Помогает бизнесу стать лучше
Я пользовалась услугами ТК раза 4, 2 раза груз задержали в пути , как объяснили из-за праздничных дней , но мы терпеливо подождали , так что проблем не было , когда груз доставили до пункта получения , нас уведомили , заказывали доставку , так же получали сами , проблем с получением не возникало, на складе получения очередей не было .
Очень доволен быстрой доставкой транспортной компанией кит! Отправлял небольшую посылку сестре, доставили до адреса. По стоимости обошлось не дорого. Сотрудники предварительно позвонили, договорились по дате и времени. Привезли точно в срок. Посылка дошла без повреждений, так как на складе отправления настояли на доп. упаковке. Пользовался первый раз данной доставкой, рекомендую!
Отличная компания , отправляла посылку маме , она была небольшая , боялась что потеряется , но дошла в срок , когда поступила на склад , нас оповестили , мама сама забрать не смогла , заказала доставку до адреса , с ней связались , обговорили дату , в этот день примерно минут за 40 связался водитель , сказал что скоро подъедет , посылку получили , оплатили на места , мама в восторге , спасибо ТК .
купил запчасти вэнтернет магазине 4х4 оплатил полностью отправили кампанией кит сказали всё будит окей. 20января2023г и тут я зароботал свой геморой за сваи деньги товар до Калининграда не дошол пропал по пути. кампании кит наплевать даже не стали искать.
Хорошая компания , всегда чисто в офисе, очередей нет , специалисты хорошие , документы формируют быстро , оформляют все верно , без ошибок , на складе кладовщики принимают груз по всем правилам , тут же взвешивают , измеряют. Я часто сдаю на отправку грузы и получаю , приходилось заказывать доставку, смело могу сказать что логистика хорошо построена в ките , рекомендую .
Это не транспортная компания. Это сборище абсолютных непрофессионалов. Никакой ответственности за груз, никакого соблюдения сроков, никакой обратной связи, никуда не дозвониться и ничего узнать невозможно. На горячей линии работает бот, который ничего не ищет и после 15 минут тупого повторения "задайте свой вопрос" скидывает звонок. Это просто шарашкина контора. Если было бы можно, поставил бы -100 из 100. Если жалеете свое время и нервы, никогда не обращайтесь в эту клоаку.
Очень приятный персонал , хорошие цены , груз дополнительно упаковывают , на складе очередей нет больших , приняли груз и оформили все быстро , обязательно будем обращаться еще . По прибытию оповестили товарища моего , говорят даже позвонили , он заказал доставку груз доставил до его подъезда, даже за 1.5 часа до приезда связались , сказали что щас приедут, отличная компания.
Огромное количество раз пользовался различными ТК, и черт меня дернул воспользоваться услугами КИТ. Первый раз - нормально, слегка задержалась коробка на пару дней, не страшно. А вот второй раз...
Отправка 5 коробок в декабре 22 года из Алматы в Москву, заявленная дата прибытия в Москву - 04.01.23. В итоге 14.01.23 груз готов к выдаче. Приезжаю, мне выдают 5 коробок, одна из которых явно не моя (помимо того, что мои коробки обычные картонные однотонные, эта была из-под бытовой техники, так на ней еще и наклейки со штрих-кодами другие). Зову начальника склада, сообщаю ему об этом. Он составляет акт о том, что выдано 4 из 5 мест, и сообщает мне, что по ошибке мне положили чужую коробку, а моя лежит где-то в Москве на сортировке и я смогу ее получить чуть ли не через 2-3 дня.
Итог: через неделю моих ежедневных звонков выясняется, что этот нач. склада не внес в систему информацию, что груз мне выдан не в полном объеме, и они только сейчас начинают поиск моей коробки. Далее проходит еще 3 недели и несменяемый статус поисков - "СБ занимается поиском, другой информации нет". Т.е. они не знают где груз.
говорят - хотите, пишите претензию, вполне вероятно ваш груз утерян.
На свою беду при отправке я указал малую заявленную стоимость груза, т.к. НИКОГДА в жизни за всю историю взаимодействия с различными ТК мой груз не теряли, что бы я не отправлял.
Я уверен на 100%, что никто никакими поисками моего груза не занимается, в статусе "мы ищем" они могут держать вас хоть 100 лет. Перспектива - писать жалобу и взыскивать заявленную стоимость груза в 2000 рублей (груз дороже в несколько раз).
В общем, если вас привлекает заявленная стоимость услуг данной ТК, то будьте готовы к тому, что своего груза вы так и не получите. Ни за что в жизни я не поверю, что можно просто так потерять большую коробку, это вам не совесть. Из машины выпала? закатилась под стол при сортировке? И судя по многочисленным отзывам, это происходит ПОСТОЯННО!
Не отправляйте этой ТК ценные грузы, ВСЕГДА указывайте при отправке как минимум реальную стоимость груза (если это личные вещи, или одежда, указывайте стоимость новых вещей на их замену), потому что шанс что ваши вещи вы не получите крайне велик.
Я отправляла груз , очень понравилась работа тк , персонал хороший , помогает , все объясняет , делали отправки 3 , доходили в срок , оповещали по прибытию , отправляли как на большие так и на маленькие расстояния, довелось заказать забор , позвонили, назначили машину , за час до приезда связались , приехали забрали груз , все устроило , если сдавать груз на склад самостоятельно , то проблем тоже никаких не возникает , очередей нет , все быстро и удобно .
Хотите получить порцию хамства-вам в КИТ(бывший Шенкер) на оформление к оператору ОСИПОВОЙ! К ней надо подавать документы только после пользования французким парфюмом,всем остальным делает неуместные хамские замечания типа:"Покурил-ко мне не подходи!"