Помогает бизнесу стать лучше

Перекресток — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
511 отзывов

Добрый вечер. Сегодня 21.10.2014г. в маг…

Добрый вечер.
Сегодня 21.10.2014г. в магазине расположенном по адресу ул. Братиславская, дом 27 произошла следующая ситуация. При желании приобрести набор ножей из 6 придметов по буклету, в котором присутствует 165 наклеек на кассовом узле получила отказ, а именно: при передачи буклета кассиру, сотрудник сказал, что необходимо пригласить сотрудника СБ, что и было сделано. Сотрудник СБ, а именно Начальник СБ Зенин М. Э. подошел и сказал, что я не могу приобрести данный набор, т.к. нет подтверждения о совершении покупок (ЧЕКОВ) на которые я получала наклейки от касииров, для участия в данной акции. Так же г-н Зенин М.Э. посоветовал мне попробовать приобрести данный набор в любом другом магазине
"Перекресток". Хотела бы отметить, что кассир вела себя не корректно, а именно открыв буклет "тыкала" мне пальцем на указанную строчку о необходимости предъявления чеков. К сожалению, данная информация в правилах акции и в обязательных условиях получения приза -отсутствует. В данном буклете присутствует информация о том, что не принимаются буклеты с наклейками, которые были видоизменены, повреждены или отксерокопированы (в моем случае наклейки и буклет под данный пункт не подходит). Так же в данном буклете указано, в случае если у сотрудников супермаркета возникают сомнения в подлинности наклеек или буклета, в выдаче призов по данному буклету может быть отказано (в моем случае подлинность буклета и наклеек сомнений не вызывает).
Сотрудники супермаркета в праве потребовать предъявления чеков, подтверждающих покупки и получения наклеек как написано в буклете.
Со своей стороны хотела бы отметить, что со своей стороны я полностью выполнила условия акции, как написано в обязательных условиях получения приза. К моему великому сожалению, чеки от совершения покупок я не сохраняла, т.к. в обязательных условиях получения приза об этом не написано.
Так же хотела бы отметить, что больше всего меня возмутило поведение сотрудников, которые отчитывали меня как ребенка, который провинился или что - то украл, тем самым привлекая внимание к данной ситуации покупателей, находящихся в магазине.
Дело не в буклете и не в призе ( данный набор я могу приобрести за полную стоимость), а в корректном отношении к покупателю. Печально, что магазин теряет свой формат. После данного инцидента данный магазин для меня закрыт.

Череповецка улица. Метро Алтуфьево. 29.0…

Череповецка улица. Метро Алтуфьево. 29.09.2014 Купил форель охлажденную горно- ручьевую. Тухлая.350 руб. в мусорке. А так хотелось порадовать близких запечёной форелью в духовке. Спасибо Перекрестку за доставленную радость. И спасибо за проданную гадость. Сколько стоит реклама "СВЕЖЕКРЕСТОК" ?

Позор перекрестку , акции закончились , …

Позор перекрестку , акции закончились , а на сайте обновить инфу не могут, даже на сайте пятерочка и то обновили-ха)))работаете для клиентов, а не для себя.нет клиентов нет зарплаты!!!

Хоть я личность и не скандальная, но тер…

Хоть я личность и не скандальная, но терпеть такое отношение уже нет сил. Магазин Перекресток по адресу ул. Генерала Тюленева 2. Ужасное обслуживание: кассиры практически никогда не здороваются в ответ, хамят без причины, были случаи с попытками обсчитать. На продуктах с коротким сроком годности, до недавних пор встречались переклеенные этикетки с новой датой упаковки и сроком годности. В частности это касалось продуктов из отдела полуфабрикатов (сэндвичи, пиццы, гамбургеры и тп). Кассы в 12 часов ночи закрываются ВСЕ, порой это может длиться до получаса. Тем временем, в магазине собираются огромные очереди на пустом месте. Кассы работают неизвестно как - когда народу много, зачастую работают всего 1-3 кассы, которые совершенно не справляются с возложенной на них нагрузкой. Возле касс висит объявление, дословно не помню, но примерно текст такого характера "Если вы стоите в очереди и есть не работающие кассы, звоните по телефону *номер мобильного*". Простите, но куда это годится? С какого перепуга за состоянием очередей должны следить покупатели?
Сегодня у меня накипело и я решил оставить отзыв в жалобную книгу, на что менеджер торгового зала, махнула в неопределенном направлении рукой, "вон, на стенде висит". В этом месте никакого стенда, не было, но с помощью охранника я все-таки умудрился найти этот стенд. Но здесь возникла другая проблема - к жалобной книге не полагалось ручки и чем писать замечание, спрашивается? Видимо, персонал настолько боится отзывов людей, что решили ручку к жалобной книге не добавлять, другого объяснения у меня нету. Хотя как сообщила мне та же менеджер - "наверное сперли, жалуйтесь". После этих слов она убежала, несмотря на мои вопросы, как же мне тогда оставить отзыв и кому мне жаловаться, раз менеджер от меня убегает. На мои просьбы дать мне ручку для написания жалобы откликнулись оба охранника, за что им большое спасибо.

