Лента гипермаркет — отзывы

До обмена карты Лента на новую, я была очень довольна списанием бонусов. Сейчас это кошмар какой-то. Стоишь в маске, запотевшие очки, пытаешься в телефоне искать смс. Стоит очередь , все злые как черти и ждут, когда же ты найдёшь это сообщение. Вы сделали всё, чтобы клиенты пошли в ближайший Перекрёсток. Классные у вас специалисты по « привлечению» клиентов .

О новой программе лояльности. Это полный бардак! Мало того, что заставили людей менять карты, собрали личные данные, такие как номер телефона, выудили для продажи спамерам. Теперь невозможно списать начисленные баллы, потому что для их списания нужно во время оплаты на кассе войти в приложение Лента, найти там эту карту и нажать кнопку "воспользоваться"!!! Далее дается пара минут на оплату товара. а если нет смартфона? А если нет связи с интернетом? Бонусы так и останутся фикцией. Со старой карты на новую ни бонусы, ни фишки не перенесли. Издевательство и лояльность - это не синонимы!
Пожелание сети Лента от осчастливленных покупателей: чтобы вас штрафовали каждый день и чтобы вы закрылись и освободили место нормальным магазинам!

В гипермаркете «лента» проходит акция с подарками и скидками на сайте подарки лента, марафон на три праздника, выиграла купоны на скидку и товары за 1 р., приехав в магазин была удивлена что акционный товар спрятан на ресепшене под прилавком «для себя» а в зале не выложен, т.е. покупатели его не видят и купить не могут, продавцы прячут товар а потом видимо списывают иначе зачем товар для продажи держать под стойкой информации, ему разве там место?Далее...отказ в покупке товара по акции с купона , в купоне четко написано до 10 шт на 1 купон, кассир отказалась выдавать три штуки, ссылаясь на внутренние правила, хамила и лезла в мой телефон пытаясь найти подтверждение моих слов, грязь и просрочка в магазине это как обычно, но это уже в другие инстанции напишу. А Вы разберитесь с кассирами которые прячут товар «для себя» иначе что ему делать не в торговом зале ???
И отказ клиенту это фиаско для компании!!!! Ни я ни мои друзья и коллеги не приедут зная как обслуживают. Еще надо написать Директору по персоналу, пусть обратит внимание , что сотрудники не ту должность занимают!

ничего хорошего сказать не могу про данную торговую сеть! Раньше лет 10 назад, они работали навстречу людям! Сейчас 2021 год, они как и другие торгаши испортились! продавцы с улицы, не знают своих прав и обязанностей! Товар и ценники - за этим следить нужно везде!А так же выучить "защиту прав потребителя" и другие законы! так как будут выяснения! Если вы взяли товар и под ним не тот ценник, то по защите прав потребителя, вам должны пробить этот товар по этому ценнику! да такие законы! а если хамло на кассе, то отстаиваете свои права обязательно! нечего плодить необразованных людей! Необразованным людям не место в экономике!

Сегодня в «Ленте» купила утром чай по желтому ценнику, было рано, 8.30, работала одна касса, когда чек пробили оказалась сумма намного больше по чеку, чем ожидала. Оказалось чай намного больше 500 грамм за 866 рублей, вернуть товар не получилось сразу, так как администратор работает с 9.00, а мне как назло в это время нужно к врачу было, после посещения врача подошла к администратору, но увы продукты питания вернуть нельзя. На вопрос о том, зачем и кто вешает эти ценники и зачем обманывают покупателей таким образом, мне ответили, что это кто-то пошутил. Это не первый раз так шутят в этом магазине. Обычно я внимательно смотрю, зная , что такое может быть, а сегодня спешила сильно. Самое интересное ценник желтый не на той полке оказался, а реального не было совсем, только на кассе. В этот магазин ходить больше не буду и всем своим знакомым расскажу о непорядочности работников «Ленты» в г. Белгород, ул. Щорса.

Решили мы заехать в Ленту в Нижнем Новгороде. Прикупить рыбки копчёной и мясо на жарку.Ну и всяких вкусняшек.Первое разочарование наступило ,когда мы открыли копчёную скумбрию.Запах был невыносимым. рыбка пошла в мусор,но запах стоял еще долго.Но когда мы вынули мясо .Это ужас.Как будто его в грязных носках постирали.Я очень разочарована.Даже не хочу открывать остальное.Апетит испорчен.

Купили вяленую рыбу в гипермаркете Лента на улице Руставели. Из магазина она переехала в мусорное ведро. Фото прилагаю.

Магазин Лента на КМВ. В приложении отображаются персональные скидки на чай "Basilur" и морские коктейли. на полках этих товаров нет, акция то ли неделя, то ли две, не помню. Приезжал за время акции около 3-х раз. Через 2 дня после окончания акции, ЧУДО товар появился на полках. И это уже не в первый раз. Господа вы , с таким отношением ваш магазин загнется, а он и так не процветает в нашем регионе...

Всем доброго времени суток! Хотелось бы отметить совсем не добрым словом Единый информационный центр (круглосуточную поддержку) сети гипермаркетов Лента по номеру телефона 8-800-700-41-11. Мало того, что ожидание ответа оператора занимает от 5-10 минут и это минимум, так оказывается, что сотрудники данного центра некомпетентные, потому что мне, как покупателю, пришлось рассказывать про проводимую акцию в гипермаркете и объяснять цель участия в розыгрыше, к слову, акция называется «Собирайте фишки - получайте скидки на технику Polaris!». После моего рассказа про проводимую акцию молодой человек (оператор) сказал, что переключит меня на другого специалиста, однако связь была отключена. Я понадеялась, что отключение связи произошло не по вине оператора, и решила всё-таки перезвонить. После долго ожидания на линии, ожидание по времени удвоилось, оператор мне ответил, и, как выяснилось, она не могла помочь мне по моему вопросу, однако подсказала написать его на электронную почту. Вывод: лучше не звонить в “прекрасный” центр поддержки, дабы не тратить ни времени, ни нервов, а сразу писать на электронную почту и ждать ответа от них (с ними я ещё не работала, так что надеюсь на результат получше). И да, если кому поможет, то вот адрес электронной почты указанный оператором данной службы: [email protected]

Практически все время аукционный товар либо отсутствует, либо на кассе бьётся другая цена. После звонка и рекомендации кассира пройти на стойку информации там никого не оказывается. Они специально уходят и смотрят со стороны пока ты свалишь, проверено не один раз