Помогает бизнесу стать лучше

Перекресток — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
512 отзывов

Интернет-магазин Перекресток в Санкт-Петербурге привозит гнилой товар

Первый раз я сделала заказ в интернет-магазине Перекресток (Санкт-Петербург) перед Новым годом. Привезли хорошую красную картошку - такую, как в каталоге на сайте. Честно говоря, я обрадовалась - теперь не надо думать о доставке - вон же, такой прекрасный интернет-магазин. Ага, щаз! Размечталась! В февраля сделала второй заказ. Конечно, меня интересовала только картошка, но так как заказ можно сделать на сумму не менее скольких-то-там-рублей, дозаказала что-то еще. Привезли картошку - 16 кг. Другого сорта и больную кольцевой гнилью. У меня есть фото. Я написала 05 марта 2020 г. претензию в магазин, получила ответ, в котором мне предложили бонусные баллы. Зачем мне баллы, если мне нужна картошка? Об этом я в тот же день и написала магазину, в своем сообщении предложила заменить плохой товар на товар надлежащего качества за счет накосячившего магазина. Дальше, разумеется, обо мне забыли. Пришлось пойти в соц.сети. Завязалась интрижка (зачеркнуто) переписка, где мне сначала один товарищ, затем другой пообещали в очередной раз разобраться с проблемой. Сегодня на личную почту получила письмо, где с моей проблемой обещали разобраться в течение 30 рабочих дней. Т.е. начиная с 5 марта этот интернет-магазин не может решить ерундовый вопрос. О чем тут говорить? Думаю, что под шумок ажиотажа с коронавирусом вся гнилая картошка будет распродана ничего не подозревающим покупателям, так как оставить негативный отзыв о товаре на сайте магазине НЕВОЗМОЖНО! В ходе общения с покупателями на сайте в Фейсбуке я выяснила, что поставка плохого товара и замена одного товара на другой - это в интернет-магазине Перекресток в порядке вещей. Пойду отзывать свои положительные отзывы и звонить друзьям, которым я этот гадюшник рекомендовала. Нечистоплотный на руку и на товар магаз. Не верьте их рекламе!

Подсовывают испорченный товар в интернет-заказах.

Интернет заказ № 83607089, артикул 393252. Горбуша х/к. Рыба имеет включение лилового цвета вдоль всего бока. Позвонил в Перекресток. Девушка посоветовала оставить обращение на сайте, с указанием номера заказа, описанием проблемы и фото. Оставил. Прошло более недели. На обращение Перекресток не ответил. Звоню снова. Девушка советует еще подождать. Сколько ждать - уточнить не может. Оставляю второе обращение и снова тишина. Перекресток создал такую систему обратной связи с клиентами, которая позволяет вообще не тратить ресурсы на общение с недовольными покупателями. Похоже что руководство Перекрестка расставило новые приоритеты. Перекресток перестал дорожить лояльностью клиентов. Если вам привезут испорченный товар и вы не обнаружите это сразу - вы попали, а Перекресток сбыл тухлятину и не потерял деньги.

Сорвали доставку

На вашу доставку нельзя положиться
К 8 марта заказала фрукты на 7 марта к праздничному толк в хоспис. Ваш курьер отложил доставку на полночь, не звонился и отменил самостоятельно доставку.
Ясама схожу в магазин за продуктами, а вот люди для которых заказ нет.
Просто безответственность.

Косяки с доставкой

Сделали заказ в Петербурге в Перекрестке с доставкой, номер заказа 83844357. Привезли помятую банку консервов и пробитую сметану. При обращении в службу доставки реакции ноль

Французский бульвар, м.Ленинский проспект, СПб.

Работала здесь кассиром.
Старшие кассиры сидят на чужих кассах, когда кассир на обеде, после чего вечером на кассира вешают недостачу по кассе и заставляют оплачивать её. (Причем в те дни когда подсидки нет – недостач НЕ ПРОИСХОДИТ!!! Нас всех сюда берут с опытом на кассе и мы не простаки, считать научились давно и на отлично! О личной материальной ответственности и пересчёте касс никто слушать не желает.) После того, как возмущаешься махинациям и воровству начинается моральное давление, унижение и травля, о чем прямым текстом "предупреждает" МРКУ, когда просишь соблюдать свои права. Так же ни за что лишают премии, например, за то, что курсы-тесты огромные, многочисленные и ненужные, не понятно зачем сделанные, которые другие кассиры проходили чуть ли не год, не успеваешь пройти за полтора месяца, работая на пятидневке и поздно под ночь приходя домой. Так же МРКУ начинает сама травить и унижать. Много среди кассиров очень подлых, которые доносят все разговоры и прочее Старшим Кассирам и подлизываются к ним, а тебя начинают гнобить если Старшим ты не нравишься. Думаю эти мошенничества возможно идут с директора, так как по рассказам других обманутых девочек длится сей «Чёрный Бизнес» уже очень давно.

выкладывайте товар до того, как придет куча народа

цены задирают выше, чем в других подобных магазинах, на некоторых товарах отсутствуют ценники, выкладывают товар на прилавки во время большого наплыва покупателей, из за чего не удобно передвигаться по магазину

Ничего особенного

В магазин «Перекресток» хожу давно, недавно лишился прав, так что доставка продуктов на дом стала отличным решением. К тому же отзывы находил неплохие, например, на портале Это Развод. Информации о продуктах мало, нет данных о производителях, состава и т.п. В подтверждении заказа, доставке и обслуживании все отлично. Привезли на следующее утро, предварительно позвонили, оплата прошла нормально- с этим проблем нет. Еще бы была информация об акциях, а то непонятно как ими пользоваться.

