Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
8643 отзыва

Слишком много минусов

Всей семьей пользовались Мегафоном с 2001-2002 года, купили тариф FIX и долгое время проблем не было, года три назад оператор стал добавлять непонятные временно бесплатные услуги, а потом вообще закрыл тариф без предупреждения, принудительно переведя всех на похожий. За выходные на даче со счета улетало по 500-700 рублей. Перевел себя и семью в Гартел, чуть дороже, но никаких услуг бесполезного содержания и оплаты неизвестно чего. Пару месяцев назад понадобилась сим-карта для приема входящих, зашел в офис Мегафон, попросил симку без интернета и всяких пакетов услуг, через месяц все деньги ушли на оплату услуг и интернета, номер заблокировали. Написал в техподдержку, деньги вернули, тариф сменили, но неприятный осадок в очередной раз остался. Качество связи в целом неплохое, только отношение к клиентам наплевательское.

Обман

Мегавно, в принципе, как и все наши ОПСОСы не умеет/не хочет быть честным. 15 июня официально объявили о запуске volte в Москве для s7/s7 edge, вот новость https://corp.megafon.ru/press/news/20170615-1502.html из которой следует, что в течение месяца volte станет доступно для s8/s8+. Месяц прошел, пришло обновление, обещанного volte нет. Зеленые, сколько можно врать?

маргаритка

ужасное обслуживание в салоне мегафон г. орел ул. Пушкина 44. купили телефон, отработал 3 месяца вышел из строя динамик, принесла в салон взяли на ремонт телефон с футляром ничего не объяснили, взамен телефон не дали никакой. позвонили через месяц и вернули телефон без футляра. администратор нагло ответила, что сервисный центр ответственности за футляр не несет, тогда почему меня об этом не уведомили продавцы - консультанты при сдаче телефона. самое ужасное обслуживание и сервис.

СУ ЧА РЫ В АДУ ГОРИТЕ

Слушайте сучары мегафоновские,а в частности ублюдские соучиредители этой компании.Я вертел на ху ю ваших мам пап ваши жопы ублюдские и всю вашу компанию.Хорошего вам рабочего дня и до свидания)

Услуга Кто звонил +

На тарифах Мегафона есть услуга под названием Кто звонил +. Навязывается она автоматически при подключении или переходе на новый тариф. Данная услуга в рамках некой мегафоновской акции сейчас бесплатна и множество абонентов попросту не догадываются о её наличии на своём тарифе. Однако после 31.08.2017 эта услуга станет платной, в С-Петербурге например 1,5 рубля в день. Берегите свои средства и нервы, кому данная услуга не нужна в платном виде отключить можно через Личный кабинет или путём набора команды *581*3#вызов. Удачи.

Даже одной звезды много

Вы совсем охуели??? Плачу за 3g, а связь 2g, немогу смотреть ничего ,потому что не загружается, у меня на телефоне связь лучше и плачу меньше, вы твари вас назвать нельзя по другому.Непонятно за что деньги берете, с такой связью надо 50р/мес платить

Очередной МММ!

ВСЁ, что эти говнюки творят, уже проходили в 90-х, развод под прикрытием "СИМПАТИЧНОЙ" рекламы, гндоны с большой промежности! Не верьте, это структуры наебашек, которые расцвели от презеров! Уж простите за мой Питербургский.

Ужасная связь!!

Как месяц ужасная связь , не ловит, постоянно срывается !!! Просто бесит!! Счета громадные!!

Оператор-мошенник.

Постоянно подключают на номер платное барахло в виде подписок и никому ненужных дополнительных опций и списывают деньги со счета. На редкость жадная отвратительная компания с ужасной техподдержкой. Чего только стоят эти нынешние кабальные договора, которые мегаФон имеет право изменять в одностороннем порядке, нарушая тем самым Законы РФ. Над улучшением качества своих услуг не работают, чему свидетельствуют последние сбои 19 мая и 13 июня. Постоянно разыгрывают какие-то сомнительные розыгрыши с призами по 5 млн рублей, все что угодно, кроме услуг связи. Роуминг за границей - вообще чистое "живодёрство"! Одним словом: Плачевно!

Отсутствует обслуживание корпоративных абонентов в принципе!

Подключили номер 8-800 и Офис за рубль. СИМ-ка стоит в модеме!!! Обращался в офис, написал заявление, чтобы отключили все СМСки и платные услуги, т.к., ещё раз обращаю внимание, что сим-карта стоит в LTE МОДЕМЕ и нужен ТОЛЬКО интернет. И, о чудо, приходит счёт на 2960 руб. за контент услуги и СМС!!! Тех поддержка по почте не отвечает, по телефону просят обратиться в офис или по e-mail, однако в офисе на Новослободской решить тоже ничего не могут, как будто сотрудники никакого обучения вообще не проходили и все работают первый день, включая старшую смены.
Я уже молчу, что за сбой от 19.05.2017 никакой компенсации не последовало, интернет заработал после сбоя, лишь спустя неделю и после кучи жалоб. Стояло какое-то ограничение, якобы всем его накатили и скорость из-за этого у всех упала ниже плинтуса. На жалобы, кстати, никаких ответов так и не поступало, а при обращении и выяснении статуса по своей жалобе, ответ примерно следующий "Заявка закрыта, если ничего не исправили, то пишите новую"