Помогает бизнесу стать лучше

Mail.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
649 отзывов

Мейл.ру теперь платный.

С мейл.ру живу с начала 2000-х, первый ящик завел аж в 2003 году.
В принципе, все устраивало. Когда-то даже мейл мне подарил аж 100 Гб диска. Сказал им тогда спасибо.
Пользуюсь постоянно, основной внешний ящик. В облаке лежало много своих разработок. И все было прекрасно. Но не теперь.
Все началось 14 ноября. Странно, что не 13-го, видимо, чуть не успели ребята. Проверяю почту - а у меня СЮРПРИЗ! Место внезапно, без всяких предупреждений и т.п. взяло и стало 8 Гб, а больше - плати денюжку. Иначе и файлы просмотреть не можешь и потрем мы все, что у тебя есть.
Спасибо им большое за такую вот "клиентскую заботу"!
Ребята, у вас что, денег совсем не стало, что вот так "монетизируете"?
Ну ок. Я вам не нужен. Хорошо, пойду искать других.

Просто и удобно

Простой и понятный интерфейс, быстрая работа почты и остальных приложений в ней. Удобно, что есть и календарь для назначения встреч/созвонов, и заметки где можно записать все нужное. Почта вообще самая удобная из тех, что я юзал: есть сортировка автоматическая, чеки в отдельный раздел уходят сразу а не копятся в почте. Плюсик в карму за отписку от спама, нужная тема тоже очень.

Ужасная компания

В почте не работала смена номера двухфакторной аутентификации, просто хотел поменять номер. Почта работала, вход работал, пароль приходил на номер, но номер телефона я хотел поменять.
У меня есть телефон, есть резервная почта, и доступ к аккаунту был, пока я не обратился в поддержку мэйл.ру и они не заблокировали мне вообще ящик. Вот номер заявки Ticket#20241030S0742081762711282.
Я обратился к ним, потому, что не могу поменять номер двухфакторной аутентификации, они мне заблокировали просто ящик в который я мог входить и всё ))))

Хороший функционал.

Пользуюсь почтой давно. Сейчас многое обновили, некоторые функции не совсем мне понравились. Люблю когда все просто и понятно. Как почта меня полностью устраивает.

Если номер заблокирован то почта похоронена

В 2019 году подключили на номер Мегафон мужа двухфакторную аутентификацию моей почты.
Началось СВО и муж пошёл... 04.04.2023 Мегафон разорвал контракт в одностороннем порядке, номер мог вернуть только лично муж, который все время был в полевых условиях. В конце июня его объявили безвизовести пропавшим. Только летом 2024 года выдали документы, но номером уже продали. Номер постоянно выключен, даже позвонить и попросить номер из смс не могу.
Проблема в том что облако заморозили и спустя некоторое время удалят файлы. А там фото личные, те которых нет нигде больше.
Почта создавалась ещё в школе в 2008 году, имя и фамилия не настоящие писали. В восстановление доступа даже нельзя надеяться. Просто разморозить Облако и дать ожидать возможности получить сообщение.
Телефон с фото резервных паролей разорвался вместе с мужем. Безысходная ситуация

Полноценный ежедневник для личных дел

Много различных приколюх, можно менять обои, заставку. Раздел с заметками тоже темовский: можно раскрашивать в разные цвета, добавлять смайлы, вставлять фотки. В общем полноценный ежедневник для личных дел. Еще можно совместно заметки вести с другим юзером. Ну и нейросеть тоже иногда юзаю, поразвлечься неплохо. Какие-то серьезные тексты не пробовала на ней писать пока ))

Отвратительный персонал

Мне несколькими днями ранее, пришла рассылка от мейлов что мол они подозревают о взломе аккаунта и меня заблокировали. Я связался с поддержкой мейла. Далее я указал дату создания почты вплоть до минуты! А это согласитесь, далекооо не каждый взломщик может знать. И я больше чем уверен, что из 1000 опрошенных 995 не ответили бы дату создания аккаунта вплоть до минуты. Я специально записал в момент создания почты дату со временем до минуты! чтобы не было никаких лишних вопросов потом. И это было почти 2 года назад. Недавно вот заполнил анкету, указал новый номер телефона, указал какие помню папки были в почте, а также дату общения с одним из последних моих собеседников по памяти и тоже вплоть до минуты! И мне ответ пришел: Данных недостаточно. И даже не указали причину блокировки. Вообще никакой! Разблокировки не будет. И я указал еще все дополнительные данные в анкете. Но и этого им оказалось мало! Вот так связываться с мейлом. Они не по той дорожке пошли явно. И репутация явно их не увеличится от этого. Никому больше и никогда я не посоветую пользоваться данным сервером. Хочу мол блокирую, хочу нет, а причину не укажу ибо не знаю. С таким сервером никто здравомыслящий иметь дела не будет. И даже если у вас все доказательства есть, вам ответят: Вы указали неверные данные. Что? Все данные неверны? ЭЭЭ, да так не бывает! И обратите внимание на последнем скриншоте в течение которого времени они разобрались с ситуацией, в течение считанных минут! И пришли к выводу что все и абсолютно все! мои данные указанные для восстановления доступа к почте, неверны. Нууу, рысакиии!

Байт - милашка

Потихоньку объединяют мэйл в одну экосистему. Недавно пришло письмо на почту, познакомилась с милашкой Байтом )) И еще вижу что развивают в почте нейросеть, раньше я ей редко пользовалась. Сейчас чаще, т.к. по ощущениям работу улучшили. Стала лучше генерить разные тексты в заметки. Почтой пользуюсь регулярно, облаком тоже, работой довольна обоих приложений.

Проблемы с сервисом во всех смыслах :)

Почтой Mail.ru пользуюсь уже более 12 лет, в то время претензий не было никаких. В прошлом году почта стала сильно подвисать, очень долго грузится, но это еще куда ни шло. В декабре обратился в службу поддержки в связи с тем, что перестало работать Облако, а также не открываются приходящие по почте любые внешние ссылки, в том числе с государственных ресурсов Москвы и РФ. Заявку приняли, месяц молчали, обратился повторно - приняли информацию и опять замолчали на 7 месяцев. В начале сентября снова общался с ними, с тем же результатом. Имею опыт общения с двумя другими российскими почтовыми службами - проблема решалась максимум за сутки. Никаких плюсов сегодня не вижу, пока просто лень извещать всех, с кем общаюсь, о смене почтового адреса, иначе давно ушел бы с Mail.ru.

Нравится новый формат

Нравится почта и ее новый формат. Как органайзер для всего) Есть календарь, в нем удобно делать напоминалки, пометки, сразу видно когда какие праздники. Расписание матчей тоже есть )) Для фанов тема. Есть заметки, тут понятная история: записываю нужную инфу, веду там как какие-то личные записи аля дневник, так и учебные. Еще прикольно что к заметкам можно совместный доступ открыть и вместе их вести, мы с девушкой так вишлист на годовщину отношений прописали ))