Помогает бизнесу стать лучше
Хочу выразить огромную благодарность кассиру Калинченковой Валентине за её оперативность работы!!!
Спасибо Вам за то, что быстро побили мне алкоголь и мы успели всё до 22:00. Не знаю чтобы я делал, если бы на кассе оказалась какая нибудь капуша.
Сегодня делала большую покупку в гипермаркете Лента в Петрозаводске на ул.Ленинградская. Девушка все быстро провела через кассу, один товар на крутящейся ленте после кассы застрял на середине, мне было не достать его. На мою просьбу подать мне его, встретила бурю негодования! Я неожидала подобной реакции на такую простую просьбу. Учите персонал быть вежливыми! Больше к вам идти не хочется, даже при наличии карты Лента Про.
Персонал хамит и кассиры, и их мужья, которые их проведывают и скрашивают им часы работы, и грузчики. Тесно,все заставлено, в жару кондиционера нет, и зимой жара, вечные очереди, маски не носят, продукты дорогие и не свежие и не покупайте готовую еду или пресервы - либо невкусно, либо стухло. Проверяющие выкладку своих брендов бесцеремонно обзовут как хотят и уйдут в подсобку, причем без маски и перчаток. Кассиры сами могут долго беседовать со своими знакомыми и не торопиться, а вам все в кучу пошвыряют и бытовую химию и хлеб, даже если пакет у них купишь, ничего складывать в него не будут, и не помогут открыть. А потом, когда надо все покупки упаковать, еще сложить все не успеешь, как продукты следующего летят в твою кучу- чтобы пошевеливался, и сами разбирайтесь, у кого что...Еще! Если акция и скидки - то товар испорченный или некачественный, или сделан специально под акцию и с обычным товаром общего у него только упаковка.
В городе Домодедово Московской области, есть магазин Лента. Так как данный магазин находится в шаговой доступности от места моего проживания, посещаю данный магазин часто. И каждый раз сталкиваюсь с нарушениями и хамским обращением персонала, то ценники не соответствуют цене товара и разницу не хотят возвращать, ссылаясь на то, что они не знают откуда я, по их словам, взяла ценник, может с собой принесла. То не хотят возвращать деньги, при возврате товара, в соответствии с правами потребителя. В данном магазине ответ один, директора нет, без него решить ничего не можем. А уж если вам достанется не качественный товар, то они примут от вас заявление, но товар брать на экспертизу не будут, а потом позвонят и скажут, что они провели экспертизу товара и он соответствует качеству. ВСТАЕТ ВОПРОС, чего конкретно они проводили экспертизу? И если вы надеетесь, что получите ответ на этот вопрос, то вы ГЛУБОКО ОШИБАЕТЕСЬ.
По моему мнению необходимо закрыть данную сеть магазинов, или провести тщательную проверку персонала, а особенно руководства и их распоряжений подчиненным, по вышеуказанным поводам.
Люблю ваш магазин Лента, вот уже 4года хожу в ваш магазин, приветливые кассир и продавцы. Всегда хорошо лежит товар. Но пришла на днях в магазин, и ужастнулась, полки на половину пусты. Один кассир на кассе в 12чассов.и это из 4рабочих касс. Народ стоит в очереди до овощного холодильника. Благо пришла администратор. И очередь и уменьшилась,. Вечером также один кассир. Просьба вернуть наших кассиров и продавцов. Спасибо
Когда ела салат из спаржи с морковью нашла деревяшку. Спасибо, приятно.
06.05.2021г купила баночку квашенной капусты в ЛЕНТЕ в СЛАВЯНКЕ Пушкинского р-на СПб.1/3 часть содержимого нашинкованой кочерыжки.
Даже этой недорогой продукцией пытаются обманывать покупателей.
В понедельник заезжали с мужем в Ленту на ул. Академика Сахарова, 15, купили салат Крабовый. Пролежали три дня с рвотой, температурой, диареей. Сколько раз брали салаты в других магазинах, все было хорошо. Больше в Ленту за салатами ни ногой. Очень разочаровалась.
В понедельник заехали с мужем в Ленту на ул.Академика Сахарова, 15, купили салат Крабовый. Пролежали с мужем три дня с рвотой, температурой. В других магазинах сколько раз брали салаты, все хорошо было. В Ленту за салатами больше не поеду. Очень разочаровалась.
Купила кулич производства Лента. В составе изюм, ананасы, а по факту ничего. Обман даже в этот светлый праздник!