Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Лента гипермаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1464 отзыва

Хамское отношение

Магазин Лента г. Москва ул. Большая Черёмушкинская дом 1.
11 06.2021 купила стиральный порошок persil по акции за 339.99коп., но на кассе данный товар пробили за 532 руб. Я пошла на ресепшен, для выяснения ситуации. На ресепшене была женщина, не знаю кто, директор или администратор, она сходила проверила ценник убедилась что он там не правельный стоит. И стала делать возврат, с последующим пробитием товара по ценику. Вроде бы все хорошо, как и должно быть, но тут начинается самое интересное. Сделали возврат, что б пробить товар по нужной цене просит карту лояльности, карта у меня это скрин шот из приложения кошелёк. Эта девушка, женщина в хамской и грубой форме говорит что не будет мне ни чего пробивать по такой карте, швырят чеки о возврате, и уходит в другу сторону заниматься другими людьми. На мои прозьбы вернуть и решить вопрос со мной я получаю игнор, кода же все таки на меня обратили внимание опять было сказано без карты товар пробивать мне не будут, якобы им запрещено делать скидки по сриншотам, хорошо, рядом со мной стояла девушка я попросила у нее скидочную карту, на что эта дама швырнула карту обратно, сказав она не ваша ни чего пробивать не буду! Прошу жалобную книгу, так же швыряет, за ручкой вобще заставила обходить весь ресепшен. Пока я писала жалобу, она молча выходит из ресепшона и лезет в коляску(я была с ребёнком) достает этот порошек. Какое она имеет право лазить по чужим вещам? Ну и финал всей этой истории таков, что оказывается можно сделать скидку по номеру телефона на который зарегистрирована карта! Но мой вопрос почему нельзя было об этом сразу сказать? Зачем надо было разводить весь этот скандал? Я получила в ответ хамское "а я от куда знаю что у вас карта зарегистрирована, вы ни чего не говорите"

Вместо того что бы изнально избежать конфликта и уточнить про номер телефона, девушка только доводила своим поведем, отношением, самоуправством. Все это вы можете наблюдать в своем видео архиве дата 11. 06.2021 приблизительное время 20:30

Уважаемое руководство. Объясните своим сотрудникам как нужно вести себя с покупателями, как должны решать конфликты и что делать что бы их избежать! И темболее они не имеют права лазить по чужим сумкам, коляскам!!!

Ролл Шаверма лента 200г.

Данный продукт предлагаю попробовать руководству или хотя-бы повару, который готовит данный продукт.
Хуже я ничего не пробовала и дело не во вкусе как таковой, а во внешнем виде данного продукта.
Приобретала, чтобы перекусить, но из коробки её не реально вытащить, когда мне все таки удалось извлечь, всё дружно развалилось.

Ужасно! Хуже не бывает!

Лента, Урхов переулок, 7. Отдел видеонаблюдения.
Выбросила в мусор их скидочную карту и вот почему:
Недавно встретила старого знакомого, отставного морского офицера, очень грамотного человека и вот что он мне рассказал об этом магазине!
Цитирую его дословно, от первого лица:
"Оксана - так зовут сотрудницу этой "Ленты". Она встретила меня у служебного входа, когда я прибыл на собеседование, для соискания вакансии оператора видеонаблюдения.
Оксана провела меня наверх, по лестнице, где мы шли по коридору, который привёл в кабинет, состоявший из двух смежных комнатушек.
В первой комнатушке, в которую привела входная дверь, одиноко сидела девушка со злобным, оценивающим меня взглядом, - она моментально дала понять Оксане, что я, соискатель, ей не подхожу! (интересно, не подхожу для чего?)
Во второй смежной комнатушке сидели ещё две тётки, которые и беседовали со мной...
Я уловил на себе презирающий, злобный взгляд девушки из первого кабинетика и понял, что они ищут не специалиста по видеонаблюдению (я - отставной морской офицер с двумя высшими образованиями!), а их тела требуют молоденького парня, (ну мало ли для чего может пригодиться молоденький парень трём скучающим тёткам!)
Я и не подозревал, что мою кандидатуру они уже отбраковали (сразу, у входа!), потому что имел неславянское происхождение (в совершенстве владею русским!) и особенно(!) не соответствовал ожиданиям томящейся молодухи из первого кабинетика!
Но мне об этом ничего не сказали и лицемерно предложили заполнить анкетку (верх лицемерия!)!
Я заполнил анкетку, рассказал про свой опыт, поговорил и ушёл, в ожидании вызова на работу.
Но звонка не последовало. Не позвонили ни через неделю, ни через месяц, ни через два...
А потом, когда мне надоело ждать, я позвонил этим тёткам и мне ответили, что на работу принят другой кандидат.
Вывод: Оксана и три тётки из двух смежных кабинетиков определяют пригодность кандидата не по опыту кандидата, а по предполагаемой ими пригодности кандидата их физиологическим потребностям!
Как вам это?
Вот и делайте выводы о лицемарах, работающих здесь, в отделе видеонаблюдения!

P.S. Очень подло поступили с человеком!
Услышав такое, я навсегда потеряла интерес к продукции магазина "Лента" и выбросила в мусор их скидочную карту. Больше я сюда не хожу!
Я хожу туда, где работают люди, а не лицемеры.

