OZON.ru — отзывы

Такое ощющение что никто незачто в Озоне неотвечает.Поэтому все врут.
Отвратное отношение персонала!!!Сроки поставки товара несоответствуют назначеным.Больше небуду делать заказы в этом магазине.

Я тут покупаю в основном, только книжки. Учусь на дизайнера и много профессиональной литературы здесь заказываю, она значительно дешевле чем в розничных книжных магазинах, например, для сравнения книга "Сожги свое портфолио" М.Джанда на озоне стоит 659 руб. а в розничном магазине "Библио Глобус" она стоит 1009 руб. Озон однозначно выигрывает. Плюс я еще покупаю через сервис скидка ру, там 4% от стоимости получаю деньгами. пусть и небольшая но еще экономия, получается я купила эту книгу "Сожги свое портфолио" за 633 рубля, а не за 1009 р. как предлагает тот же "Библио Глобус". "Читай город" предлагает за 870 руб., что все равно дороже чем на Озоне, так что я ничего против Озона не имею. Хороший магазин, смотря что покупать)

Столкнулся с неприятным сюрпризом.
Вчера была цена на книгу 398 р. а сегодня 305 р.
Смотрите в оба. Думаю это такая политика продажи новинок.
Сначала ставят цены выше, а потом опускают.

2 дня не могу сделать возврат товара по причине их неполадок

Хотел купить товар, доставка в пункт выдачи была через день, а курьером на следующий, выбрал курьера, но не смог найти выбор диапазона доставки, позвонил в поддержку, все объяснили (кстати все очень вежливо и приятно), пока разбирался наступил следующий день (кстати до оплаты так и не нашел диапазона доставки), 00 часов 06 минут и доставка перекинулась со следующего дня на несколько дней с 23.01.2017 00.06 на 25.01.2017, на сайте в принципе указано что доставка на следующий день при заказе до 24ч, но тут то считайте доставка на третий день. за это время можно купить спокойно в другом месте, и еще это будет дешевле (так как товар дороже рекомендуемой цены на офф сайте производителя), повелся на прием бонусов спасибо.
23.01.2017 днем не смог зайти купить, решил еще раз вечером посмотреть на озоне, и ура, доставка на следующий день, ну думаю закажу как всегда в пункт выдачи у работы, да и все таки бонусы использую. заказал 23.01.2017 23.41, оплатил в 23.46 онлайн. Как и гласит реклама до 24.00 доставка завтра, и в получено письме на почту, тоже указана дата "24 янв". На следующий день тишина. Ни звонка, ни смс, ничего... Товар не доставили. А мне телефон нужен был уже 25.01.2017. Вот такой не обязательный магазин, видимо много клиентов у него.

Заказывали пылесос "витек". Доставка на 5+. НО!!! сам пылесос жутко воняет китайским пластиком хотя и имеет сертификаты качества. До этого покупали технику витек-никакого постороннего запаха нет. Поэтому это был первый и ПОСЛЕДНИЙ заказ в этом магазине. Торгуют подделками.

Обещали доставить заказ к НГ, сейчас 05/01, а о судьбе заказа ничего не известно, по телефону не дозвониться. Никому не советую здесь заказывать!!!

Несколько раз заказывала в Озоне. Цены высокие ( кто-то писал, что цены ниже, чем в обычных магазинах), но т.к. таких товаров больше нигде не нашла, то пришлось заказать . Сервис хороший, забирала сама в пункте выдачи. Все достойно. Хорошо упаковано, тут же можно проверить . Доставляли всегда быстро, оплачивала при получении. Сотрудники компетентные, вежливые. Я довольна.

Приобретался телевизор за ВТБ бонус, доставка - Озон.
Ждали целый день в назначенное время.
Тишина.
На следующий день дозвонились.
Сказали нам - техический сбой. Все. Дальше только перенос на послезавтра.Ни извините, ни простите.
Черт бы вас драл, мое время дорого. Если так и дальше пойдет, прокляну окаянных :)

Заказал в #OZON.RU одновременно ёлку и покрывало для ёлки на 5500 руб с курьерской доставкой, оплатил сразу (Заказ № 07364612-0004), обещали доставить 21-22 декабря. Меня это вполне устраивало, я собирался елку установить в квартире на субботу 24 декабря, радовался что у меня будет такая красивая шикарная большая елка. Во вторник по электонке пришло письмо, что покрывало для елки пришло в Липецк, но а самой ёлки не было не слова. Поддержка по 8-800... по телефону со среды рассказывала мне, что ёлка также с покрывалом уже в Липецке и мне одновременно их привезёт вот-вот курьер, но сегодня курьер привёз только покрывало для елки весом около 200 гр., а самой ёлки весом 9,1 кг . у него не оказалось. Начал по телефону выяснять где моя ёлка, на что получил по телефону ответ от курьерской службы #Озон, что ёлку эту им никто и не привозил со склада, а поддержка по телефону 8-800... опять мне уверяет что ёлка давно-давно уже в Липецке и почему её мне не хочет курьерская служба доставлять они не знают. В Итоге: Я заплатил и за ёлку и за курьерскую доставку, Новый год на носу, а я без ёлки, новогоднее настроение из-за такой работы "Озона" испорчено полностью.