Mail.ru — отзывы

Понимаю, что общение с поддержкой mail.ru , бесполезны и напрасны, но в назидание сегодняшних пользователей, прошу ознакомиться сколько мной было отправлено информации на запросы этой мнимой тех поддержки.

Понимаю, что общение с поддержкой mail.ru , бесполезны и напрасны, но в назидание сегодняшних пользователей, прошу ознакомиться сколько мной было отправлено информации на запросы этой мнимой тех поддержки.

Команда mail.ru на столько обленилась, что отвечает, только обной ссылкой.
Помните анекдот про "... а ты купи слона ..." , так вот это про команду mail.ru

Отказ от решения проблем. Не хотят видеть очевидных вещей. Не принимают верных ответов. Так были указаны три варианта ранее использованных пароля

Пароль последний отправил. Вопрос кто помнит пароль
который был вам придуман 30 лет назад? По вашей просьбе отправил
ФИО год рождения, папки созданные в почте частичную переписку.
А теперь это не важно.

Здравствуйте.
Более 30 лет пользовался электронной почтой. Как личной так и по рабочим вопросам.
Без объяснения причин одним днем определили, по каким то только им известно причинам, что я мошенник и запретили вход.
Для чего-то обязали вход на почту через VK, который я удалил. Выясняли пароль по которому я входил. Теперь просят дать им доступ к ГОСуслугам...
Сообщить с кем я общался их адреса... В общем полным ходом сбор информации как личной так и деловой.... И наплевать им на статьи УК РФ.

Здравствуйте.
Более 30 лет пользовался электронной почтой. Как личной так и по рабочим вопросам.
Без объяснения причин одним днем определили, по каким то только им известно причинам, что я мошенник и запретили вход.
Для чего-то обязали вход на почту через VK, который я удалил. Выясняли пароль по которому я входил. Теперь просят дать им доступ к ГОСуслугам...
Сообщить с кем я общался их адреса... В общем по лным ходом сбор информации как личной так и деловой.... И наплевать им на статьи УК РФ.

Реально удобная, с сортировкой и хорошими дополнениями. Про саму почту подробнее: стало легче искать письма и в целом ориентироваться в ящике, тк сортировка действительно логичная. Спама не скажу, что было много, тут фильтры работают, а вот рассылки забивали входящие знатно. Сейчас они отдельно. По самим письмам тоже стало удобнее - можно получить краткое содержание, есть встроенная программа-переводчик (хороший уровень, помогает в работе с иностранными партнерами). В целом все новинки направлены на экономию времени, что сейчас мега-важно.
плюсы:

Служба поддержки отвечает или пытается ограничиться шаблонной отпиской.Пример- Мы очень хотели бы помочь вам.К сожалению, для восстановления доступа не хватает данных, подтверждающих, что аккаунт принадлежит именно вам. Мной были предоставлены данные,а именно подтвержденные Ф.И.О , и год рождения.Так же подтвержденный номер мобильного телефона привязанный к аккаунту на мое Ф.И.О.Нет конкретики в задаваемых вопросах службы поддержки.На мой вопрос-пожалуйста сообщите какие еще данные я доложен Вам предоставить,просто не отвечают на заданный вопрос или не знают как мне ответить,или не хотят отвечать.Служба поддержки должна поддерживать людей из разных сервисов майл. ру, но этого не происходит,но при этом получают зарплату.Складывается впечатление,что работники создают видимость работы.Коллектив СП днем по очереди начинают задавать вопросы в переписке, и я уже их всех знаю по фамилии, словно они , как дети соревнуютя в какой то компьютерной игре,так как сидят в одном кабинете,и механизм игры у них уже отработан.О себе-я уже давно пенсионер,так как пошел по РКС(список№2) и до последнего времени до 2023 (тундра мой дом)там находился.Представьте как к этой ситуации относятся пенсионеры +64.Работники СП еще не осознают , что сами будут пенсионерами, и законы бумеранга в жизни пока еще никто не отменял .Доступ восстанавливаю уже почти 2 месяца.О работе СП можете сами судить из написанного мною.Спасибо всем кто прочитал этот отзыв.

Наверное многие столкнулись с проблемой, когда в один "прекрасный" момент майл.ру прислало сообщение о том, что свободное место сократилось со 100 до 8 гб. Почистить не получилось до нужных размеров, но продолжала пользоваться почтой в обычном режиме. Однажды зашла в почту, и не смогла прочесть полученные письма. Стала удалять лишнее и тут оказалась, что появилась привлекательная папочка сейф. Как было прописано в условиях пользования, в сейф можно поместить до 100 гб информации и после достать или через 3 месяца письма автоматически вернуться в почту. Я все в сейф и отправила. После понадобилось достать контакт из почты сейфа и тут обнаружился большой "УПС". Место в почте недостаточно для восстановления информации. Изначально в правилах пользования этого прописано не было! Я написала в службу поддержки майл.ру с вопросом, как можно достать письма? Служба поддержки пояснили, что для этого нужно оформить подписку ПЛАТНУЮ! И странным образом обновились правила пользования СЕЙФОМ, появилась оговорка, о том что достать письма можно только при наличии места в почте, которое можно увеличить с помощью подписки. Я задала службе поддержке логичный вопрос, а зачем тогда СЕЙФ, если я сразу могла увеличить место в почте?
И не является ли это вымогательством? На что получила короткий ответ:
"Здравствуйте.
Вернуть письма из Сейфа без подписки можно только в том случае, если в вашем хранилище будет достаточно места для них."
Короче, развели. Если из почты даже без учета новых писем, какую-то информацию еще можно было достать, то из СЕЙФА не достать ничего, только заплатив за свою же информацию!