Ужас
у меня нет слов,как эта компания ещё работает,ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ТК НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!!!
Помогает бизнесу стать лучше
у меня нет слов,как эта компания ещё работает,ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ТК НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!!!
Заказали перевозку из Рыбинска в Краснодар,личные вещи,теплица,ну в общем переезд,менеджер сразу начал предлагать отдельную машину,отказались ввиду материального положения.Озвучили сумму в пределах 9000 рублей но груз будет ехать дней 10,ладно согласились.После погрузки ,взвешивания сумма подскочила до 33000,на вопрос почему начали объяснять что по пути есть платные дороги что груз считается не полетами ,а местами т.е. каждая коробка это место хотя сразу было сказано общий объем и масса .Описи груза не провели,ценность установили 100 рублей.И сейчас груз находится в Ярославле после чего поедет в Москву а уж потом в Краснодар!На вопрос можем отказаться или нет был ответ можете но заплатите 8000 за погрузку выгрузку на весах и пробег авто туда обратно.Вобщем думаем обратиться в прокуратуру.
17 августа отправлена посылка из Екатеринбурга, 6-7 часов езды до нашего города, сегодня 9 сентября-груза нет!1100135126-где он? В пух и прах поругалась с интернет-магазином, а они то не виноваты, они отправили сразу, а вот Кит куда то его завез! кошмар!
ужасная транспортная компания!!!! Если нет альтернативы отправляйте почтой России, будет быстрее!!!10 дней путь Армавир-Севастополь, просто ппц!!!
отправлял груз из нефтеюганска в тюмень 14.08.2017. заверили, что груз прибудет в течение 3 дней.приехал в тюмень и по истечению трех дней поехал в офис ТК. провел там более часа, безрезультатно. по складу бегают одни таджики, которые по-русски плохо говорят. долго описывать не буду. на протяжении двух недель звонил в центральный офис в екатеринбурге, офис в тюмени, нефтеюганске. потратил на звонки часов 8 в общей сложности. дозвониться куда-либо проблема. или не берут или скидываю или обещают перезвонить. ни разу никто не перезвонил... отношение ужаснейшее. писал три жалобы на сайт компании. результат 0. 23.08.2017 в офисе нефтеюганска сказали, что товар уехал 22 числа и 24 будет в тюмени. 25 августа не дождавшись ответа вновь начал звонить. оказалось что никто не знает где мой груз и кто мне мог сказать что он убыл, тоже никто не знает.
в итоге.. лично поехал 05 сентября в офис в нефтеюганске и оказалось, что 04.09. его отправили , то есть почти месяц он простоял на складе и месяц его не могли найти..
самая отвратительная транспортная компания, услугами которой я когда-либо пользовался
Мною был отправлен груз 14.08.17 г. из Нового Уренгоя во Владимир. Номер накладной 1100084790. В этот день я отправила 3 груза, 2 из которых уже получила во Владимире 26 августа, но по третьему грузу мне сказали, что он каким- то образом пришёл не во Владимир, а в Новосибирск!!!!! Я стала звонить в Новосибирск и мне подтвердили, что груз действительно находится на складе и в скором времени будет отправлен, но сегодня 07.09.17 я снова позвонила узнать об отправке, но мне сказали, что моего груза у них и вовсе не было и что по всей видимости он потерялся! Где и как искать непонятно! У них то старая программа, то новая! Информацию толком дать не могут! С Владимира ещё неделю назад делали запрос, но тишина! На кого вообще писать претензию непонятно!
Никогда больше не буду отправлять этой компанией!!!! Отправили заказ с Питера в Волгоград 21.08.2017, они его только 27.08.2017 отправили......оказался что 29.08.2017 заказ прибыл в Волгоград. На дворе 04.09.2017 компания ни соизволила позвонить (написать) что заказ пришел. На телефоны отвечают "ждите" и ложат трубку на стол, при этом слышу стуканье по клавиатуре и разговор с клиентом, а я так НЕ КЛИЕНТ, на горячей линии " все операторы заняты,перезвоните или ждите".
Жду груз 9 дней, хотя с другими перевозчиками получил бы за 4-5 дней, жалею. что связался с ними. Дозвониться не возможно, трубку снимают и тут же кидают, письмо писал, бесполезно. А когда через 9 дней наконец то дождался смс, то она пришла за 30 минут до закрытия офиса, ехать бесполезно, теперь еще ждать выходные, а люди под которых заказывал товар уже уехали в отпуск на месяц.... Никто не заказывайте с ними доставку, при таком изобилии транспортных компаний такое отношение...
Обратился в КИТ почитал отзывы один негатив, делать нечего моей любимой компании ЭНЕРГИЯ в этом городе нет, отправил груз с Петрозаводска в Бийск ну думаю хана моему груза, ошибался он пришёл через 12 дней, да отследить груз на сайте невозможно, на телефон никто не отвечает, но груз доставили в срок, в принципе я доволен, 1100115109-номер накладной.
Здравствуйте,сегодня 30.08.17 Московское время 19:10,посылка моя выслана 14.08.17 из Екатеринбурга в Краснодар,посылки до сих пор нет,дозвонится до вас нереально,оператор на письма тоже не отвечает,скажите пожалуйста когда будет моя посылка,первый раз столько жду!!!