МегаФон — отзывы

Плохой оператор.

Случайно пополнила счёт не своего номера на 1000 руб,но номер куда был отправлен ошибочный платёж тоже принадлежал мегафону и решения вопроса по идее не должен был представлять какой либо сложности перекинуть ошибочный платёж с одного номера на другой,со слов оператора,НО это же мегафон.У них сейчас активно рекламируется функционирование личного кабинета на их сайте и при моём обращении к оператору меня уверили что у них развита эта функция и такие пустяковые вопросы решаются чуть ли не в одночасье только нужно будет обратиться с заявлением в офис компании,а лучше чтобы не тратить своё время обратиться к ним на сайте через лич кабинет,что я и сделала.Ответ я не получила и решила через два дня повоторно обратиться и разузнать дошло ли моё заявление на что мне ответили что мою проблему с перечеслением решат в течении недели не раньше.Вобщей сложности было 8-9 обращений,в надежде достучаться.Прошло больше 1.5 недели и в ответ тишина ,снова пишу обращение в их хвалённом лич кабинете и о чудо получаю ответ в виде отписки ,что была проведена проверка в ходе которой выяснили что обращений по вопросу ошибочного платежа от меня никаких и не было.Замечательно!!!Перезваниваю оператору мне советуют заново отправить заявление с чеком перевода,отправляю и в этот же день получаю перевод ошибочного платежа на свой счёт в сумме 17.48 это всё что осталось от 1000 руб.,низкий вам поклон за вашу работу и способность решать оперативно возникшие проблемы своих клиентов .Мегафон, ты отстой!!!буду уходить к другому оператору чего и всем желаю.

Мегафон никогда не считал нужным оповещать клиентов о смене тарифов, пакетов и даже банковских реквизитов. Пользуюсь их услугами 6 лет. Пару раз они меняли тарифы, не предупреждая меня об этом. Сначала уменьшили кол-во бесплатных смс и минут, и потом что-то еще, уже не помню. В результате я попадала на деньги. Этой осенью оплачивала услуги по безналу, как обычно (у меня корпоративный телефон, оплачиваю с р/счета), но, как оказалось, они сменили банковские реквизиты, и об этом даже операторы были не в курсе! Я перевела деньги на прежние реквизиты, но деньги не дошли, разумеется. Я несколько дней была из-за этого без связи, пока не выявили причину. Несколько дней без связи!! Это рабочий телефон! Как можно так относиться к клиентам? Если мы меняем свои реквизиты, то оповещаем всех своих клиентов, потому что это естественно необходимо! Мегафонцы знали, что подведут своих клиентов. Они прекрасно понимали, что все корпоративные клиенты будут без связи несколько дней, пока сами не прибегут в их офисы и не докопаются до причины отсутствия денег на счету. Теперь ситуация еще хуже. Я завела второй корпоративный номер. Операционист сказал, что сделал оба номера на одном лицевом счете. В результате, я оплатила деньги, но оба номера не работают. В офисе мегафон я проторчала 2,5 ЧАСА!!! Они пытались что-то понять, и что мы в результате имеем? Все равно связи нет! Уже оплатила снова деньги, раз те, как они говорят, "зависли", оплатила больше, чем надо, на всякий (а то какой-то минус еще нашли), но уже 5-е число, а я и мой сотрудник без связи! И НЕИЗВЕСТНО, когда будет! Что мне делать? Бегом подключаться к другому оператору? Нам срочно нужна связь! У нас работа страдает, вы понимаете? Я принесла платежное поручение, и просила, (пока они разбираются в причине не поступления денег на лицевой счет) подключить связь, КОТОРАЯ НАМ СРОЧНО НУЖНА, ведь доказательство оплаты я предоставила. Но в ответ - удивленные глаза и ответ "деньги не поступили, мы не можем подключить связь". И ведь снова спишут деньги за месяц, хотя уже почти целую рабочую неделю мы не пользуемся телефонами. Буду жаловаться везде, на всех сайтах оставлять этот отзыв и требовать сделать перерасчет. Ужасная контора. Абсолютно безответственная. Компьютеры у них тормозят нереально. Все тормозит. Неужели нормальные компьютеры нельзя купить? Очереди огромные. Уже рассматриваю других операторов, обязательно перейду!

Добрый вечер. В течении 3 часов пыталась дозвонится до оператора. Трубка взяла девушка, в течении всего разговора грубила, не выслушала проблему до конца.И не дала внятного ответа на проблему. Очень сильно возмущена!После такого разговора, не хочется ничего общего иметь с такой компанией как "Мегафон".

Уроды буду на МТС переходить

хам с большой буквы!!!! Светиков Никита Дмитриевия сотрудник мегафона не любит свою компанию так как хамит клиентам и некомпетентен по вопросам закрытия тарифа и оплаты номера.

Люди не пользуйтесь НИКОГДА этим Дерьмом(Мегафон связь).Самая тупая связь,как из далеко будущего,связь не везде ловит,деньги кончаются,маячки другим абонентам не приходят.Связь слышна через раз,постоянно какие то глюки,интернет вообще сам по себе живет.Ушел с теле 2 на эту лживую и тупую связь,это просто не возможно,самая наитупейшая связь мира.Возненавидел эту связь,проклинаю тот день когда ушел с теле 2.У меня теле 2 даже в подвале любом ловил,а здесь,в квартире находишься он пишет связи нет,нет условий абсолютно.Не совершайте ошибок,бегите с этой связи пока не поздно,и никогда не подключайтесь.Самая что не есть лажа,руководству компании нужно задуматься об улучшению связи,только научились деньги отмывать,а на людей пофиг.Я понимаю что мой комментарий роли не сыграет,сколько людей столько и мнений,выбор каждого за собой.Но с этой компании нужно не просто бежать,а забывать об ее названии,и мимо проходить этой шараги.Всем добра и удачи!

Мегафон начал подымать тарифы на свои услуги (интернет), без предупреждения своих абонентов. Начали навязывать какие то свои платные услуги (контенты) от которых не возможно отказаться. У меня USB - модем, чисто для интернета, сейчас у меня появились какие то звонки(исходящие) то я оказывается совершаю какие то покупки через internetclick. В общем полный бес предел, что хотят то и творят.

Покупала симку для интернета в основном, на даче потому что не ловят другие операторы. Дачный сезон кончился, симка спокойно лежала себе, и пришел долг! Хотя все отключили, и вообще деньги у других операторов не списывают если на счету 0. А тут такое не прокатит! Так что будьте осторожней!

Мегафон говновая связь не ловит не хера ни связи ни интернета одним словом говно!!!!