Покупка парфюма
Была очень озадачена выбором подарка человеку на день рождения, очень помогли внимательные консультанты! Так что спасибо, приду за покупками еще.
Летуаль — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
1217 отзывов
Очень разочаровалась сетью магазинов Летуаль
28 сентября 2016 года купила тональный крем в данном магазине, товар был без скидки и никакого предупреждения от продавца я не получила, уже после оплаты я обнаружила, что срок годности у крема заканчивается через месяц , изготовлен он был три года назад(, вернуть деньги или обменять товар мне отказались, очень жаль потраченных 1500 рублей. Добросовестные продавцы и уважающие своих покупателей магазины так не поступают!!! Я не была постоянным клиентом Летуаль, но теперь туда вообще ни ногой!
Часто встречалась с хамством персонала
Не люблю эту сеть. Многое зависит от конкретного магазина и консультанта. Можно уйти с покупкой и приятными впечатлениями, а можно через неделю уже из другого магазина выйти обхамленной.
Пробники жадят во всех магазинах одинаково, правда.
Цены высокие относительно других сетей, а качество продукции (даже очень не дешевой!) иногда вызывает сомнения.
В общем, стараюсь там не покупать.
Интернет-магазин
В магазинах Л'Этуаль в центре Москвы покупаю часто. Претензий никогда не было. Но тут решила воспользоваться "горячей линией". Дозвониться невозможно. Сколько не нажимай "3" после (во время, до...) текста автоответчика, оператор не отвечает.Текст автоответчика начинается сначала. Прорваться удалось 1 раз ни до, ни после за множество попыток - НИ РАЗУ!!!!!!!
Летуаль-магазин обмана
никогда не заказывайте товар на сайте!!! это сплошной обман и разводилово, нужно несколько раз проверять заказ когда он оформился, плюс идет блокировка самовывоза, чтобы срубить денег еще и на доставке! менеджеры call-центра делают вид что помогают, на самом деле полное отсутствие помощи клиенту!!! очень не довольна и возмущена работой, как мне казалось,хорошего магазина!
Ну, не получилось...
15/09/16 в магазине Летуаль, расположенном в ТЦ "На Беговой" я решил приобрести парфюмерную воду Acqua di Gio Profumo Armani. На ценнике за 40 мл флакон стояла цена 4799 р. Кассир, приняла от меня 15%-ую скидочную карту и объявила, что я должен 4250 р. с учетом скидки. Я возразил, что 15% скидка от цены 4799 уменьшает эту цену до 4070 р. На что кассир ответила, что она посчитала мне скидку от 4999 р., а ценник она сейчас поменяет. Я попросил вызвать администратора, которая, после моего заявления, что ценник я уже сфотографировал, согласилась выполнить требования Закона о Защите прав потребителей и продала мне этот парфюм по цене, указанной на действующем ценнике. Все разрешилось, но я понимаю, что менее требовательный человек заплатил бы завышенную цену и обман покупателя со стороны кассира остался бы незамеченным. Я не знаю, сколько человек эта кассир уже обманула таким образом. Прошу обратить внимание на работу этого сотрудника в вашем магазине в ТЦ "На Беговой". Время покупки по ценнику: 15 ч 12 мин.
До невероятного низкое качество обслуживания
Самое негативное впечатление от отношения к покупателям. Некомпетентность. НЕвежливость менеджера. Ощущение, будто обслуживают в дешёвой бвзарной лавке.
Леэтуаль на Марьино в ТЦ " Мариэль".....
Не доказать
Добрый день! Купила духи в ЛЕТУАЛЬ (Атриум) Manifesto с 50% скидкой обошлись мне в 3000рублей .
Душилась душилась, не пахнут, моя подружка меня своими такими же душит от меня шлейф за километр, а эти ну вообще паленные какие то..
Пришла в Летуаль сказала администратору, на что она сказала они пахнут, как доказать ?и обменять мне на нормальные, купила 20го числа чек к сожалению не сохранился но есть карта дисконт и оплачивала я картой у меня есть сообщение о покупке! И смотрят как на дуру, я что первый день живу?! НЕПАХНУТ они!!! А если пахнут, то не так!
Отвратительное обслуживание
Доброго времени суток! Была частым покупателем в сети Летуаль в Москве. Было хорошее обслуживание, хорошие консультанты, кассиры на кассе всегда предлагали взять пробники новинок... Но по воле судьбы пришлось переехать в г.Троицк (Москва). Тут тоже есть Летуаль на Сиреневом бульваре. Но!.... Обслуживание ужасное! И так по пунктам. 1.Консультант, он же кассир, причем один на весь зал!
2.Пока не спросишь,никто о новинках не скажет!
3. Пробники либо нет, либо 1 на покупку 5 тыщ. руб...! (В Москве 10 давали...)
4. На горячей линии сказали что новые образцы на усмотрение администратора магазина...(Вообще прикол! Пусть они себе воруют, покупатели ведь новых продуктов не нужны!)
СОВЕТУЮ ПОДУМАТЬ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОСЕЩАТЬ ЭТОТ МАГАЗИН!
Побольше бы таких магазинов!!!
Довольно часто захожу в магазины ЛЭТУАЛЬ-но выделить хочу один по адр Алтуфьевское ш 70- обслуживание покупателей на профессиональном уровне. Помогли определиться с выбором-особенно благодарна сотруднице по имени Анжелика. Побольше бы таких магазинов!!!
Недавно просмотренные
Летуаль
Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115...
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Дом 2
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
PARTBERRY
Омыватель начал чудить вдруг. Сначала просто слабее брызгал, потом пару раз нажимаешь на рычаг, а жидкость до стекла доходит еле-еле. Бачок полный, форсунки чис...
Лоротрицин-Алиум, таблетки для рассасывания
Я склонна к болезням горла, с детства почему-то часто их подхватывала и со временем любое лекарство просто перестает помогать, что-то брызгаешь или рассасываешь...
elvesmarket.com
Взял срочный заказ на фарм валюты, убил на это всю ночь. Сдал работу вовремя, а система просто «потеряла» скриншоты подтверждения, и заказ автоматически отменил...
Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)
Здесь я нашла комод именно нужного цвета, размера и фасона. Поскольку очень люблю этот предмет мебели, то подбирала именно что-то такое особенное. Очень благода...
Ступица FEBEST
Схожа с стоком от тоеты супра. Выглядит надежной, увесистая. Ступица еще шла с монтажным комплектом. Поставил без проблем. Артикул 1982-G30. Отдал 10 198 руб.
РУ-Доставка
Стали сотрудничать на регулярной основе, отправляем через компанию документы из одного филиала в другой. Всегда забирают в день обращения и доставляют вовремя. ...
Шрус FEBEST
Четкий размер, подошел без доработок, работает тихо, после установки пропали всякие хрусты. Для своих денег очень даже неплох.