Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7823 отзыва

Полный дурдом!!!

Сделал заказ товара №18874771-0008-1. Пришло смс, о доставке в пункт выдачи г. Курск проспект Победы 2. Через 2 дня приехал за товаром по указанному адресу. Итог - товар по неизвестной причине был отправлен обратно. Полный дурдом!!! Трата денег на такси в пункт доставки и нервотрёпка. На попытки выяснить причину такого отношения. Сотрудники магазина угрожают заблокировать мой аккаунт.... Похоже им деньги мои не нужны... Главное нервы потрепать покупателю!!!!

Никогда не было дешево , но сейчас просто финиш .

Цены просто неадекватные . Самовывоз платный . Даже товары с уценкой дороже ,чем без уценки в других магазинах . Хотите конкретики , у них
1437 руб.
Promate Wee, Red Bluetooth-динамик Уцененный товар...
В Юлмарте , тот же товар не уцененный 1090 руб .
Ну о чем можно дальше говорить . Да еще и за самовывоз заплати .
Вы интернет магазин , люди заказывая мониторят цены в интернете . Что вы им можете предложить ? С какой "радости ", у вас будут покупать ?

Тройной обман с заказном на день рождения

Заказ сделан № 06160338-0014-1 30.09.16
цель - на день рождения
1. должны были привезти 01.10.16 с 9 до 12. Не привезли,не перезвонили. Звонили им сами, получили ответ что у курьера сломалась машина, извинились сказали что доставят завтра (02.10.16) в это же время с 9 до 12. и на числят 200! баллов в на счет.
2. не привезли 02.10.16 в указанное время ( с 9 до 12), извинились сказали что привезут вечером с 19. до 21. Опять сказали что опять будут начислять 200 баллов.
3. Вечером около 20.30 звонок: Вам доставка должна быть, она не может осуществиться у курьера сломалась машина. И типа намекнули что если недовольны можете отменить заказ.
Хитро! тогда это не вина курьера! А клиент сам отказался от заказа.
После звонка в офис выяснилось что звонил сам курьер у него действительно сломалась машина, но он скоро починит все и первым делом приедет к нам. только не к 21 а 22 часам.
4. Хорошо! ждем! сейчас 22.38! нет ни заказа ни звонка!

Это нормально? сорвано 3и доставки! И до сих пор даже не перезвонили (время 22.41).
На день рождения не привезли и на следующий день тоже

Была попытка косвенного обмана (отказаться от заказа)
И за все это предложили 200 баллов! (Карл - 200 баллов!)

всё хорошо до первого брака

озон нравился пока не получила брак. Деньги не вернули,
разговаривали как с клинической идиоткой. Больше пользоваться услугами Озон не буду и другим не советую!!!

Ужасный магазин, хамство операторов, оплаченный заказ не доставляют!

Заказы: 07626289-0058-1,07626289-0060-1 один оплаченный! Обещают доставку вечером СМС перезвоните по телефону вам недозвониться, все дозвонились, а Озон нет!!! Дозвониться туда-та ещё история. Операторы говорят, что завтра доставят, приходит "завтра" сижу дома-жду тоже самое 3 дня подряд, на четвёртый звоню девушка оператор опять предлагает выбрать время, я ей говорю что уже 4 дня жду, и больше ждать не намерена, хочу свой заказ сегодня. Она мне отвечает"-Если вы не скажете на какое время, то вы и завтра свой заказ не получите!, я ваши заказы не доставляю". Я ответила, что хочу поговорить с администратором, но оператор повесила трубку! Никто больше не перезвонил. Общаться с операторами -хамами это уж чересчур! Зачем тратить деньги на рекламу, если ни операторы, ни служба доставки никуда не годятся? Отдельная тема-акции Озона! Но это уже другая история!

наталья

Заказала палантин в Озоне. Получая заказ, засомневалась, так как цвет изделия был мой, но рисунки показались другими. Я была не совсем уверена, так как фото могло не совпадать с оригиналом и забрала палантин. Но на следующий день, зайдя на сайт, увидела, что выбранного мной палантина там уже нет, а тот, который мне прислали действительно другой и еще стоит на 200 рублей дешевле. Дело даже не в деньгах, а в отношении к покупателям. просто развод и обман и наплевательское отношение. Поменять бесполезно, так как нужна оказывается упаковка. А дозвониться туда просто НЕРЕАЛЬНО. Никогда в жизни не буду пользоваться их услугами и другим не советую

