lamoda.ru — отзывы

Будьте готовы столкнуться с тем, что после нескольких полных отказов от заказа, !разумеется! при оплате курьерской доставки в размере....200руб.( хотя доставка у них на сайте пропагандируется как БЕСПЛАТНАЯ!!!)....Вам будет недоступен сервис по оплате"Наличными курьеру" .
И Вы сможете им воспользоваться вновь только после полного выкупа нескольких последующих заказов ПО ПОЛНОЙ ПРЕДОПЛАТЕ! ЛОХОТРОН и ВЫМОГАТЕЛЬСТВО ДЕНЕГ!!!!

привезли не тот размер. Чтобы вернуть пришлось ехать к ним в офис, метро рядом нет. Деньги не возвращают второй месяц! Звоню каждый день! кормят завтраками!

Подоного безобразия,что творится с доставкой на "Lamoda"вообразить сложно! В колл-центре сидят люди,не знающие,где находится аэропорт Шереметьево,что относится он к г.Химки,и что г.Химки находится в Московской области,вероятно,тоже! Хотя заказы от "Ламоды"моим коллегам неоднократно доставлялись. (я человек занятой,поэтому заказала доставку на работу,но в этом же и смысл подобных сайтов - не тратить время на шоппинг!) Вторую недлю подряд я умоляю "Ламоду" взять у меня мои деньги! В итоге босоножки,которые я УЖЕ ВТОРОЙ РАЗ заказала и под которые уже куплена сумка ездят неизвестно где! Первый обещаный раз со мной никто даже не связался,и не извинился за недоставленый заказ,который я очень ждала! Заказала второй раз - три раза операторы звонили.уточняли адрес доставки и в итоге у курьера в моём заказе адрес доставки - СКЛАД "Ламода"на каком-то Рощинском проезде!!! Супер!!! Все телефоны молчат,уточнить и узнать не у кого- хотя на сайте указано,что они должны работать 24 часа! Хоть что-нибудь на "Ламоде" работает нормально? Кто-нибудь за что-нибудь отвечает? С кого мне спрашивать за подобное безобразие,сорваное мероприятие и испорченые выходные? Как узнать фамилию тех,кто работает подобным халатным образом??? И ещё имеется наглость слать мне СМС с благодарностями за заказ! Вот уж не за что! Так сто сайт "Ламода" буду рекомендовать только врагам!

Отвратительная работа персонала,отвратительный сервис! Очень и очень разочарована. Никогда не буду здесь ничего заказывать и никому не буду рекомендовать!

неделю мне везли ботинки и привозили разные, только не то что я заказывал. персонал как будто звонишь в курятник, они даже не поймут о чем речь. два раза за эту неделю оформил и две курицы заказ не передали на обработку. потерял просто время и терпение с ними. так сегодня я разговаривал с одной из этих кур. я говорю: ПОЧЕМУ ПРИВОЗИТЕ НЕ ТО ЧТО НАДО? она: ЭТО НЕ САМОЕ СТРАШНОЕ ЧТО МОЖЕТ С ВАМИ СЛУЧИТСЯ.

Заказывала дважды обувь, привезли всё по списку и в указанное время, товар соответствует качеству и тому, что я заказала! Спасибо за качественную работу вашей фирмы!!!

Первый же мой заказ оказался и последним. Более того, он даже не состоялся - мне НЕДЕЛЮ "везли" его, при этом ! ни разу ! мне никто из Lamoda не позвонил, каждый раз я звонил им сам и мне якобы переносили доставку. В итоге, сегодня впервые раздался звонок из Lamoda, оказалось что по каким-то там техническим причинам товар возвращен на склад, и мне сделают возврат средств на карту. А также очень щедрую разовую скидку 10% (действующую только до конца месяца), в качестве компенсации.
Господа, я интернет-шоппингом занимаюсь еще со времен мамонтов и каменных топоров, но такого безобразия с доставкой ни разу не видел.
Вашим клиентом я точно не буду, и всех знакомых предостерегу.

Две звезды, а не ноль - за ассортимент, наличие редких позиций и удобный каталог.

быстрая обработка и доставка заказа Lamoda мне понравилась. туфли отличного качества,мягкая кожа,удобная колодка,цвет как на фото. Спасибо. заказ№20130429-758534

Пыталась сделать заказ два раза. В первый раз привезли товар сильно отличающийся от представленных фотографий. Но так как я сразу отказалась от товара, мне не доставили ни каких неудобств кроме потерянного времени. Я решилась заказать еще раз, мне показалось что такой элементарный заказ как постельное белье будет сложно испортить. Ну не тут то было. Я заказала двух спальный комплект дорогого постельного белья. Когда мне курьер привез его я на маркировке еще раз прочитала двух спальное, расплатилась и отпустила курьера. Кстати сказать что обещанную скидку, которая стояла в письме написанном мне на е-мейл, мне так и не предоставили, курьер сказал что он ничего про это не знает, хотите берите, хотите нет. Так вот расстелив белье я поняла что оно полуторное. Захотев разобраться я еще раз заглянула в каталог Ламода, и с удивлением обнаружила, что у них и заявлено и на полуторных и на двух спальных комплектах стоят одинаковые размеры./ Не думаю что стоит уточнять, что цена при этом разная/ Написав претензию, я получила ответ что мне предлагают вернуть товар по почте и ждать свои деньги через эннное количество дней. И никого совершенно не волнует что у меня нет ни почты рядом, ни какой другой возможности приобретения/возврата товара. А уж как они день возвращают, это отдельная песня, достаточно залезть в обсуждение и почитать претензии людей. Просто ужас. Короче резюме, если Вам повезло, вещь подошла, или Вы еще при курьере обнаружили ненужность данного заказа. Тогда Вам повезло, и у Вас останутся самые радужные впечатления. Ну а если нет. Да... забыла написать что от платьев в заказе пришлось отказаться из-за ужасного качества. Хотя цена платьев была 7 тыс и 8 тыс.

Обувь дешёвка.Материал некачественный и вонючий,противно на ноги одевать,да и вредно.