Помогает бизнесу стать лучше

Летуаль — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1191 отзыв

Идите в ногу со временем

Сегодня зашла в Летуаль на Красной площади в Краснодаре (1 этаж) чтобы приобрести духи. Во время выбора, пока я искала парфюм нужной марки, ни один консультант помощи мне не оказал, но не суть. Когда я подошла на кассу с покупкой кассир спросила у меня про карту магазина. Дабы не таскать с собой всю кучу разных скидочных карт для удобства я пользуюсь специальным приложением на смарфоне, на котором собственно и предоставила кассиру свою карту. Хочу пояснить, что до этого случая у меня проблем с этим не возникало, но видимо работники Краснодарского Летуаля далеки от новейших технологий. Мне отказали в сканировании карты и предоставлении скидки по ней, мотивируя это тем, что им не положено (точнее  мне промямлили в ответ на мой резонный вопрос что-то невнятное). Очень обидно, что покупка стоимостью в три тысячи рублей не зачислилась на карту, хотелось быстрее поднять ее уровень, но увы. Возвращаться в такие магазины просто нет никакого желания, тем более, что карты не именные, а мне важны были лишь накопления, скидку я не просила. Сейчас многие пользуются такими приложениями - это удобно, и я считаю бредом отказывать в этом покупателю.

Летуаль

В ТЦ калита (Москва) была совершена покупка,пакеты в которые все было упакованно красяться все руки синии сложно отмываються

люблю и ненавижу

С магазином этим я знакома уже очень давно, раньше гонялась за картой и набирала скидку покупками.
Люблю потому что некоторые марки парфюма можно приобрести только здесь, и я согласна тратить на них деньги.
Ненавижу, т.к не единожды сталкивалась с обманом покупателей. Все эти скидки, акции и промо - все показушные, в обычный день цена на продукт - 500 рублей, а в день акции уже видишь желтый ценник на том же продукте, с гордо перечеркнутыми 700 рэ, и "новой
2 ценой в те же 500 рублей.

подделка

покупал туалетную воду дольче габано,тестер достойный в магазине.начал пользоваться дома испаряется аромат буквально за полчаса.было решено вернуть чек сохранился.после написания заявления и нескольких звонков на горячую линию через 10рабочих дней вернули деньги.хотел было отдать на независимую экспертизу не успел.видимо дорожат своей репутацией.Всё можно вернуть если товар не соответствует качеству.
Тестеры и пробники у них на высоте а вот то что продают под большим?????.
видимо амбру не доливают основной компонент парфюмерии.
Как то так

Санкт Петербург пр.Энгельса 33 Тк Светлановский

Заехала 17 февраля купить хайлайтер Ести Лаудер...продавец не понимает что мне нужно.в наличии нет товара !!!Надоело искать. постоянно гоняться по магазинам за нужным товаром !Дур дом какой то !Поехала в Рив Гош и купила без проблем !Возвращаюсь в РивГош !

Не покупайте на сайте!!!

Два часа сайт тупил,не могла оплатить заказ.потом все таки оплатила,написали в течении двух дней заказ придет в магазин.А по факту 8 дней идет,хотя живу в Москве .в итоге получу заказ ,когда он мне уже будет не нужен!
Ребята делайте покупки в магазине,не тратьте свое время!

обслуживание отвратительное!

Посетила вчера магазин в г.Челябинск в ТРК Куба в районе 9 часов вечера, хотела выбрать себе что-нибудь на подарочную карту. Никто не здоровается, не интересуется нужна ли помощь. Я пыталась подобрать себе духи, смотрела разные варианты ароматов. Девушка консультант бегала по магазину с женщиной и предлагала той духи, обежали нас с мужем и убежали на кассу видимо и больше я консультанта так и не увидела. Пошла смотреть помады, на что любезный охранник подошел и сказал ,чтобы я была внимательна))!!, на стенде есть продажные образцы и их открывать нельзя. Я ему ответила, что я в курсе и смотрю тестеры (не в первом ряду тоже они были) , охранник как первом классе сказал: "покажите этот образец?", я ему его нашла!!! ну что за дет.сад!!! он конечно извинился, но мне уже было не приятно. Я не знаю по какому принципу в данном магазине подходят консультанты и с какой стати меня "консультирует" по помадам охранник, но в данный магазин я вряд ли еще соберусь!

ужасное обслуживание

Совершали вчера покупку в тцИюнь г.Череповец. Стояли у кассы минут семь, охранник ходил искал продавца. Подошло какое то чудо- ни здравствуйте, ни до свидание, всем своим видом показывала, что нам не рады, спасибо, хоть покупку оформила. Не приятный осадок остался после посещения магазина.

Обманывают с ценами!

Добрый день! В канске есть магазин ЛЭТУАЛЬ. Так вот уже не раз натыкалась на "красные" цены. Это все обман, просто чистой воды наглый обман!!!! Вешают красный ценник, а продают по другой сумме!!! Просто ужас! И с невозмутимым лицом делают возврат денег.

Обман

Добрый день! Возмущена правильностью расчета покупки. 26.01.2017г. в магазине (м. Братеевская) покупала подводку за 1549. Имею карту 25% + 10% по акции. По хорошему имею скидку 35%.(1549 х 35%=1006,85),то есть товар должен был мне обойтись в 1006,85. Каково же было удивление когда с суммы сняли 10%подарочных (1549-154,9=1394,1) а потом с оставшейся суммы взяли 25% моей ОСНОВНОЙ скидки (1394,1 х 25%=1045). Зачем тогда основная скидочная карта!? Где прописан порядок расчета? Получается это обман. Я не обеднею из-за 40рублей. Но сам принцип. Желание покупать что либо в магазине, отпало. Но это не правильно и не красиво. Уважаемые женщины, обращайте внимание. Тыкайте носом. Совесть ТАМ не проснется, но свое фи, показать нужно.