Помогает бизнесу стать лучше
Самая уродская контора. Груз с Москвы отправлен 30 октября. Должен был приехать 1-2 ноября. Каждый день переносят сроки. На 7 ноября пишет сейчас, но маловероятно, что и в этот день выдадут.
И так каждый раз.
До операторов не дозвониться. На претензии ноль внимания. В чатах одни отписки. Даже на складе ни одного русского. Грузы долго ищут, чтобы выдать.
Советую ВСЕМ забыть эту конторку, пусть банкротятся.
Добрый день!
Оформляли доставку груза через вашу транспортную компанию по направлению Гольево (Москва) - Донецк, ДНР.
В услуги по доставке была включена деревянная обрешетка, которая, как оказалось в последствии - отсутствовала. При отправке посылки менеджеру было озвучено, что груз хрупкий. Описание товара также было озвучено менеджеру.
После вскрытия упаковки, было обнаружено: помятая упаковка коробки конфет, помятые и поломанные конфеты Kinder.
Первый раз в этой компании. Отправил запчасти в Псков 60кг доставка 900р. ВЕЖЛИВО. КРАСИВО. СПРАВЕДЛИВО. Рекомендую.
18 дней не могли передать в доставку. сейчас типо едит ну не известно сколько будет. Ориентировочно срок доставки 25.10.2023 а загружен в машину 28.10.2023. Груз был принят 10.10.2023 .короче лучше не пользоваться.
Пишу от имени благотворительной организации. Транспортная компания Кит безвозмездно помогает нам доставлять помощь нуждающимся. И это единственная компания, которая это делает на регулярной основе! Спасибо вам огромное!
Оперативно перевезли наш офис на новое место). Мебель разобрали-упаковали, аккуратно доставили. С техникой тоже корректно обращались). Заслуженные 5 баллов!
Груз 0113444364, более двух недель не могут доставить в Москву по адресу, дозвониться до них большая проблема, сотрудники работающие с клиентом пользуются абсолютной вседозволенностью, за несколько дней стоимость доставки изменилась два раза в сторону удорожания, когда груз уже находился в пути, счет корректно выставить для них не представляется возможным, никто ни за что не отвечает. Руководству на клиентов все равно, форма обратной связи не работает, невозможно внести данные о номере груза в установленное поле. Трата нервов и времени. При гарантии доставки груза в течение 3-х рабочих дней по Москве, плюют они на эту гарантию: груз с 16-го октября на складе в Москве. Кто-нибудь из них понесет ответственность? Нет. Кто-то принес извинения? Нет. Им на клиента плевать. И это все при достаточно высоких тарифах, не меньше чем у конкурентов. Если у вас имеется возможность воспользоваться услугами другой ТК, не сомневайтесь другая ТК сработает лучше.
я просто поблагодорить вас хочу что такие цены низкие созроняете на посылки!!почтой сейчас так дорого просто кошмар, а детям помочь хочется хоть что-то отправить!желаю удачи!!
Заказал товар и он должен был прибыть в Москву 12.10.2023, но сегодня уже 18.10.2023. Сотрудники уверяют в том, что груз ещё в пути, но есть одно но, половина груза уже на складе лежит, спасибо знакомым за инфу. Когда говоришь этим кидалам об этом, они сразу переобуваются и ссылаются на загруженность перевозок и якобы мой груз нечаянно разъединили и он находится на транзитном складе ( инфа на 18.10.2023), только почему он там лежит две недели, никто сказать не может, только вот знакомые его не видят там, скорее всего их лошадь повернула не туда. Совет всем, кто дорожит своим бизнесом, деньгами и нервами, никогда не пользуйтесь услугами этой компании, они даже правду сказать не могут
Поддержу пожалуй эту ТК. Наша компания работает с КИТом по доставке сборных грузов. По РФ у них дешевле всех, это факт. Ни разу не подвели с упаковкой, делают всё точно как попросим. Задержки по срокам бывают, но не критичные.