Хорошее отношение.
Ваш сотрудник:- Денис Анатольевич замечательный, лучший сотрудник. Внимательный,вежливый.Спасибо
. До встречи в "ОКЕЙ "
Помогает бизнесу стать лучше
Ваш сотрудник:- Денис Анатольевич замечательный, лучший сотрудник. Внимательный,вежливый.Спасибо
. До встречи в "ОКЕЙ "
Через месяц вместо моего обстоятельного отзыва с подробностями опубликовали две бессмысленные строчки.Естественно,реакции нет и не будет. Почему магазин так подло себя ведет?
я купила в гипермаркете О'кей вино "Хванчкара" производителя "Болеро энд Компани". Уже цвет - разбавленной фуксии - насторожил, какой-то сладкий напиток с искуственным ароматизатором, ничего общего с вином и тем более с Хванчкарой не имеющий. Подала жалобу в магазин, получила ответ от директора Артюха М.С., что на вино все необходимые документы у магазина имеются. И всё. Т. е. не проведя экспертизы, не проверив данное вино директор Артюх М.С. в ответе заявил, что вино качественное, только на основании имеющихся документов. Но документы могут быть поддельными, так же как и товар. И кстати, как сообщают СМИ, именно грузинское вино чаще всего оказывается поддельным.
Передаю жалобу в Роспотребнадзор. Недопустимо для такого крупного и известного гипермаркета как О'кей торговать некачественным товаром и никак не реагировать на обращения клиентов, кроме отписок, не проверив товар, на который поступила жалоба.
Хотел написать отзыв с пожеланиями. Так сайт устроен так, что отрицательные отзывы не пропускает!!! ЖУЛИКИ.
Что и требовалось доказать.12.01.23 мною был написан обстоятельный отзыв о работе интернет-магазина.Он,разумеется,не опубликован,т.к.нелицеприятен Настоятельно предлагаю создать коллективный отзыв для нашей же пользы.С жуликами надо бороться. +7 921 7482471
По карте обещеных скидок нет! Настаивают на сканировании скидочной карты до пробития всех товаров! После сканирования карты сумма не меняется! Заявляють что купленный товар по жёлтым ценникам. Сегодня специально выбрал товары только с белыми ценниками. Но смотрят в глаза и нагло врут!
Купили печенье марки Окей
Открыли пачку
Мало того, что печенье не соответствует картинке на упаковке, так в нем ещё было и перо.
Наверное с 2010 года очень часто покупала багет с чесночной начинкой и вся семья была очень довольна, съедали в этот же день. По различным причинам какое- то время не покупали этот багет, а тут не удержалась и купила и каково же было моё разочарование… абсолютно не такой вкус и запах начинки, просто жуть! Не понравился даже тем, кто большой фанат чеснока… запах какой-то с кислинкой, а есть просто не возможно! Все попробовали и выбросили участки с начинкой. Стали изучать состав и увидели там- петрушка… начинка абсолютно белая и маргарина тоже не особо наблюдается, перца тоже. Не понятно, что сделали с багетом, очень жаль! Прикладываю к письму фото с этикеткой и разрезом с начинкой.
Сегодня в отделе сыров попросила у продавца Оксаны М. отрезать мне кусочек сыра от уже взвешанного, поскольку вес меня не устраивал. На мою просьбу ответила: «Как вы достали!» и много еще чего! Руководители, работайте с коллективом! И уберите с жилетов девиз «Готов помочь», так вроде заучит!
Была покупателем магазина много лет, в последнее время заходила почти каждый день, живу рядом. Сегодня ехала на праздник, забежала купить открытку и подарочный пакет. Расплатилась на кассе. Кассирша вызвала охранника, потому что у меня с собой была сумка. Охранник подошёл и не разбираясь во всеуслышание заявил - у нас тут вынос товара! Он даже не видел, что у меня в сумке. Не спрашивал меня ни о чем. В магазине много людей, вся очередь на меня уставилась, в их числе были мои знакомые. Я сказала охраннику, чтобы следил за языком, я ничего не крала! Он сказал - чеков нет? Значит вынос товара. Я попросила позвать начальство. Он издевательским тоном сказал - уже бежит! Я отошла к стойке информации, сумку оставила у кассы. В мое отсутствие в моей сумке порылись и нашли товары, купленные в Окее ранее - два органайзера и посуду, я купила их давно, на подарок, в ассортименте их давно не было. В рюкзаке у меня тоже было много товаров их Окея - косметичка, влажные салфетки и проч... больше часа я ждала, когда посмотрят камеры, чтобы убедиться, что я ничего не крала. Главный охранник учинил мне допрос - вы сегодня один раз заходили в магазин? Я ответила - а если два, то это что, преступление? Он ответил - сейчас разберемся, преступление или нет. Он обращался со мной так, будто я воровка и точно что-то стянула! В итоге меня продержали больше часа, пока не просмотрели камеры. На праздник не попала. Своей вины они не признали - сказали, в следующий раз будешь оставлять сумку в камере хранения. Непонятно только, как быть с косметичкой, салфетками и прочим содержимым сумочки, ведь оно тоже из Окея! Все это разбирательство видело огромное количество людей, в их числе были мои знакомые, меня снимали на телефон. Теперь по нашему маленькому городу будут распущены слухи, что я воровала в магазине!
И самое главное, из-за чего меня остановили. За все время, что я была в магазине - не досмотрели больше никого. А у меня нерусская внешность, я выгляжу как жительница Узбекистана или Таджикистана. Покупателей славянской внешности не досматривали, хотя все они были с сумками, в камерах хранения ничего никто не оставляет, там нет охраны и воруют, многие ячейки поломаны.
Вот так, пока наша страна воюет с нацистами - магазин окей устраивает покупателям "нерусской" национальности шмон и публично, до каких-либо разбирательств, называет их ворами. Это именно позиция магазина, а не ошибка конкретных лиц, мне несколько раз было сказано, что таково распоряжение начальства, из-за случаев воровства.
Но, при огромном количестве камер, руководство магазина не считает нужным бороться с воровством методами, не унижающими человеческое достоинство покупателей. Предпочитает шмонать после оплаты покупок, да ещё по национальному признаку, задерживая на час. Публично унижать порядочных покупателей, называя их ворами.
Раньше такого не было, это какое-то новое распоряжение. Так что будьте осторожны, особенно если у вас нерусская внешность. Вас могут после оплаты покупок остановить и обшмонать, порыться в ваших вещах в ваше отсутствие, а обнаружив ранее купленные органайзер, салфетки или ещё какую фигню стоимостью в три копейки - задержать на час. Точнее, задерживать они не имеют права, можете идти, но без своих вещей - мне был предложен такой вариант. И никакой своей вины эти люди не признают - им начальство сказало так делать!
Приятных предновогодних покупок, граждане! Особенно нерусские граждане нашей многонациональной страны! Проверяйте свое барахло перед входом - вдруг у вас косметичка из этого магазина и без чека? Это преступление! А вдруг вы два раза за день в магазин зашли? Это подозрительно, имейте в виду - информация непосредственно от персонала!
А я намерена подать иск. И больше ни ногой в этот магазин - такое отношение к покупателям, с моей точки зрения, недопустимо.