Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7823 отзыва

Шарашкина контора

Всем доброго времени суток. Повелась на рекламу по телевизору и сделала заказ на сайте ozon.ru, все было бы нечего, но заказ это детская колыбелька для новорожденного)). Приветливый менеджер все оформил и обещал, что заказ будет 13.04.2019 доставлен совершенно бесплатно(приятно уделило). И вот 13.04 наступило, но некто не звонит! Не гордые позвоним сами узнаем где наш заказ, если коротко то в кол центре целый день когда мы им Звонили отвечали, что не могут созвониться с курьером. Менеджер перенёс доставку на следующий день( и сегодня уже наступил следующий день 14.04, с утра приходит сообщении, что заказ привезут до 2-ух часов дня, сейчас уже 18.00 и снова не могут созвониться с курьером. В общем, если хотите что бы вас динамили и Вы ждали у моря погоды, сделайте заказ на «замечательном» сайте ozon.ru

озон уже не работает(((

Уже третий заказ не могут доставить в указанный срок, меняют сроки в одностороннем порядке, не предупреждают, что курьер не приедет. Операторы даже не извиняются за доставленные неудобства. Очень жаль...

Не возвращают наличные денежные средства за товар который не доставили

Заказывала в подарок проектор звездное небо, пришел светильник с целующейся парой, качество отвратительное, . Заказывала в подарок 2-хлетнему ребенку, проектор звездное небо, пришел светильник с целующейся парой, качество отвратительное, разваливается в руках, естественно ребенку я это дарить не стала. Оплатила товар наличными, при возврате товара предложили перевести деньги на банковскую карту (которой у меня нет) или перевести деньги на виртуальный счет на сайте. В возврате наличных денежных средств отказывают, чем принуждают меня к крайне невыгодным для меня действиям, о чем мной будет написано заявление в Федеральную антимонопольную службу и прокуратуру, т.к. нарушаются мои права. Подумайте много раз прежде чем связываться с этим сайтом. заказ № 31096440-0006-1

Товар вообще не доставили.

Мой заказ № 08361580-0057-1 и № 08361580-0057-1 от 05 апреля 2019 года мне доставлен не был, хотя и был оплачен заранее.Деньги до сих пор не вернули.

Дровосеки с горбатой горы

Угораздило меня связаться с этими нехорошими людьми, а именно озон, первый раз решил купить на озоне книгу в подарок, в итоге деньги взяли, книгу посмотрел, обложка рваная, нижний край твёрдого переплёта отбито, и деньги не отдают обратно, а только через 2 дня на карту, а теперь вопрос не пи... Ы ли они?

6 лет с ОЗОНОМ, а теперь ни нагой, и никому не советую.

Свой первый заказ я оформила в далеком 2012 году, с тех пор для меня существовал только этот интернет-магазин. Цены недешевые были, но я готова была платить за это, потому что скорость их доставки просто поражала. Я подсадила на этот магазин всех своих знакомых. Пока история не кончилась очень печально. У них сменилось руководство, и курьерская служба вместе с ним. И понеслась душа в потемки. Мой заказ 3545026-0179 от 02 апр. 2019 (заказала, потому что на этот маникюрный набор была скидка, вместо 9290, 7881р-чего бы не взять!), заказ был мной оплачен с доставкой 06.04.2019 г с 17 до 20. Днем в день доставки мне даже смс пришла, мол ожидайте. Сижу дома ожидаю... В 19:00 поняла, что ожидания как-то не оправдываются. Звоню. А оказывается, мой заказ даже курьеру не передан! Заказ сделан 4 дня назад! Самый косяк, что я оплатила заказ картой рассрочки (думала с зарплаты, которая должна быть -перекрою) Ни ответа, ни привета. В воскресенье утром звоню, и мне такие предлагают сделать доставку внимание на понедельник!!! Понедельник Карл! После перепетий я решаю сделать отказ от заказа и вернуть деньги. Т.к минимальный платеж уже наступает на пятки. Но!Я почитала отзывы, они и деньги умудряются возвращать годами, ровно так же, как и доставлять свои заказы. Уважаемый ОЗОН, вы загнетесь от своей новой политики. Всех благ, если я не увижу денег в ближайшие 1-3 рабочих дня, пойду прямиком в прокуратуру. И разбирайтесь как хотите!

