водитель Миахил подъехал максимально близко к парадной но при этом не перегородил выезд, просто ас!
Отвратительная компания! Обман! Взяли денег больше чем положено. В смс пишут одну сумму, а по факту водители берут больше. Звонила в офис, на протяжение недели меня перекидывали из отдела в отдел, ОТ МЕНЕДЖЕРА К МЕНЕДЖЕРУ. Постоянно говорят перезвоним, и тишина. Никто не может решить вопрос по возврату денег, обещали а не выполнили. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ
Да, форма заказа удобная, на этом удовольствия заканчиваются. Водитель, он же грузчик - типичный грузчик - грубит, тыкает, стулом в дверной проём не вписаться - в порядке вещей. Мало того, что в точке отправления все вещи уже ждали внизу у входа в парадную, так и в конце пути половину вещей грузчик увёз с собой на лифте, выгрузил на площадку, а затем спустился и сказал: "Всё, дальше, я думаю, сам справишься." Ну да, я справился. При этом услуги были оплачены полностью, ещё и 10 рублей сдачи не нашлось... Ну пусть водитель пивка себе купит вечером, устал наверно очень.
заказала машину на час на 22 часа.если оперативно работать то можно было успеть.ребята приехали и стали тянуть время.часть вещей вынесли на прилифтовую площадку и пропали на полчаса.я стала им звонить сказали что не знали где припарковаться.сама носила вещи тоже.ребята не торопились.я поняла что это нормальная практика.они общались с кем то по телефону а я с трудом дозвонилась до оператора.потом поехали не по тому маршруту.вернулись.в итоге выгрузили вещи в полвторого ночи хотя дома находятся в одном поселке мурино.впечатление ужасное.никому не посоветую этот с позволения сказать сервис.и в итоге приписали мне еще час и заставили заплатить четыре тысячи сто.т.е я оплатила непрофессионализм сотрудников и ужасное отношение сотрудников кто на связи.иначе вещи бы не выгрузили.козлы везде козлы.все что имею сказать по поводу вашего сервиса.желаю вам скорейшего разорения.без уважения.Ирина номер заказа