МегаФон — отзывы

Без всяких предварительных уведомелений со стороны оператора сотовой связи заблокировали номер. При попытке выяснить причину в службе поддержки ответили, что закончились деньги на счете. По совету диспетчера службы подержки счет был в тот же день пополнен, но, как выяснилось позже, блокировка поизошла из-за длительного неиспользования номера. О возврате денег, естественно, нет и речи. Таким образом, сотрудники службы поддержки намеренно вводят в заблуждение клиентов, чтобы их компания поимела больше прибыли, ведь мало кто будет нервы свои портить из-за 50 рублей. С миру по нитке, как говориться.

Позвонил в контактный центр Мегафона. Попросил изменить тарифную опцию. Сотрудник не знал что существует подобная опция. Потом выяснил что она действительно существует, но воспользоваться ей мне нельзя.
При просьбе соединить со старшим смены сказал что это невозможно.

Подозреваю что причиной некомпетентность сотрудника и нежелание в ней признаваться.

15 лет пользовался услугами данного оператора!Но все хватит,обдераловка галимая!Даже за услугу кто звонил поставили оплату!А на тарифах все включенно деньги неуспевал ложить,постоянно приходила смска ваш счет достиг порога отключения

Уже год или больше, как в Твери мегафон работает так: набор - разговор 10-15 секунд и все! - конец сессии! Все мои знакомые уже свалили от мегафона. Именно по этой же причине. "Палки" то есть то нет вообще. Причем по всему городу. Работать невозможно с таким оператором. На кой черт такая "связь" вообще нужна! По пять разрывов соединения в минуту! Это же позор!
Обращался дважды. Толку - ноль! Ответ один: "наши невротчихать специалисты разбираются с вашей проблемой!" И все. И как не было связи, так и нет. И не будет. И черт с вами. Я ухожу завтра же к другому оператору. Сидите ждите, когда в центре Твери связь восстановится сама-собою! Был вашим клиентом 12 лет. Прощайте. Успехов в работе.

Дороговато нынче связь у российского оператора. И тарифы все одинаковые.

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на полное отсутствие возможности пользования мобильным интернетом, особенно в последние дней 10, буквально через пару дней, как подключил себе самую дорогую опцию "Интернет-XL" и начал по ночам (ночью же "Безлимит"))) качать контент всякий-разный.
Подключение к сети осуществляется с помощью роутера Huawei E5172 (подключается "для разнообразия" усиливающая сигнал внешняя остро-направленная антенна, но разницы нет!) и вставленной в него SIM-карты "Мегафон" с последующей раздачей через LAN-порт по проводу и Wi-Fi.
Нахожусь на границе Московской и Тульской областей недалеко от Серпухова (по Cell Id Вам будет понятно))).
Судя по логам диагностики роутера, в принудительном режиме 4G (LTE) роутер всегда соединяется с Базовой Станцией "Cell ID 231845634" и сигнал выше чем -107дБм не поднимается, но чаще всего пропадает полностью, "Сбой подключения, ошибка 8609(либо 3254)" или чаще всего "Вне обслуживания". Хотя скорость при удачном соединении (по ночам, в основном) с БС по 4G хорошая, до 12мбит/сек.
В принудительном режиме 3G сигнал более устойчив (но периодически тоже теряется с теми же ошибками), получаю его от БС "Cell ID 10806656", но скорость приёма будто бы специально ограничена 15кбит/сек и большинство страниц просто не открывается в любом из браузеров.
P. S. Оно и понятно, у многих БС приоритет выставлен на разговор, а не на интернет.
В режиме 2G точно такая же ситуация со скоростью приёма. Максимум 25 кбит/сек вместо положенных 200-т с копейками.
Насчёт ошибок 8609 и 3254 в техподдержке Huawei мне ответили, что это проблемы оператора, такие случаи повсеместны и лечатся перезагрузкой оборудования конкретной Базовой Станции и снятием ограничения (пониженного приоритета) по использованию мобильного интернета конкретным абонентом.
Напоминаю: подключен самый дорогой Тариф "Интернет-XL".
Почему искусственно зарезана скорость в режимах 3G и 2G? Почему пропадает полностью периодически сигнал? Буквально 2 недели назад всё было отлично и сигнал не пропадал. Никаких манипуляций со своим оборудованием я не проделывал с тех счастливых пор.
Мы платим немалые деньги за пользование мобильным интернетом и мобильную связь. И вправе требовать от "Мегафона" качественного предоставления услуг.

IMHO сейчас МегаФон лучший!


Объясню почему:


1.
У кого бесплатые и безлимитные звонки в домашнем регионе (например: Москва и Московская область)

Хоть целый день говори с МегаФона на МегаФон...

И всё это без обрывов связи по истечении 30 минут разговора, как у некоторых.

Где у кого тоже бесплатно и без ограничений по времени? Ну ка факты в студию.


2.
Попробуйте с другого оператора перевести N-ю сумму средств на другого оператора.

У кого получилось оператора в студию.

В МегаФоне же за 5 минут и деньги на номере МТС... с четким описанием движений в СМС.


3.
Время ожидания ответа специалиста не превышает 5 минут, чаще 2 минуты и помощь Вам окажут.

СМС с оператором - бесплатно... пиши объясняй проблему пока ее не поймут и не решат.


4.
Возможность выбора номера в МегаФоне реализована лучше всех... номер Свободен -> Плати -> Владей.

Попробуйте купить свободный номер в МТС... мы не знаем где и в каком салоне связи этот номер продается... тьфу.


5.
Входящий звонок с переадресованного домашнего номера (495 или 499) на мобильный в домашнем регионе - бесплатен.

Скажите где, где ещё такие условия?


6.
Связь не хуже, деньги не воруют, специалисты общаются сдержанней, тактичней и культурней.



МегаФон просто тихо ЕДЕТ, РУЛИТ и РЕШАЕТ !!!


А выбор конечно же за Вами господа.


Вот, реклама МегаФона на Первом - "не читается", это факт (серьезный промах рекламщиков)

Раньше мегафон была одной из лучшех, но сейчас сдулись. Тарифы намного выше чем у других операторов, и сигнал за городом почти не ловит.

Связь говно полное ХУЕТААА

Пора прикрыть Эту шарашкину контору!на***вают людей просто в открытую,и ещё ведь доказывают,что они все такие белые и пушистые,а ты лох!правильно,конечно,надо быть точно-ЛОХОМ,что бы связаться с этими авантюристами!!!