Помогает бизнесу стать лучше

Летуаль — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1168 отзывов

Не компетентные продавцы

Недавно покупала карандаш для бровей лэтуаль, увидела новинку - двухсторонний карандаш-хайлайтер для век, очень заинтересовалась продуктом, захотелось получить консультацию о том, как правильно им пользоватся. Консультант явно была не в курсе, и нагловато заявили что вообщето это тени такие для век. Я спросила может все-таки это не просто тени, на что она напористо продолжала настаивать на своем. Я согласилась, покупать расхотелось, в конце, когда я заметила, что вообще то хайлайтер это не совсем тени насколько мне известно и у этого продукта определенные задачи, продавщица быстренько ретировалась, видимо появились неожиданные дела.

В Летуале подделки!!!

В одном магазине купила аромат Кисас от Лоеве, марка испанская, но на коробке почему то Мадрид и следом мад ин Франция. Интересно!?! Продавцы сами не в курсе, сначало говорили, типо просто на ценнике ошибка, но когда показала коробку, то начали: ну типо во Франции коробки заказывают, но почему то гель для душа мад ин Испания, а вода получается вся подделка!?! В другом магазине купила аромат Барбари Лондон, гадость полнейшая! Даже по базе не проверяется срок годности, т.е. такой просто не существует. Вот Вам и Летуаль!!!

супер скидки!

купила тушь при скидке в 50% за 1000!Новый месяц и новая Акция «для самых любимых»в 40%. Пришла и посмотрела на ценник этой туши , цена со скидкой стала 1300 для самых любимых. Продавец улыбнулась,развернулась и ушла... Весь фейсбук тему про скидку от аля Летуаля обсуждает.Советую почитать комменты от К.Харского... полезно будет собственникам данной сети!

Просто шок!!

Сделала заказ 24.11.15г., сегодня 15.12.15г, заказа нет, очень тяжело дозвониться, дозвонилась, заказ отправлен, ожидайте числа 21-22 декабря (почти месяц!). два дня назад позвонили, что заказ украден, 150 посылок!! Это шок!! Или вернут деньги, или новый заказ и по той же цене!! Это наш российский сервис!!

Не заказывайте ничего в интернет-магазине Лэтуаль

Самое пренебрежительное отношение к клиентам, с каким мне когда-либо приходилось сталкиваться.
Сделала заказ в интернет-магазине 29.11.2015. До сих пор никаких сведений о заказе не имею. Напрямую до магазина по указанному на сайте телефону не дозвониться. Операторы перезванивают сами дня через три после звонка. Никакой конкретной информацией не обладают. Все объяснения сводятся к нейтральным извинениям за задержку заказа.
На письма через личный кабинет на сайте администраторы не отвечают. Других вариантов связи с администрацией нет.

Заказ идет как с Китая

Заказывала в интернет магазине Летуаль 27.11. При оформление было указанно что доставка будет в течение 9 дней... Но в итоге 10.12 кое как дозвонилась до опертора с телефона мужа( со своего телефона -мне отвечал оператор 2 дня что мы вам перезвоним) в итоге оператор говорит то ждать заказ только 25.12... !!! МЕСЯЦ!!!мне с китая быстрее идет чем с летуаля. Вот такой вот сервис)

ленина74, ничего не меняется

В период акции минус 50 %и сейча40% консультанты хамят,выхватывают товар, ругаются с покупателями, если мы не хотим отдавать товар, но у них постоянные перепалки между персоналом. Девочки вы ХАМКИ!!!!

Спасибо

Солнцево ТЦ "Столица". Спасибо всем консультантом которые всегда: вежливые, внимательные, подберут то что надо тебе. Ослбая благодарнось консультанту Юлии.

ужасный магазин

Оставила в магазине Л,Этуаль в г. Иваново карту на скидку 25 %. На следующий день заполнила анкету и написала заявление о восстановлении карты. Мне ее не восстановили, так как не нашли данных! как можно было их не найти!? Продавцы ничего внятного мне не ответили, предложили копить заново! то есть для получения 25 % скидки мне нужно накопить 25 тыс. рублей! Совсем обнаглели мне такое предлагать с их ценами! не пойду больше к ним.

Отмена заказа магазином

Заказ 1581386088 оформлен 26.11.2015. До сегодняшнего дня 08.12.2015 приходили e-mail сообщения о том, что оператор обязательно свяжется в течение 3 дней и извинения за задержку. По контактному телефону 8-800-200-23-45 не ответили ни разу. 05.12.2015 перезвонила девушка, услышав вопрос про заказ, бросила трубку. Сегодня 2 пропущенных звонка в 14:43 мск, пыталась безуспешно дозвониться до них 4 часа. Пока не вошла в личный кабинет и не увидела, что заказ отменён!!! Люди, не вздумайте делать заказы в данном интернет-магазине.