Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва

Надо было читать отзывы! То что товар не приехал - норма!

Заказала переноску для кошки. Привезти должны были с 18 до 22. Это воскресеньк, я заплатила больше за доставку, чем в будний день. Прождала до 21.10, потом позвонили, сказали, что через час будут, прошло еще 2 часа, позвонила уже я, мне курьер сказал, что через 20 минут будет.... я сообщала, если через 23 приедете- заказ не нужен. Он приехал через 23, говорит: "стою у парадной". Я говорю: звоните, квартира 293.... он: "ой, я взял не тот товар, я взял товар для 155 квартиры, сейчас сбегаю в машину, поменяю"..... потом, поменяв товар он звонит и уточняет адрес: оказалось он приехал по другому адресу, в другой конец района. Он обрадованно извинился, сказал, что не понял с кем разговаривает у него в мозгу адреса перепутались, т.к ему звонят 5 недовольных клиентов. Т.о недовольных клиентов осталось в 23.45 уже 4. А переноску я нашла такую же в два раза дешевле. И наверное, курьер ко мне не выезжал

Все сроки доставки давно вышли

Заказывал ботинки на озон.ру. Получил глубокое разочарование. Деньги снимаются очень быстро. Заказ наверное двигался своим ходом (сроки доставки переносились три раза (почти месяц вместо указанных 10 дней)). Как объяснили потом, отправитель не туда отправил заказ. Вынужден был отказаться от заказа, надеюсь деньги вернут быстрее чем ботинки шли.

Несрблюдают сроки доставки товара.

Такое ощющение что никто незачто в Озоне неотвечает.Поэтому все врут.
Отвратное отношение персонала!!!Сроки поставки товара несоответствуют назначеным.Больше небуду делать заказы в этом магазине.

Как книжный магазин отлично!

Я тут покупаю в основном, только книжки. Учусь на дизайнера и много профессиональной литературы здесь заказываю, она значительно дешевле чем в розничных книжных магазинах, например, для сравнения книга "Сожги свое портфолио" М.Джанда на озоне стоит 659 руб. а в розничном магазине "Библио Глобус" она стоит 1009 руб. Озон однозначно выигрывает. Плюс я еще покупаю через сервис скидка ру, там 4% от стоимости получаю деньгами. пусть и небольшая но еще экономия, получается я купила эту книгу "Сожги свое портфолио" за 633 рубля, а не за 1009 р. как предлагает тот же "Библио Глобус". "Читай город" предлагает за 870 руб., что все равно дороже чем на Озоне, так что я ничего против Озона не имею. Хороший магазин, смотря что покупать)

Цена может понизится на 25% за один день.

Столкнулся с неприятным сюрпризом.
Вчера была цена на книгу 398 р. а сегодня 305 р.
Смотрите в оба. Думаю это такая политика продажи новинок.
Сначала ставят цены выше, а потом опускают.

Качество обслуживания

2 дня не могу сделать возврат товара по причине их неполадок

Не доставляют в срок.

Хотел купить товар, доставка в пункт выдачи была через день, а курьером на следующий, выбрал курьера, но не смог найти выбор диапазона доставки, позвонил в поддержку, все объяснили (кстати все очень вежливо и приятно), пока разбирался наступил следующий день (кстати до оплаты так и не нашел диапазона доставки), 00 часов 06 минут и доставка перекинулась со следующего дня на несколько дней с 23.01.2017 00.06 на 25.01.2017, на сайте в принципе указано что доставка на следующий день при заказе до 24ч, но тут то считайте доставка на третий день. за это время можно купить спокойно в другом месте, и еще это будет дешевле (так как товар дороже рекомендуемой цены на офф сайте производителя), повелся на прием бонусов спасибо.
23.01.2017 днем не смог зайти купить, решил еще раз вечером посмотреть на озоне, и ура, доставка на следующий день, ну думаю закажу как всегда в пункт выдачи у работы, да и все таки бонусы использую. заказал 23.01.2017 23.41, оплатил в 23.46 онлайн. Как и гласит реклама до 24.00 доставка завтра, и в получено письме на почту, тоже указана дата "24 янв". На следующий день тишина. Ни звонка, ни смс, ничего... Товар не доставили. А мне телефон нужен был уже 25.01.2017. Вот такой не обязательный магазин, видимо много клиентов у него.

Не выполняют заявленных обязательств

Обещали доставить заказ к НГ, сейчас 05/01, а о судьбе заказа ничего не известно, по телефону не дозвониться. Никому не советую здесь заказывать!!!

Мери

Заказывали пылесос "витек". Доставка на 5+. НО!!! сам пылесос жутко воняет китайским пластиком хотя и имеет сертификаты качества. До этого покупали технику витек-никакого постороннего запаха нет. Поэтому это был первый и ПОСЛЕДНИЙ заказ в этом магазине. Торгуют подделками.

Молодцы, хорошо работают.

Несколько раз заказывала в Озоне. Цены высокие ( кто-то писал, что цены ниже, чем в обычных магазинах), но т.к. таких товаров больше нигде не нашла, то пришлось заказать . Сервис хороший, забирала сама в пункте выдачи. Все достойно. Хорошо упаковано, тут же можно проверить . Доставляли всегда быстро, оплачивала при получении. Сотрудники компетентные, вежливые. Я довольна.

Недавно просмотренные

Матрасы Аскона

Матрасы "Аскона" на сегодня насчитывают более 200 видов самых различных видов матрасов. Компания "Аксона" начала выпуск ортопедических матрасов более 20 лет наз...

Школа безопасных инвестиций FIN-RA

Национальная лотерея ( National Lottery)

Последние отзывы

ITALBAZAR

Зашел сюда, потому что нужны были джинсы. Выбор оказался больше, чем ожидал, и цены зачет. Взял двое по хорошей скидке. Напрягло, что заходил в обеденный переры...

join.gpbcoreinvs.com

Конечно, когда только начинаешь вникать в тонкости инвестиций, голова идет кругом от обилия вариантов, но join.gpbcoreinvs приятно поразил обилием доступных акт...

Экспертное мнение

В опроснике "Экспертное мнение" приятно чувствовать, что твоё мнение действительно важно и будет использовано для серьёзных аналитических целей. Ещё один самый ...

LockoBank (Локо-Банк)

За пару минут открыла расчётный счёт и еще минут 5-10 прослушала о нём. Я считаю это самый оптимальный подход в работе с клиентами. Тарифов несколько, лимиты хо...

Мавит прибор

Пользуюсь очень давно, помогает поддерживать здоровье по мужской части по всем направлениям. Аппарат не ломается, работает уже не первый год. Единственное прово...

Психиатрическая клиника доктора Исаева

Это случилось в воскресенье в 5:45 утра. Муж лежал на полу в ванной, его трясло, он не понимал, где находится, и просил водки. Я уже была на пределе. Другие кли...

Мультилор

Аппарат купили осенью, зимой дети не болели. Ни одного дня насморка. Делала им курсы прогревания на аппарате для профилактики, прогревалв нос по 2 раза в день 7...