Летуаль — отзывы

Проходя мимо вспомнила что нет мицелярной воды (цена 1200), взяла сама, консультантов в зале не было , на кассе одна девочка- стажер, стояла 20 минут, спросила у старшего продавца, она привела девочку, открыла кассу и отпускала ее, может быть меня обслужат и узнала что когда один товар стойте в общую кассу, время потеряла, воду не купила, по горячей линии сказали что в каждом магазине свои правила, чувствую себя странно, ну не надо мне было больше ни чего, так что уже и не заходить, при такой конкуренции вести себя, по моему, надо по другому! В другом сетевом порфюмерном купила за 10 минут и немного дешевле. Страшно не приятно, больше не пойду

Очень часто посещаем магазин Летуаль,в этот раз зашли купить тональный крем в Комсомоле,очень понравилось отношения консультанта Андрея

Покупала там тушь, не могла выбрать. нужна была компактная, не очень дорогая и чтобы на ресницы ложилась хорошо. Консультанты посоветовали мне тушь и предупредили об акции, вторая шла в подарок. Выбрала серию и черную - ушла довольная. Тушь и правда классная! Пользуюсь с удовольствием.

Осторожно!!! На днях купил туалетную воду за 3700 руб. Точнее подсунули, дали нюхать хорошим запахом,продали хуйню какое то. Аромата на 5 минут не хватает.сразу выветривается. Думаю дай посмотрю цену в инете, оказывается вот эта ху**я стоит 650руб. Нашли как зарабатывать пи***ы! Делайте выводы!!!! Не ходите туда! Место покупки метро сходненская .

Была очень озадачена выбором подарка человеку на день рождения, очень помогли внимательные консультанты! Так что спасибо, приду за покупками еще.

28 сентября 2016 года купила тональный крем в данном магазине, товар был без скидки и никакого предупреждения от продавца я не получила, уже после оплаты я обнаружила, что срок годности у крема заканчивается через месяц , изготовлен он был три года назад(, вернуть деньги или обменять товар мне отказались, очень жаль потраченных 1500 рублей. Добросовестные продавцы и уважающие своих покупателей магазины так не поступают!!! Я не была постоянным клиентом Летуаль, но теперь туда вообще ни ногой!

Не люблю эту сеть. Многое зависит от конкретного магазина и консультанта. Можно уйти с покупкой и приятными впечатлениями, а можно через неделю уже из другого магазина выйти обхамленной.
Пробники жадят во всех магазинах одинаково, правда.
Цены высокие относительно других сетей, а качество продукции (даже очень не дешевой!) иногда вызывает сомнения.
В общем, стараюсь там не покупать.

В магазинах Л'Этуаль в центре Москвы покупаю часто. Претензий никогда не было. Но тут решила воспользоваться "горячей линией". Дозвониться невозможно. Сколько не нажимай "3" после (во время, до...) текста автоответчика, оператор не отвечает.Текст автоответчика начинается сначала. Прорваться удалось 1 раз ни до, ни после за множество попыток - НИ РАЗУ!!!!!!!

никогда не заказывайте товар на сайте!!! это сплошной обман и разводилово, нужно несколько раз проверять заказ когда он оформился, плюс идет блокировка самовывоза, чтобы срубить денег еще и на доставке! менеджеры call-центра делают вид что помогают, на самом деле полное отсутствие помощи клиенту!!! очень не довольна и возмущена работой, как мне казалось,хорошего магазина!

15/09/16 в магазине Летуаль, расположенном в ТЦ "На Беговой" я решил приобрести парфюмерную воду Acqua di Gio Profumo Armani. На ценнике за 40 мл флакон стояла цена 4799 р. Кассир, приняла от меня 15%-ую скидочную карту и объявила, что я должен 4250 р. с учетом скидки. Я возразил, что 15% скидка от цены 4799 уменьшает эту цену до 4070 р. На что кассир ответила, что она посчитала мне скидку от 4999 р., а ценник она сейчас поменяет. Я попросил вызвать администратора, которая, после моего заявления, что ценник я уже сфотографировал, согласилась выполнить требования Закона о Защите прав потребителей и продала мне этот парфюм по цене, указанной на действующем ценнике. Все разрешилось, но я понимаю, что менее требовательный человек заплатил бы завышенную цену и обман покупателя со стороны кассира остался бы незамеченным. Я не знаю, сколько человек эта кассир уже обманула таким образом. Прошу обратить внимание на работу этого сотрудника в вашем магазине в ТЦ "На Беговой". Время покупки по ценнику: 15 ч 12 мин.