Лента на Руставели 61 Спб

Хочу выразить огромную благодарность кассиру Калинченковой Валентине за её оперативность работы!!!
Спасибо Вам за то, что быстро побили мне алкоголь и мы успели всё до 22:00. Не знаю чтобы я делал, если бы на кассе оказалась какая нибудь капуша.

Безобразное обслуживание!

Сегодня делала большую покупку в гипермаркете Лента в Петрозаводске на ул.Ленинградская. Девушка все быстро провела через кассу, один товар на крутящейся ленте после кассы застрял на середине, мне было не достать его. На мою просьбу подать мне его, встретила бурю негодования! Я неожидала подобной реакции на такую простую просьбу. Учите персонал быть вежливыми! Больше к вам идти не хочется, даже при наличии карты Лента Про.

Лента новосибирск Ветлужская 24

Персонал хамит и кассиры, и их мужья, которые их проведывают и скрашивают им часы работы, и грузчики. Тесно,все заставлено, в жару кондиционера нет, и зимой жара, вечные очереди, маски не носят, продукты дорогие и не свежие и не покупайте готовую еду или пресервы - либо невкусно, либо стухло. Проверяющие выкладку своих брендов бесцеремонно обзовут как хотят и уйдут в подсобку, причем без маски и перчаток. Кассиры сами могут долго беседовать со своими знакомыми и не торопиться, а вам все в кучу пошвыряют и бытовую химию и хлеб, даже если пакет у них купишь, ничего складывать в него не будут, и не помогут открыть. А потом, когда надо все покупки упаковать, еще сложить все не успеешь, как продукты следующего летят в твою кучу- чтобы пошевеливался, и сами разбирайтесь, у кого что...Еще! Если акция и скидки - то товар испорченный или некачественный, или сделан специально под акцию и с обычным товаром общего у него только упаковка.

Хамское обращение к покупателям

В городе Домодедово Московской области, есть магазин Лента. Так как данный магазин находится в шаговой доступности от места моего проживания, посещаю данный магазин часто. И каждый раз сталкиваюсь с нарушениями и хамским обращением персонала, то ценники не соответствуют цене товара и разницу не хотят возвращать, ссылаясь на то, что они не знают откуда я, по их словам, взяла ценник, может с собой принесла. То не хотят возвращать деньги, при возврате товара, в соответствии с правами потребителя. В данном магазине ответ один, директора нет, без него решить ничего не можем. А уж если вам достанется не качественный товар, то они примут от вас заявление, но товар брать на экспертизу не будут, а потом позвонят и скажут, что они провели экспертизу товара и он соответствует качеству. ВСТАЕТ ВОПРОС, чего конкретно они проводили экспертизу? И если вы надеетесь, что получите ответ на этот вопрос, то вы ГЛУБОКО ОШИБАЕТЕСЬ.
По моему мнению необходимо закрыть данную сеть магазинов, или провести тщательную проверку персонала, а особенно руководства и их распоряжений подчиненным, по вышеуказанным поводам.

Г. Москва, ессененский бульвар1 /26к.1

Люблю ваш магазин Лента, вот уже 4года хожу в ваш магазин, приветливые кассир и продавцы. Всегда хорошо лежит товар. Но пришла на днях в магазин, и ужастнулась, полки на половину пусты. Один кассир на кассе в 12чассов.и это из 4рабочих касс. Народ стоит в очереди до овощного холодильника. Благо пришла администратор. И очередь и уменьшилась,. Вечером также один кассир. Просьба вернуть наших кассиров и продавцов. Спасибо

Деревяшка в спарже

Когда ела салат из спаржи с морковью нашла деревяшку. Спасибо, приятно.

Плохое качество продукта

06.05.2021г купила баночку квашенной капусты в ЛЕНТЕ в СЛАВЯНКЕ Пушкинского р-на СПб.1/3 часть содержимого нашинкованой кочерыжки.
Даже этой недорогой продукцией пытаются обманывать покупателей.

Недавно просмотренные

Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-...

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Ostrovok.ru

Островок иногда "косячит": бронируешь, вносишь предоплату, а хостел не работает с индивидуальным гражданами...Информация, получается, не всегда соответствует ре...

Творожок с малиной и земляникой 5% - Эконива

Беру этот творожок в перерывах между парами в Вышке. Вкусный, не приторный, ягодки чувствуются. Баночка маленькая, но на перекус хватает. Иногда беру с собой в ...

Экспертное мнение

Пользуюсь опросами не так давно четыре месяца. Рекомендую данный сайт для дополнительного заработка. Реальный, честный все без обмана. Поддержке особые респект,...

Виферон

Уже реально осенняя депрессия у организма! стараюсь не разболеться изо всех сил! каждый день гель виферон мажу у носа, пока помогает. но что хотела сказать - оч...

kupikod.com

В принципе, покупаю тут уже не первый раз и мне всё нравится. Уточнил у поддержки подойдёт ли ключ для моего региона и мне быстро ответили. Ключ купил и все под...

Липосакция

Мне повезло, что ни разу в жизни не сталкивалась с проблемой лишнего веса. Но после 45 лет стала замечать, что моя идеальная фигура стала "заплывать" лишним жир...

Благотворительный фонд "Лучик детства"

Каждому карапузу жизненно необходимы смеси, подгузники, крема и многое другое. Я мама первенца и у меня все это есть. А как же дети – сироты? Те, кого бросили, ...