УЖАС НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ

05.04.19 Мною был оформлен заказ. Номер заказа 06339501-0004
Доставка оформлена была на 06.04.19
100% Оплата на сайте.
06.04.19 ни кто не позвонил и не сообщил о том, что заказ не будет доставлен. Получатель был указан другой (Не я).
07.04.19 так же ни кто не связался ни со мной ни с получателем.
После долгих разговоров, оператор предложила попробовать оформить доставку на 07.04 - но гарантировать доставку она не может.
Следовательно отношение к покупателем отвратительное!!!! Дозвониться до них почти не возможно по 1,5 часа слушаешь музыку! Ответы операторов не внятные, ни кто ничего не знает!!!!! Бардак!!!!!!!

Не доставляют товар!

Был сделан заказ 02.04.2019 г. Заказ № 09507839-0006 был оплачен онлайн. Информация на сайте была, что доставка будет на следующий день т есть 03.04.2019. В итоге, 03.04 мне никто не отзвонился даже. 04.04 мне позвонили и сообщили, что товар был доставлен на другой склад, в связи с чем они приносят свои извинения, и в качестве компенсации начисляют мне 200 бонусов. О доставке мне говорят, что будет 05.04. Конечно же 05.04. мне опять никто не позвонил даже. Звонок был 06.04. и говорят, что мы можем привезти вам 07.04 - это вс. А я заказывала на рабочий адрес, соответственно в вс я не работаю, договорились на пн с 9 утра и до 14-00 - это 08.04. В пн мне звонит курьер в 16-00 и говорит, что привезти сможет не раньше 19-00.
Короче, что хочу написать: друзья - это развод полный!!! Никогда и ничего не заказывайте на этом сайте!!! Полный отстой! Никакого сервиса, нет диалога с покупателями и никакой поддержки клиентов!!! Только бабки собирают!!!

МАГАЗИН БЕДА

Достоинства: Гладко стелят!
Недостатки:
Второй раз пытаюсь купить! Первый товар ненадлежащего качества - сдал! Второй раз сегодня купил в пункте выдачи! Гарантийный талон не заполнен,на данный товар гарантия 5 лет,печать не ставят !! 300рублей экономии за 5 лет гарантии !! Поеду делать возврат! Сам магазин находится в ТВЕРИ со всеми вытекающими!
Комментарий:
Женщины на телефоне не дают сказать слова,говоря о своём и защищая интересы данного магазина! Для них это норма,больше ничего заказывать не буду,достаточно 2х раз чтоб сделать вывод !! От второго откажусь,не хочу больше иметь дело и терять время на возвраты!! Если кому помогу и то хорошо!

Отвратительное отношение к покупателям!

Все, что написано на сайте магазина в отношении выполнения своих обязательств и обязательств по доставке товаров,ПОЛНАЯ ЛОЖЬ! Неуважение к покупателям со стороны так называемой службы поддержки магазина, в обязанности которой как минимум должны входить ответы и решение возникших проблем. В действительности все оборачивается прослушиванием так называемой музыки за счет покупателя и невнятным ответом оператора. Я оплатила покупку и оплатила доставку. Потрачен рабочий день на ожидание доставки.Прошел второй день после назначенной даты доставки, оплаченный товар не доставлен, но вразумительного ответа я до сих пор не получила, только выяснила, что стиральная машина до сих пор находится в Перми, а не в Санкт-Петербурге. При этом я неоднократно звонила в службу поддержки. Следует ли сделать вывод, что продавец оказался МОШЕННИКОМ!

Недавно просмотренные

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Тинькофф банк

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Последние отзывы

Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности

I am pleased with the service provided by AIRBAG CENTER. Their team was responsive, supportive, and professional throughout the process.

Триофемин

В климаксе стала беспокоить жуткая сухость и зуд во влагалище. Я не могла даже на стуле спокойно сидеть, все ужасно чесалось и раздражало. Пошла к гинекологу, т...

Яндекс

Эта е#аная система создана говнюками, которые мало того, что заё#ывают сплошной рекламой, да еще, дык, толку от неё практически ноль. Я бы хотел, чтобы детей со...

Уронекст

В подростковом возрасте была глупой и согласилась на секс без защиты. Это самое глупое решение в моей жизни, после этого у меня начались циститы. Сразу я конечн...

Рольф

Во время сильного ливня заглох прямо в глубокой луже. По телефону первым делом сказали больше не пытаться заводить двигатель, чтобы не получить гидроудар. Когда...

Hostkey хостинг провайдер

В августе заказали объектное хранилище для нового сайта с видео контентом. Менеджер помог подобрать начальный объём, так как сайт только развивается, чтобы не п...

Адвокат Королев Роман Сергеевич г. Москва

Обращалась к Роману Сергеевичу по довольно сложному уголовному делу… Дальние родственники написали на меня заявление в полицию, обвинив в мошенничестве с недвиж...