OZON.ru — отзывы

Мы недавно поймали на лжи очередного курьера. позвонил он нам в пятницу, и говорит, что может не успеть привезти, а можно завтра типа, мы говорим - нет, завтра нас не будет. Он позвонил диспетчеру и сказал, что мы перенесли доставку, все хорошо. Где-то в полшестого набрали мы диспетчера, и он нам рассказывает, что мы все перенесли, мы были ошарашены этим, и в итоге, заставили курьера вернуться и везти нам заказ, а он, наверное, уже рвался на дачу.

Хотелось бы предостеречь людей, кто привык делать заказы к определенному сроку, что заказы вовремя получены не будут. По доставке заказа принимает решение курьер, если ему лень к Вам ехать, то он просто сдает заказ на склад и он не приедет. Дважды мы так ловили курьеров на лжи, которые говорили диспетчеру, что мы сами перенесли дату доставки, а когда мы звонили и сообщали, что мы не переносили и где заказ, то диспетчера долго разбирались с постоянно врущими курьерами. Сегодня вновь нам не привезли заказ, и диспетчер сообщил, что заказ курьер вернул на склад, это они видят по системе, но почему так решил курьер, они ответить не могут. За большой опыт работы с интернет-магазинами, это худшая доставка в России, так как ни руководство, ни диспетчера повлиять на самодеятельность курьеров не могут.

Не смотря на довольно таки не малый срок сотрудничества,абсолютно возмущён тем ,что совершенно не ценят партнёрство с постоянными клиентами.За частую просто хамски разговаривают.И с завидной регулярностью, доставляют не качественный, бракованный, либо уже пользованный товар.Негативное сложилось впечатление о сотрудничестве.

Я являюсь автором двух книг. Летом 2016г. жулики из OZON стали продавать на своём сайте без моего ведома мою вторую книгу - Туннель. Затерянные во времени. за 839 рублей. Обратился в полицию по факту нарушения авторских прав. Вот уже два года, как московская полиция игнорирует вынести ворью из OZON правовой вердикт. Полагаю, что у этих пиратов хорошая крыша, т. к. я уже 6 раз писал жалобы Путину, но воз и ныне там. Подскажите знающие люди, кто является владельцем этой нечистоплотной коммерческой структуры. Мне хочется с ними пообщаться.

Заказал 27 июня детский набор. Заказ № 29025478-001-1 с доставкой в этот же день с 19 до 22-00. Позвонили извинились, прислали СМС, что не могут и привезут завтра. Т.е. сегодня 28 июня с 9 до 12-00. После этого позвонили еще трое плюс прислали СМС в которой подтвердили это время. А сегодня тишина. Стал звонить, так там сказали, что у меня доставка не с 9 до 12, а с 9 до 18-00. Дол им после 12-00 ещё полчаса. Если не привезут, то откажусь и буду заказывать в другом месте. А с этим ОЗОНОМ связываться не буду никогда и друзьям своим накажу. Если сказать мягко, ОЗОН - это просто дерьмо. Плюсов нет. Один большой минус.

Второй заказ на озоне, в первый заказ какой-то треш с курьерской доставкой, щас с расцветкой товаров абзац (не стал связываться с возвратом, хорошо, что вообще что-то прислали...), буду подальше держаться от этого ресурса, чего и вам советую, лучше немного переплатить и получить желаемое и вовремя, чем разгребать последующий геморрой.

Отвратительно работают. Заказала Neoclima NHL-200L. White Yellow, увлажнитель воздуха 30.05.2018 года. оплатила онлайн. Должны были привезти 31.05.18. Москва. Жду. Нет. звоню. Ответили, что перенесли доставку. А как же предупредить? Согласилась. Жду. Нет. опять звоню. Теперь вообще отказали в доставке и заказ анулировали. Сами переносят, сами анулируют. Хорошо. Верните деньги.. В тот же день перезвонили, сказали, что вернули. Но вот уже третий день ничего вне не поступило. Звоню. отвечают, что возврат денежных средств может производиться в течении 30 дней. Что за банк? Сбербанк. И я клиент сбербанка. Не понимаю тогда. Что за трудности?

Несколько раз заказывали в данном магазине товары и всё было хорошо с доставкой в постамат или до пункта выдачи,но как только ,оформляли курьерскую доставку по Московской области , все три раза заказ не был доставлен в день выдачи,по причине того,что курьер уезжал совершенно по другому направлению и в другой район. Это происходит с завидной регулярностью,хотя при оформлении курьерской доставки,каждый раз уточняли с операторами именно наш район и направление.
Больше никогда не буду оформлять доставку курьером и никому не советую,во всяком случае,по Московской области.
Данный способ доставки портит все впечатления о магазине:(

Заказали нож для мясорубки, оплатили по онлайн Сбербанку, заказ не пришёл

Заказал два диска для болгарки ,оплатил по олайн сбербанку,резултат получил заказ не выполнили и возврате денег отказывают.