Помогает бизнесу стать лучше
Не могу поменять тариф навязанный оператором месяц назад. Ссылаются на какую-то программу, которая не даёт поменять тариф. До оператора не дозвониться. Поход в офис результатов не дал. Настроение испорчено. Смена тарифа - стандартная услуга оператора и оператор не в состоянии её оказать. Отвратительно.
Наконец-то получила долгожданный смарт браслет от Мегафон!Неожиданно, но вот чудо, сегодня позвонили с транспортной компании сказали что пришла посылка.Спасибо!
мошенники и воры подключают услуги без моего ведома и списывают деньги.
если зайти в личный кабинет то можно услуги отключит, если вы конечно знаете об этом и можете войти туда. в основном получается обворовывают детей и стариков.
МОШЕНИКИ!!!Утром списали деньги по моему тарифу 700рублей,перешел к ним писал заявление с сохранением номера с мтс как те убрали раздачу инета безлимит,спустя несколько часов позвонили не знаю точно, телефон был у ребенка звонил якобы робот не говорят и перевели на новый тариф ВИП.Списали остатки на балансе в течение несколько дней и заблокировали связь,на мой претензии вернуть мне прежнии тариф и средства ссылаются на профильный отдел.Толку ноль.сижу 3-е суток без связи.Хотят что бы еще раз пополнил баланс и списать двойную сумму за один месяц
Огромное спасибо, получила смарт часы, которые выиграла в фортуна. Очень довольна!
Выиграла 17.01.2021, получила 22.01.2021, все работает.
Спасибо за Ваши конкурсы)
До часов выиграла ещё 1000 сообщений. Тоже очень рада, так как в моем тарифе сообщения платные.
Реально голос бесит , аж не хочется смотреть, чем предыдущие были ! Задумайтесь о рекламе , ведь до этого было интереснее!!!
Это похоже на троллинг а не на призы, особенно порадовал "приз" - получите дополнительную пиццу при заказе на 1000 рублей Додо пицца, если не ошибаюсь у Додо и так есть похожая акция, причем здесь"приз" от Мегафон )))
Дополню свой предыдущий отзыв. Вот тут все в розыгрыше призов участвуют, веселятся. А мне вот реально не до смеха. Мы поняли, что от компании Мегафон не только ничего не получишь, но еще и своего не досчитаешься. Эпопея с переводом на тариф VIP окончилась тем, что я перевела маму на менее дорогой и более адекватный тариф Интернет. Пакет 300 минут, 20 ГБ за 350 р. в нашем регионе. И тут началась песня: сначала они списали 245 р. абон. платы, сходила в офис – объяснили, что в первый месяц абон. плата списывается за два раза примерно по 50%, у нас списали 70% (еврейский расчет))). Дальше больше, я стала препарировать этот тариф, а заодно и остальные. Теперь можно повеселиться: в пакет 300 минут входит (внимание!) только звонки на Мегафон (10% номеров телефонной книги а то и меньше), которые не расходую пакет минут))). О чем можно прочитать в описании тарифа. Все остальное (звонки на номера других операторов региона пребывания, звонки на номера других операторов России, звонки на все городские номера России) стоит по 1.5 рубля! При этом в описании написано 300 минут «Звонки на все мобильные номера региона пребывания»!!! По всем остальным тарифам ситуация примерно такая же ситуация. Например в тариф Всё включен пакет 100 SMS («SMS на номера России») НО!: «Оплачивается отдельно
SMS на номера региона пребывания - 2.2 рубля, SMS на номера России - 3.5 рубля»))) ЗА ЧТО ТОГДА АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА? Вопрос к представителю Мегафон: ЗАЧЕМ ВЫ ДУРИТЕ ГОЛОВУ КЛИЕНТАМ? Не пора ли сделать вашу тарифную политику более вменяемой и прозрачной? Много лет назад ушла от вас из-за вот этого вот бесконечного глума и плат ни за что и ни секунды не жалею об этом. Почему, к примеру, тот же вменяемый и достойный по качеству Yota делает вполне приемлемые 100 минут на все номера России? Пока решаю вопрос, оставить ли маму вашим абонентом.
Самый гнилой в плане финансов оператор. Ушла с него много лет назад, когда поняла что никакой прозрачности расчетов нет, и списания за несуществующие услуги никак не отследить. Последний "манс": у моей мамы-пенсионерки этот МегаТрат... Так вот она подписалась на подписки и потратила в ноябре прошлого года 3 000! при тарифе (на минуточку) 400! Подписки эти с горем пополам отключили, НО! Эти умники из московских офисов ей сразу позвонили и предложили в связи с перерасходами другой тариф - VIP... какой-то, со скидкой 30% (всего 630 рублей вместо 900!) и бла-бла-бла. Бизнесменский тариф, пенсионерке-женщине, ага... там 1500 минут включено, она от силы выговаривает 150. Не разобрались что за перерасход и сразу втюхали дорогущий тариф. Она естессно согласилась. Поддержка у них тоже отстойная. Третий день пытаюсь решить проблему мамы в чате на сайте - там робот и к операторам живым не подключают. Придется пойти ругаться с ними в офис.
P.S. Вишенка на торте. Теперь моя мама-пенсионерка попала в базы данных випов и регулярно получает предложения по организации конференций по телефону)))
Добрый день 31 декабря было повторное списание абонентской платы 3000 руб . Также неоднократно писал что при минусовом балансе до меня не могут дозвонится и эта проблема до сих пор не решена.
В новый год я остался без связи благодаря тому что у меня ошибочно списали деньги я пол дня не мог понять почему у меня не был звонков и у меня не было возможности пополнить счет до вечера. Пропустил много важных звонков, поздравлений и др. Весь день был испорчен.
Я не могу понять почему возникают такие глюки в телефонии которая работает с бизнесом, когда вы уже начнете компенсировать убытки и не допускать этих постоянных проблем.
Стабильно каждый месяц в какой то день продает связь у всех менеджеров, какие то сбои на линии. Постоянно несем убытки из за такой ужасной связи.