Давно пользуюсь услугами ОЗОНа. Еще с того времени, когда они торговали только книгами. Радовался, когда расширялся ассортимент, появлялись новые пункты выдачи, постоматы. Да и цены были конкурентными. В последнее время от покупок в ОЗОНе ничего кроме разочарования. Стоимость доставки при предоплате и самовывозе 299 рублей, при стоимости заказа 690 рублей!? При этом две недели ожидания. Да и сам товар на 20-30 % дороже чем в других магазинах.
В общем, ОЗОН, до свидания...
Доставка до пункта самовывоза в 299 руб онлайн. И 449 при оплате наличными . Ставит крест на товарах до 2000 руб.
Комментарий
С такой политикой доставки,клиенты уйдут. Цены реально завышенные.
27 января внезапно, без предупреждения и моего согласия, ОЗОН удалил мой список избранных товаров (примерно 180 позиций). Звонила, писала - обещали вернуть, уверяли, что передали заявку 862241 в техническую службу. Прошло больше 10 дней - мой список избранных товаров пуст. Уверена, тянут время, результат предсказуем - ничего не сделают. Сразу бы извинились за свой косяк и не дурачили людей, растягивая время . Еще сообщат, что это я сама всё удалила!
Неприятная ситуация с Озоном. 9 лет заказываю на озоне товары не менее 2 раз в месяц на сумму от 8 до 10 тысяч (заказывала все и книги и быт.химию, еду, технику, косметику и вобщем все). С лета начались проблемы со сроками доставки, отменили баллы, ввели неудобный интерфейс корзины и оплаты, потом начались безумные цены на доставку, каких в Москве даже нет. Акции невменяемые, условия которых постоянно меняются и скрываются.
Раньше много лет рекомендовала всем друзьям и близким сайт. Сейчас разочарована полностью. Несколько подходов делала к оформлению заказа, но все таки безумная стоимость доставка в 1399р. (а озон разбивает заказ сам на два), отталкивает. Конечно, если не вернется адекватная цена на доставку для такого гиганта как озон, хотя бы в реальные рамки до 200р на курьера, еще возможно, люди будут заказывать, но по новым условиям люди перейдут на другие сайты. Выражаю огромную признательность предыдущему руководству компании, которое много лет с уважением относилось клиентам. Здесь именно присутствует новое скотское отношение к людям. А что до акций, то у озона всегда ранее были выгодные акции. Никаким шокнутыми ценами не увидишь, учитывая что бьете заказы, вынуждая платить за доставку в 1399 и выше. За многие годы уже знала всех курьеров, но начиная с 2018 года люди стали увольняться и говорить о том, что в компании бардак, во время товар практически невозможно доставить.
До свидания Озон.
Очень нравилось заказывать, даже за последнее время делала несколько заказов, но сейчас доставка до самовывоза в Краснодаре 299 р!!! Причем при большой сумме заказа тоже! Озон статус вроде как перестал действовать (хотя ради этого я заказывала в озоне то, что могла бы купить и в другом месте). Безобразие, все жалуются, привилегий никаких, бешеная доставка, проблемы с наличием товаров, мне просто проще покупать теперь в др магазинах.
Очень неприятную новость получили от ОЗОНа на цену доставки, о снятии баллов. Да ещё надо покупать скидку за три с лишним тысячи рублей.. И нужен такой интернет-магазин? Думаю очень много клиентов этого магазина откажутся от его услуг. очень неумный вариант работы они придумали, себе в убыток!
Маразм крепчал...В озоне стал платным даже самовывоз товара с их большого распределительного центра, теперь если Ваш заказ менее 500рублей будьте готовы ещё примерно столько же доплатить за доставку, даже если Вы сами приехали к ним на склад в Боровлево. Надеюсь что у них сильно "просядут" продажи и они вновь вернутся к правильному подходу к покупателям. Ну а пока бойкот покупкам в Озоне.
Почти 10 лет покупаю книги в Ozon'e.
За всё это время никаких серьёзных замечаний к нему не было.
Увы, в последние месяцы его привлекательность стремительно идёт вниз.
Сегодня уже 449 рублей за самовывоз при оплате on-line.
Дальше некуда!
Жаль.
Плохо работает и служба поддержки и сайт Озон с 1 января 2019 года.
1. Доставка стала платная. Несколько лет покупок на Озоне, привыкли к бесплатной доставке и вот неприятный сюрприз! дороже чем почта России, придется искать другой аналогичный сайт. Ссылаясь на акции, Озон лукавит, акции были всегда.
2 Невозможно оформить покупку из личного кабинета, приходится каждый раз звонить оператору.
3. При оформлении заказа от 5 февраля 2019г , оператор Денис (так он представился) добавил от себя в заказ Чай Липтон-100шт пакетиков?! Неожиданно! Попытались сами удалить позицию, но письма на почту с исправленным заказом не пришло.
4. Значительно увеличилось время доставки.
Огорчены изменениями на сайте в худшую сторону.
Что происходит с некогда приличным магазином в последние месяцы? Сначала отменили Озон Статус и бонусные баллы. Потом срок доставки товара стал исчисляться неделями (это в пункт самовывоза в ближнем Подмосковье!). Заказы стали дробить на несколько посылок. При этом взвинтили цену за доставку. Казалось бы, ниже падать некуда, но тут снизу постучали: в посылки стали совать совсем не то, что числится в заказе. Женщина в пункте самовывоза сказала, что в последнее время возвраты идут косяком именно по этой причине. Видимо, господа продавцы своих покупателей совсем за идиотов держат. Озон, до свидания!
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Последние отзывы
DragonMoney
Ну это просто нереально! Закинул вчера с вечера всего 3 тысячи на слот, играл спокойно, без фанатизма, и вот бах — поднял за ночь 120 тысяч! Честно не ожидал, д...
Российское Автомобильное Товарищество (РАТ)
Стояла на парковке у торгового центра, собиралась ехать домой. Машина открылась, но сигнализация начала орать и не давала завестись. Я уже нажимала все кнопки п...
Shpion.su детективное агентство
Нужна была проверка потенциального делового партнера. Подробно рассказали, какую информацию можно получить легально. Понравился профессиональный подход и отсутс...
Система Click.ru
Боялась что новичком запутаюсь в лимитах и сольюсь по деньгам. Поставила автопаузу на бюджет, всё под контролем
Коттеджный поселок Крутая
Отделка в доме предчистовая - от чистовой ее отличает только отсутствие напольного покрытия и обоев. То есть стены сделаны ровно, потолки натяжные, разводка гот...
Коттеджный поселок "Опалиха"
Решились на переезд, когда сын пошел в первый класс. Захотелось чтобы он жил на природе и свежем воздухе. В доме на первом этаже кроме кухни с гостиной есть отд...
Оптинол Мягкое восстановление
Попробовала недавно вместо своих капель (не буду здесь рекламу давать). И думаю, что перейду на оптинол. Мне показалось, что они лучше увлажняют + в них содержи...