Помогает бизнесу стать лучше
Незнаю кому как. Но мне с Москвы до гНадым посылка пришла за 6 дней. Упаковка целая. Все норм. 5
Моя благодарность не только менеджерам. А в основном водителям дальнобойщикам.
Ведь именно водитель который везет нам посылки принимает участие. И от водителя зависит срок доставки. Так вот
Уважаемые водители. Выражаю вам огромную благодарность. Спасибо что вы есть.шершавенькой вам.
Сами же допустили ошибку в написании имени (вместо Алеся - Олеся) и теперь не отдают груз!
Мне, отправителю об этом не сообщили даже. Груз лежит на складе. Хотя доставка уже оплачена.
Требуют:
1. скачать письмо с сайта
2. заполнить его от руки
3. отсканировать
4. послать им на мыло.
И я боюсь этим все не кончится! Обязательно окажется, что я как-то не так оформила это письмо!
Ужас!
Ужасная транспортная компания! Все началось с приема груза в Сочи. Представителя фирмы (чтоб забрали груз из дома) ждали весь день и только за час до окончания работы (в пятницу!!) приехал наемный водитель. Забрал груз, никакого документа нам не дал, сказал, что его просто наняли довести груз до склада компании. Я звоню в компанию с невероятно долго неотвечающего телефона мне сообщили, чтобы я не беспокоилась, но уже конец рабочей недели, поэтому мой груз будет отправлен в понедельник, тогда же мне и перезвонит логист и сообщит сумму доставки. Звонка не дождалась и сама уже во вторник тоже не знаю с какой попытки дозвониться, узнаю, что мой груз даже в электронной базе компании не числится. Ужас какой сервис. Лишь в среду на складе нашли мою посылку и выслали мне в другой город. Думала, что все ужасы закончились. Как бы не так! Сегодня пришла ко мне посылка- без упаковки (хотя я оплатила сборный паллет) и украли часть товара!!!! опись, которую я вкладывала при отправке- исчезла. Вот такая Компания! теперь разбираемся, где же мой товар? никому не посоветую ТК "КИТ"
Получила Федорена горе .Это ужасно груз ехал как вакруг земли . Привезли все упаковки порваны и грязный .Видима места машыны футбольная каманда пинало до места?
Отвратительно стали работать. Перепутали адрес доставки. Врут, что не могут дозвониться (не было звонков). Груз прибыл 23.10 в Москву, сегодня 30.10 не могу получить груз. Постоянный ответ - "С вами свяжутся из логистического отдела"... Надо искать другую транспортную компанию.
Не пользуйтесь никогда их услугами, если хотите, чтоб Ваш груз пришел вовремя и целым. Ну а если есть желание переплачивать в разы, месяцами ждать, а потом получить (не всегда) порченный и битый товар, то вам сюда.
Отличная компания, всем рекомендую. Лично у меня остались только положительные впечатления от КИТа, познакомились с данной компанией на выставке, приятно пообщались, нам всё объяснили и мы решили попробовать сотрудничество с этой ТК. Первая отправка в регионы прошла как по маслу, нам сразу же был выделен персональный менеджер, который всегда был на связи и очень терпеливо отвечал на все наши миллион вопросов. Все грузы были доставлены вовремя и в сохранности. Так что всё отлично. Будем дальше сотрудничать.
Дерьмовая компания. Груз потеряли и догнать теперь невозможно. И деньги содрали за хранение несуществующего груза. Директор прячется, на телефонные звонки не отвечают. По горячей линии операторы тоже юлят.
Отправили товар ( весом 2 кг. объемом 0.876 м. куб. ) с Нижнего Новгорода в Новосибирск в транспортной накладной объем груза указали 1.577 м куб. вес 87 кг. Стоимость доставки обсчитали 4971 Чем неприятно был удивлен. По прибытии груза в г. Новосибирск по этому поводу задал вопрос руководящему сегменту т. к. "Кит" как такое может быть? Отправили разбираться на склад обмерили груз с учетом жесткой упаковки объем составил 0.8 м. куб. взвесили вес 59 кг. Операторы обсчитали к оплате 1750 р. И тут Руководство т. к."Кит" объявляет нужно посчитать какой то коэффициент, естественно цена мгновенно увеличивается до 3620 р. объем груза становится 1.148 м. куб. На мой вопрос, почему я должен оплачивать лишний объем, ведь груз ваша компания сама упаковала груз в жесткую упаковку и объем груза вместе жесткой упаковкой составил 0.8 м. куб., ответ "гениальный" так надо. На ровном месте заработали 3000р., всем так жить. Дальнейшие разговоры к согласию не привели, пришлось оплачивать и убираться восвояси. Вывод - с этой компанией лучше не работать и другим не советую.
ужасное качество работы,два раза подряд проблемы с грузом,если вам нужны финансовые потери обращайтесь в кит.