Перекресток м. Варшавская ,рядом с кинот…

Перекресток м. Варшавская ,рядом с кинотеатром Ангара,НЕ НРАВИТСЯ .В магазине высокие цены, грубые кассиры,ужасные охранники,в каждом покупателе видят вора.Как-то не хочется заходить в такой магазин.

Тухлокрёсток в Нахабино. Продают испорче…

Тухлокрёсток в Нахабино. Продают испорченные продукты просто переклеивая наклейку со сроком годности.
В торгом зале у них стоят неработающие холодильники в которых лежат размороженные продукты.

Перекресток в Санкт-Петербурге на Стачек…

Перекресток в Санкт-Петербурге на Стачек д.7, лит. А.
В магазине полный бардак. Половина ценников отсутствует. Часто замечаю, что холодильник, в котором хранятся молоко, кефир, сметана и подобные продукты выключен - видимо, экономят электроэнергию. Кстати, такая же ситуация бывает и с холодильными прилавками, в которых выложены рыбная нарезка и колбасы-сосиски. (Те прилавки, за которыми стоят продавцы и взвешивают весовой товар). Все продавцы без головных уборов, либо головные уборы надеты где-то на затылке или на темечке, волосы не подобраны. Акционных товаров почти нет. Больше половины ассортимента из каталога Вы в магазине не найдете. В час пик 18-00, 19-00 постоянно работает 2 кассы. Покупателей в магазине много, люди идут с работы, в магазине толпа, очереди в кассу на пол магазина. Значительное количество скоропортящихся продуктов, от которых на кассе отказались покупатели, лежат у кассиров подолгу, никто их не собирает - нарушаются температурные условия хранения продуктов, сейчас, когда на улице жара, в магазине и подавно жарко и душно - портится все моментально. Ценники не соответствуют реальности. На ценнике указана одна цена товара, на кассе пробивается другая. После моего замечания, что цена не соответствует заявленной, кассир нагрубила, сказала: "Не хотите - не берите", после этого кассир ошиблась, пробила маленький пакет вместо большого, я попросила ее пробить и выдать мне большой пакет, а маленький забрать и сторнировать в чеке, кассир в грубой форме отказалась это сделать, выдала чек, сопроводив замечанием: "Идите возвращайте старшему кассиру". Понятно, что из-за 3-х рублей никто не будет терять время на написание заявления на возврат товара, пошла как есть, старшей кассир, кстати, еще большая хамка. На мою жалобу на поведение кассира, старший кассир нахамила мне, сказала не нравится - ходите в другой магазин, выдать книгу жалоб и сообщить телефоны руководства и отдела по работе с претензиями. Книга жалоб спрятана и в нарушение всех правил, не находится на информационном стенде. Общее впечатление - ПОМОЙКА! Продуктами, полежавшими часами в ненадлежащих местах хранения, есть риск отравиться, товара, интересного с точки зрения соотношения цена-качество, мало, в основном на полках лежит неходовой товар, непопулярный и по завышенной стоимости, сотрудники - хамы, относятся так, как буд-то Вы приходите не за свои деньги покупать товары, а просите даром.

ЧЕРВИ В ШОКОЛАДЕ!!! 28.06.2014 приобрели…

ЧЕРВИ В ШОКОЛАДЕ!!! 28.06.2014 приобрели товар в виде 6 плиток шоколада в магазине "ПЕРЕКРЕСТОК" г. Сергиев Посад ул. Вознесенская д.32. Дома обнаружили червей в шоколадках, на следующий день при возврате товара администратор даже не извинилась, посмотрела и сказала -Черви, ну и что? Деньги вернули, обещали претензию на завод отправить, но осадок остался. Качество обслуживания с каждым годом все ниже.

в "Перекрестке" Шлиссельбургский пр-т, 1…

в "Перекрестке" Шлиссельбургский пр-т, 17/1, лит. А
постоянно сталкиваюсь с просрочкой и обманом со скидками но обычно как то все спускаю на русское а да ладно))) последней каплей стало хамство не понятно кого (оно не представилось даже) ... по поводу не совпадения цены продажи и ценника на товар "тунца" по двойной цене!!! есть разница в указанной цене в 125р. или по факту 219р.!!!а я ведь не одну банку купил!!! есть чек есть фото товара с ценником...пришел со словами что ерунда какая то а был чуть ли не послан этим человеком ну х...й!!! со словами делай чего хочешь!!!

Несколько месяцев ездила в Измайловский …

Несколько месяцев ездила в Измайловский за фруктами и мясом. Все время было приятно делать покупки. Вежливые продавцы и кассиры, акции, высокая культура обслуживания.
Последний, я думаю, раз была 27 мая. Простояла в мясном отделе минут 15, пока подошли, лучше бы не подходили. Когда увидела свою любимую продавщицу, которая еле-еле перебирала что-то в тележке - обратилась к ней, но она подойти категорически отказалась, сказав что там есть свои продавцы!!!
Продали больше килограмма говяжей тухлятины (правда,по акции).