Ухожу своим основным номером из МТС, причин несколько
Первая, свежачок: звоню им из-за сложностей со сменой тарифа в приложении для смартфона «Мой МТС» (отзывы о нём почитайте – от него плюются все, кроме ботов, люди выше 2-х звёзд не дают, и не зря – я убедился сразу, как поставил – оно через пару минут повисло) – и что я слышу? В качестве музыки для ожидания мне ставят «в комнате с белым потолком, с правом на надежду»! Я фэйспалмом чуть лоб не проломил. Привет вам из депрессивных ельцинских 90-х, из которых растут ноги и у МТС, когда, если кто не знает или не помнит, политика ЕБНа и всего государства, а значит и компаний, и СМИ, и деятелей «культуры», и прочих, была плохо прикрытый, но от этого не менее эффективный геноцид, за который ЕБНа даже пытались судить, и, как часть этой политики, вот такое неслось из каждого утюга. Но, фиг с ними, я отвлёкся, вспомнил просто. Да, хорошая фишка – выбор стиля музыки ожидания, но, даже если не рассматривать вопрос «рок – не рок», «рок», вообще-то, не равно «депрессняк»,- неужели не из чего выбрать? Зачем ставить ТАКОЕ клиенту? Чтобы он повесился от депрессии, не дождавшись ответа оператора? Вы так не хотите, чтобы люди вам дозванивались в техподдержку, «всё сами» - через интернет? «Спасибо», что мне пришлось это слушать несколько минут. С другой стороны, прямо сказать, что всё ещё желаете «дорогим россиянам» скорейшей смерти – это честно, что странно для МТС.
Вторая причина: был период, когда этой сим-картой я какое-то время мало пользовался, и в какой-то момент, безо всяких извещений, с моего счёта стали списывать деньги. И мне плевать, прописано ли это мелким текстом где-то, не приняв что я не могу подключиться, или нет. Эти молчаливые списания я рассматриваю как ВОРОВСТВО. Тихой сапой списали около 400 р. Когда я это выяснил и позвонил им, мне согласились начислить 400 бесполезных «бонусных баллов», которые благополучно сгорели вместе с остальными «баллами», что я «накопил», а потом и сама эта программа закрылась. И правильно, фиг с ней.
Третья причина: одно из основных направлений траты минут с этого номера – не слишком частая связь с абонентом МТС, который в момент этой связи находится, как и я, в Москве, не в каком-нибудь захолустье или на окраине, а на Ленинском проспекте. Номер абонента и локацию я указывал в обращении. Проблема: связь голосом с моего МТС на его МТС, когда я ТРАЧУ пакет минут,- замечательная, сигнал там есть, а вот интернетом, через WhatsApp или типа того: ах, нет, мы не можем, связь не стабильна. Извольте всё-таки потратить минуты из пакета. «Да, да, мы решим» - воз и ныне там. МТС, у которого связь «везде».
Четвёртая причина: у МТС в принципе нет дешёвых тарифов. Тарифы для смартфонов начинаются с более 400 р., у «Red» с поминутной оплатой «предусмотрительно» нет интернета. Так что, как бы мало вы ни звонили, в МТС вас обдерут, как липку. Скорее ад замёрзнет, чем в МТС появится тариф «200 минут, 2 ГБ, 20 СМС – 200 р. в месяц», который устроил бы очень многих людей, что не печатают деньги, и на примерно какой я планирую перейти к другому оператору. Они говорят, «есть «Персональный», который сам вам всё предложит, стоит только поставить приложение в смартфон», но, как бы мало я ни пользовался связью, сколько бы ни оставалось в «пакетах» минут и интернета, нормальных предложений я так и не получил. И, даже когда попытался перейти на эти «предложения», приложение повисло – см. пункт 1. Когда дозвонился, после «супер&%[email protected]#музыки», наконец, до оператора, и изложил ей сложности со сменой тарифа, получил предложение скидки 20% на 3 месяца (благодаря которой я могу получить у МТС то же самое, что я получу после перехода, «всего лишь» в 2 с лишним раза ДОРОЖЕ, чем у другого оператора; кстати, «Билайн», когда извиняется, предлагает своим клиентам скидку 50% на год), или я могу перейти на тариф со звонками только на МТС за 300 р., там будет интернет, но скидка на этот ТП не распространяется, т.к. она только на абонентскую плату, а в этом тарифе 300 р. набирается подключаемой опцией, без которой ТП бесполезен, как смерть.
Я перечислил бы ещё причин из своего опыта общения с МТС, но мне достаточно. Цензурных слов нет, одни эмоции. И так, что мы имеем? Выдающаяся, даже по нынешним временам, жадность; воровство; вполне сравнимая, на сегодня, с другими операторами сеть, в которой, даже в Москве, есть дыры; и характерное отношение к клиенту, на которого плевать хотели с высокой колокольни, или с высоты полёта бизнес-джета – «унтерменьш без денег – умри поскорей». В итоге, за что я должен платить 513 р./мес.? За право называться клиентом «великого» МТС? Да это позор! Хотите продолжать в том же духе – пожалуйста, только без меня.
Последние отзывы
izap24.ru интернет-магазин автозапчастей
Хочу поблагодарить весь коллектив этой прекрасной компании за такой замечательный сервис и возможность покупать вещи, которые по сути должны быть доступны, но э...
Мобильное приложение Sunlight
Здравствуйте 👋😊💛 Приобрела в sunlight нежное и женственное колечко из розового золота с природным бриллиантом❤️ По картинке ожиданий особо не было, но когда п...
Instagram
Говно от жида блокирует при любом посте против евреев который удаляет все посты в отношении ненависти к евреям по всему миру.
ВЭД-Транс
Завозили турецкую сантехнику для сети магазинов. Очень приятные впечатления от сотрудничества. Чувствуется, что компания действительно дорожит клиентами, всё во...
Компания ОМС
Профессиональный подход мне эта вахта нравится все больше, третью закончил, отдыхаю. До этого 7 лет от другой конторы на вахту катался, там постоянные косяки, т...
Капориза
Когда приходится много и продуктивно работать, резко начинает болеть голова. Обычный свет раздражает. Капориза всегда со мной рядом, помогает быстро и эффективн...
Rocket Remont
Это наша не первая квартира, поэтому требования были сформированы прошлым ремонтом. Не хотели открытых полок ради декора, отдельно просили постирочную, много за...