Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7823 отзыва

Вернуть некачественный товар огромная проблема!

Купила дорогую гладильную доску заказ № 00230506-0252-1 Привезли сломанную, позвонила на горячую линию, предложили оформить возврат и прислать курьера чтобы доску забрал, прождала весь день, потеряла кучу времени, не сделала важные дела, курьер так и не приехал, даже не позвонил, на горячей линии оператор Марина, сказала, что ничего не знает и кто курьер ей тоже не известно. Предложила переписать заявку на другой день, и что опять терять кучу времени? и сколько еще заявок нужно переоформить? А деньги потом так же возвращать с кучей заявок? Все, больше ни за что не буду покупать на озоне!

Удаление негативных отзывов о товаре и магазине

принцип скидок как на китайских сайтах нарисовать нереальную цену и от нее отнять процентов 40, чтобы было рублей на 100 дешевле розницы (хотя им магазины не надо содержать) Негативные коменты в свой адрес удаляют сразу,так что отзывам на сайте смысла верить нет, вообщем когда товар имеет реальный ценник(как правило это скидка 30-50-60%) тогда брать можно , а так дело вкуса, доставка тоже кстати начинает затягиваться в регионы минимум на неделю

Самый удобный онлайн гипермаркет

Озоном я регулярно пользуюсь 3 года. Заказываю там всю бытовую химию, подгузники и питание для ребенка. Озон постоянно присылает купоны и бонусы, а цены обычно ниже, чем в других местах. Круто, когда мне дали gold статус и доставка в пункты выдачи стала бесплатной. Теперь можно заказать даже одну книжку без дополнительных растрат.

Плохой магазин

Раньше в 2018 году у Озона была курьерская бесплатная доставка от 3500 руб. Теперь у них вся доставка стала платная 300 рублей независимо от суммы заказа (( Только по предоплате онлайн у них от 3500 руб доставка бесплатная. Т е берите ,платите и это при курьерской доставке то предоплатой за кота в мешке, а что не подойдет или бракованный товар окажется, то деньги когда нибудь вернем.. ((
Больше заказывать в Озоне ничего не буду, и доставка теперь платная и там даже как для постоянного покупателя нет никаких скидочных процентов.
А качество товаров оставляет желать лучшего.

Доставка

Служба доставки оставляет желать лучшего . Курьер по хамски разговаривал , никакого уважения . Не удобно проехать 100 метров , чтобы вручить заказ , по времени аналогично никаких сдвигов . В других компаниях нет четких лимитов также по времени доставки , но всегда все шли на встречу . Заплатили деньги за доставку ради чего ?!! Чтобы курьер делал как ему удобно ?!

Сервис доставки - это лютый ужас

Короче говоря, я заказал у озона мышь игровую, купил, жду доставки в субботу, звоню, говорят, что не могут привезти товар И ТАК 5 МАТЬ ВАШУ ДНЕЙ, горячая линия оставлять желать лучшего, я говорю номер заказа, и они не могли записать 2 раза, 2, со словами :"повторите ещё раз"
Я повторял внятно. Пофиг на горячую линию, но ваш сервис доставки полное г*вно

Заявленной на сайте своевременности доставки доверять нельзя

Нужна была срочная доставка. На сайте подтвердили доставку, оператор в 10 утра подтвердил наличие товара, но его не устроил адрес "за Мкад" для срочной доставки. В течение 15 мин я изменила адрес на "в пределах Мкад", перезвонила на общий телефон, все подтвердили. В итоге, в 14.00 мне позвонили и невежливо сказали, что до 12.00 они не успели отгрузить мой товар со склада и он не уехал. Ужасная логистика!

озон это лотерея.

заказал товар 2 декабря 2018 г.в спешке дал не тот адрес.стал звонить менеджеру он сам предложил об отказе заказа. я согласился. он сказал деньги вернут на карту в течении 3-х дней сегодня 20 января 2019 г. до этого я им звонил у них один ответ ждите. что сказать полный отстой и кидалово ни когда не покупайте там совет.

Озон,- редкая посойка!!!!!!!

Не по наслышке, а по сотрудничеству, аж с 2012 - го года знаю этот "шараш-монтаж".Но если раньше удерживали какими то маркетинговыми программами и бонусами, ценами и ассортиментом,- теперь,- фальшивый маркетинг, не конкурентоспособные цены, доставка вся платная, не зависимо от суммы, а товар, как возили бракованный, ломанный и разукомплектованный, так и возят, доставка не в срок, возврата денег не дождёшься.НЕ ПОКУПАЙТЕ НЕЧЕГО У ЭИХ ЖУЛИКОВ ((((((

Озон торгует не учётным товаром !

В ноябре месяце заказала ВТБ коллекция / они работают с озоном / отпариваетесь номер заказа 15959491-0008-1 с самовывозом из магазина г.Москва ул Талинская дом 7 . В этом магазине сколько я там получаю товаров Ни когда не дают чек !!!!!!!!! Так и было в этот раз . Отпариваетесь оказался сломаным !!!!!!!!! Звонили в службу поддержки озона НЕОДНОКРАТНО .Написать правильно Е-mail и номер заказа ,НЕ МОГУТ !!!!!!!10 дней звонков и переговоров так и не к чему не привели , Товарного чека. НЕТ , Делаем вывод либо в компании озон работают люди которые ни когда не учились в школе и не знают как пишутся буквы и цифры или КОМПАНИЯ ОЗОН Продаёт НЕ УЧТЕНЫЕ ТОВАРЫ!!!!!!

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Последние отзывы

Mellstroy-game.uno

Все люди которые тут пишут отзывы, играют на фейк казино мела, официальный сайт не просит пополнить для вывода, пишите в телеграм предоставлю официальный казино...

Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности

I am pleased with the service provided by AIRBAG CENTER. Their team was responsive, supportive, and professional throughout the process.

Франшиза ЛИСТ.ОК

Немного напрягает,что нужно мониторить уровень расходников через приложение, но это особенность любого лендинга. В целом системой довольна

Триофемин

В климаксе стала беспокоить жуткая сухость и зуд во влагалище. Я не могла даже на стуле спокойно сидеть, все ужасно чесалось и раздражало. Пошла к гинекологу, т...

Яндекс

Эта е#аная система создана говнюками, которые мало того, что заё#ывают сплошной рекламой, да еще, дык, толку от неё практически ноль. Я бы хотел, чтобы детей со...

Уронекст

В подростковом возрасте была глупой и согласилась на секс без защиты. Это самое глупое решение в моей жизни, после этого у меня начались циститы. Сразу я конечн...

Рольф

Во время сильного ливня заглох прямо в глубокой луже. По телефону первым делом сказали больше не пытаться заводить двигатель, чтобы не получить гидроудар. Когда...