При аннулировании заказа деньги вернут не полностью

Заказал батарейки с доставкой и оплатил картой он-лайн, потом вспомнил, что нужно было заказать ещё батарейки другого типоразмера. Это произошло в течение 2-2,5 часов после первого заказа. Позвонил в поддержку. Девушка мило сказала, что аннулировала мой первый заказ и завела новый с 2-мя позициями. Сказала, что деньги мне перечислят в ближайшее время. Деньги перечислили через 2 дня, но только за заказ, за доставку решили оставить себе. Я снова обратился в службу поддержки, но уже другая девушка также мило сказала, что первая ошиблась и забыла мне об этом сообщить, но деньги мы всё равно оставим себе.

Обман с наличием товара!

Заказ № 18948032-0001 от 06 сент. 2016г., на сайте товар был в наличии. Сделал заказ, дата доставки - до 20 сентября. До настоящего времени статус заказа - в обработке. Написал в службу поддержки и сегодня получаю ответ (от Виталия Соловьева), что товар на складе отсутствует, его поставка на склад ожидается только 28 сентября, после чего он будет передан в службу доставки! Это называется просто - ОБМАН! Продается то, чего нет в наличии, указываются сроки, которые изначально не будут выполнены. А ведь я покупал товар для работы.

Отвратительная служба доставки Озон.ру

Никогда не делайте заказы в Озон.ру. Всех призываю не связываться с данным интернет-магазином, так как он является сплошным кидаловым. Мною был 3 сентября 2016 сделан заказ N 18897895-0001 по доставке товара мне домой за оплату наличными. Вскоре мне на е-майл поступило сообщение, что товар привезут 8 сентября. Вчера, 7 сентября, мне позвонила менеджер и я ей сказал, что мне надо привести заказанный товар не днем, а в вечернее время, так как работаю. Сегодня, в первую половину дня, мне позвонил курьер, что готов привести товар днем (!). Но я с ним договорился, что он приедет ко мне домой в вечернее время с 20 часов до 22 часа, предварительно мне позвонив. В результате он не приехал, а позвонил и сообщил, что не может приехать, так как находится в совершенно противоположном районе и намерен ехать в другие города, развозить другие заказы. Беседа с ним длилась 15 минут, которые он мог использовать, чтобы привезти мой заказ. Но он не захотел этого сделать и в результате я вынужден звонить на прямую линию в Москву и аннулировать заказ в связи с тем, что Озон.ру не может, а ее сотрудники не хотят выполнять заказы клиентов. Так что, очень рекомендую все НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ с ОЗОН.РУ

хамское отношение к клиентам

раньше я часто делала заказы на ozone / покупала и одежду и все остальное. Пока меня неожиданно. без предупреждения!!! перевели на предоплату.
Нигде про такие условия нет ни слова, никто меня не предупредил. Магазин. зачем так по -хамски. В приличных местах пишут условия доставки, или предупреждают.
Магазин продает одежду, предлагает условия примерки, отказа.
А как купить по полной предоплате без примерки, без возврата(возврат тоже риск, т.к пойдет в счет отказа). Зачем тогда ее продавать? Чтобы потом покупателя ставить в такое неудобное положение.
Очень не красиво.

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

УРАЛКАЛИЙ

Первое время масштаб оборудования немного давил, сейчас наоборот нравится, что постоянно есть чему учиться. День редко проходит совсем одинаково. Осмотрели техн...

Mellstroy-game.uno

Все люди которые тут пишут отзывы, играют на фейк казино мела, официальный сайт не просит пополнить для вывода, пишите в телеграм предоставлю официальный казино...

Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности

I am pleased with the service provided by AIRBAG CENTER. Their team was responsive, supportive, and professional throughout the process.

Франшиза ЛИСТ.ОК

Немного напрягает,что нужно мониторить уровень расходников через приложение, но это особенность любого лендинга. В целом системой довольна

Триофемин

В климаксе стала беспокоить жуткая сухость и зуд во влагалище. Я не могла даже на стуле спокойно сидеть, все ужасно чесалось и раздражало. Пошла к гинекологу, т...

Яндекс

Эта е#аная система создана говнюками, которые мало того, что заё#ывают сплошной рекламой, да еще, дык, толку от неё практически ноль. Я бы хотел, чтобы детей со...

Уронекст

В подростковом возрасте была глупой и согласилась на секс без защиты. Это самое глупое решение в моей жизни, после этого у меня начались циститы. Сразу я конечн...