Помогает бизнесу стать лучше
пожалуйста помогите получить мне свои деньги 3780руб.В декабре месяце имела глупость заказать сапоги в ламоде, вместо 40 прислали 36 хороша разница.Сегодня 12 февраля звоню постоянно,операторы вежливо отвечают РАЗБЕРЕМСЯ, ЖДИТЕ.смотрела отзывы о других магазинах разные,но проблем с возвратом денег нет нигде только здесь.Всем расскажу как скоро 2 месяца немогу получить свое.
я очень рад что заказал джинсы в lamoda.спасибо!!!
6.12.2012 сделала заказ -дорогое платье к новому году, мало того, что мне его прислали 11.01.13, так еще на 2 размера меньше. 16.01.2013г отослала заказ обратно и ни ответа, ни привета, а цена вопроса 15000. Что делать дальше8?
Даааа, это конечно вообще бред! У Меня получилась очень интересная история, вот думаю может у них законы другие, Заказ был сделан 5.02.13 20130205-309717 по доставке непонятно говорят на завтра, завтра машина сломалась у курьера ну да ладно, следующее завтра звоню говорят извините завтра ну тоже ладно вечером звонок в дверь доставка 07.02, вау на радостях взяла босоножки красивые сама выбирала, деньги отдала и досвидос, позже меряю ёПти малы, 3 раза звонила меня уверяли 39.5 у меня 39 велико не мало, оказывается Это евро 39 наш 38, с утра сегодня 08.02 в пробке 3 часа естественно спеша на варшавку сдаю, ваши денюшки поступят в течении 10 дней надо експертизу какая экспертиза вы мне их вчера привезли неправильно размер указали ??? ну малоли говорит, а что мало ли то что я зимой в них всю ночь разгуливала??? Обязаны по закону в течении 2 недель вернуть деньги , вобщем незнаю чем там руководствуются ну думаю жалобу настрочу всё должно быть по закону, скан чека не дали ничего не объяснили надо подготавливать сотрудников хотя бы знать ряд размеров евро, и т.д. если уж обувью занимаетесь,как только сталкиваешься с обменом постоянно бросают трубки, народу там седит тьма тьмущая видно каждый со своей речью подготовленный!
Заказ №20121105-799542 потрачены деньги на возврат товара 642 рубля никто не компенсировал затраченные средства
Здравствуйте, интернет магазин понравился. Большой ассортимент. В последние время часто делаю заказы. Все привозят в срок,предварительно звонят когда удобно сделать доставку. Заказал брюки размер 33/32подошел без проблем. Остался доволен. К курьерам нареканий нет. Спасибо.
заказывала на сайте ламода несколько раз товары,осталась довольна обслуживанием и товарами.привозили всегда во время и именно то,что я заказывала.последний раз заказала сыну кроссовки баскетбольные-доставили именно те,которые хотели.вобщем-рекомендую всем этот сайт.одежду тоже собираюсь заказать,размеры и параметры подробно описаны на сайте,думаю,что легко подберу.самое главное,что товар можно примерить и если не подойдет,то вернуть обратно!!
Очень негативно. Заказала 29.01.13 две пары ботинок. Оператор предложила на выбор время и дату. Договорились о доставке на 31.01, с 14-00 до 18-00. Далее оператор пообещала, что за 40 минут до срока мне перезвонят. В назначеный день никто ко мне не приехал. Я позвонила по общему телефону с вопросом: когда же? Другой оператор мне ответил, что доставка у меня назначена на 30.01.13, на что я возразила, что ни 30.01 ни 31.01 ничего не случилось. Тот же оператор пообещал, что со мной свяжутся. 01.02.13 вечером я оставила на сайте отзыв с возмущением. После этого по эл. почте пришло письмо о передаче заказа в службу доставки. Уже около 22-00 я перезвонила, снова по общему номеру. Там мне пообещали, что, поскольку для доставки я указала адрес офиса, на выходных со мной свяжутся, чтобы уточнить адрес (привезти домой). Никто не связывался. 04.02.13 пришла SMS о передаче моего заказа в службу доставки. По-видимому, одного раза передачи в доставку в магазине не достаточно. Нужно снова и снова повторять процедуру. Дальше в SMS было указано, что в качестве извинения мне на будущую покупку дадут скидку аж 10%. Интересно, кто из покупателей расценит такой подход, как извинение? Будущая покупка в таком магазине весьма под вопросом, по-моему. А мероприятие, на которое мне нужны были ботинки уже прошло. И это солидный магазин? Ни стыда ни совести.
Ой,девочки,как же я вам благодарна. зашла сюда чтобы вычитать что то о доставке-т.к. не совсем поняла сколько вещей за раз можно заказать и ещё несколько вопросов было. В итоге почитав отзывы-передумала иметь вообще с ними дело-спасибо тем,кто пожалев что связался с ламодой решил предостереч других. огромное вам спасибо- предостерегли
Заказ №20121105-799542
был возвращен , уведомление о получении Вами товара
датируется 8 января 2013 года, десятидневный срок для экспертизы прошел
Когда следует ожидать возврата денежных средств за некачественный товар?
№ клиента 138b90da319f4470a24e6df9739edf9e