Жалоба на супермаркет перекрёсток

Был в марьино в перекрёсток который находится в ПАСАЖЕ и что вы думайте касирша на кассе обманула на 340 рублей. Не оходя от классы стал проверить покупку и посчитал на сумму 525.66 коп. Но кассир посчитала на сумму 865.66 коп. Стал спрашиваю почему обманула на такую сумму. В ответ получил оскарблени в цензурными словами. И вот вам перекрёсток работают одни воры и бандиты, как сказать какой руководитель такой же работник. Во всех супермаркеты перекрёсток такое отношения. Одни воры.

Агрессия сотрудников

Долго думала писать ли отзыв, так как негативные отзывы писать но люблю, но ситуация вышла за все допустимые законом нормы!
27.12.2019 при посещении магазина сети Пекресток, растопоженном в ТЦ Вертикаль города королев, я столкнулась с агрессией сотрудника именуемый Зухра(не знаю как правильно пишится её имя), данный сотрудник ударила меня по лицу и выбила из рук телефон со словами нечего смотреть МОЮ сметану и фотографировать Мои цены, но это было только начало! Я обратилась за помощью к руководителю магазина, который посмотрел камеры видио наблюдения и подтвердил, что да ситуация была и принёс свои извинения, после чего начал объяснять своему сотруднику, что ей необходимо передо мной извиниться. Но, далее на протяжении минут 40 я слушала о том, что я не достойна извинений и она не будет извиняться перед конченными..... , оры на весь торговый зал в адрес руководителя, что он ди.... , му.... и кручение пальцем у виска. Единственное почему я сразу не обратилась в роспотреб надзор и службы миграции,это то что на календаре было 27 декабря, несколько дней до нового года и передо мной вроде как извинились, правда не все.
Но это было бы пол беды, если бы не то что произошло позже.
26.01.2020 я пришла в этот же магазин и как только подошла к йогурта, ко мне подбежал все тот же сотрудник Зухра, крича через весь торговый зал , что она запрещает ходить в её магазин, когда она работает и смотреть и покупать её товар. Орала она на меня недолго, потомучто на крик сбежали ь сотрудники и начали её успокаивать. Снова позвали руководителя, но пришла уже другая женщина, затрудняюсь назвать её имя, так как бейджа я на ней не заметила, которая выслушав мои историю, сделала своему сотруднику замечание, на что та снова начала орать что я сумасшедшая ду..... и что мне нельзя ходить в её магазин, крутить пальцем у виска и что-то там не русском языке долго пытаться высказать.
Извинений в этот день в мой адрес ни от кого не поступило!
Подведём итоги:
1.Насколько сеть Перекрёсток не дорожит своими покупателями, что когда их сотрудник не ставя не во что коллег и руководителя орёт на покупателя и наносит ему побои, причём на видио скамер видио наблюдения все это видно, что до сих пор не уволил данного сотрудника с занесён ем в чёрный список?
2.Насколько не компитентны руководители данного магазина, что дважды препятствовали проведению мониторинга товара, который законом РФ разрешён? Я сотрудник другой организации и именно это мне дважды в этом магазине пытались запретить сделать?
3.Какой уровень сотрудников работает в этой сети, снова же на примере данного магазина, если они допускают проявления агрессии и угрозы жизни и здоровья гражданина и покупателя, находясь на территории другого государства?
Следующая жалоба, только уже написанная юридическим языком уходит в Роспотребнадзор и службу по миграции.

Отвратная охрана

Жалоба на поведение охраны 17.06.2019 с угрозами расправы была официально отправлена в менеджерам и Московский офис X5 Retail - директору по безопасности.
Ответ пришёл быстро с с извинениями и *... данный охранник от работы отстранён и более в магазине не работает*

И вот 12.01.2020 я прохожу мимо магазиа и всё так же вижу там это седое жирное старое нечто с физиономией уголовника.

Вывод: ничего не делается, на посетителя плевать, в охрану набираются бывшие ЗК.
Не рекомендую к посещению данный ларёк.

С неуважением...

Недавно просмотренные

Перекресток

«Перекресток» — федеральная сеть супермаркетов, одна из первых в истории отечественного ритейла. Первый «Перекресток» был открыт в сентябре 1995 году в Москве. ...

Rutube

Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...

ООО "АТРАПАК"

Последние отзывы

Виферон

ребенок вернулся из лагеря, весь в соплях, температура, лежит, есть не может, а что делать? вызвала педиатра. врач сказал, что очень сильная инфекция, чуть ли н...

БАД Прегинор средство от токсикоза

Хороший растительный комплекс, состав полностью безопасен. Удобно, что не нужно пить несколько раз в день - выпиваешь с утра капсулу и все. Отлично купирует тош...

Прегинор капс 550 мг N10

Единственное, что помогло при токсикозе. Очень хорошие капсулы, легко их пила. В составе имбирь, магний - все натурально и безопасно. Пропивала курсом, тошнота ...

Сила Императора Возбудитель для мужчин

Недавно я решила порадовать своего мужа и купила ему возбудитель для мужчин. Честно говоря, сначала была немного ,насторожна но решила попробовать ради разнооб...

КРЫЛЬЯ частная школа

Сын возвращается домой и постоянно рассказывает как ему интересно в школе. Для меня это самая лучшая мотивация учиться здесь и дальше!

Bentsa Academy - онлайн школа Михаила Бенца

Это мой первый опыт закупа рекламы в ТГ, впечатления положительные. Сам Михаил и куратор отвечают в чате на все вопросы. Дополнительно можно сделать индивидуал...

Тинькофф банк

Вечером после работы вспомнила, что снова забыла оплатить коммуналку. Раньше в такие моменты начиналась суета, где квитанции, какой сайт, какой пароль. А тут пр...