Помогает бизнесу стать лучше

Перекресток — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
512 отзывов

Крутая лотарея

В пятницу оформляли доставку и о чудо, нам за 1 рубль достался чайник) Радости нашей не было предела) Думали что вот оно чудо, все таки не лохотрон)
Доставка была на воскресенье 27.09. Ждали с нетерпением и предвкушением чайника за 1 рубль.
В 8-05 в воскресенье приходит сообщение что заказ доставит курьер в период с 12-00 до 15-59, и сразу после этого сообщения приходит: состав заказа изменился, подробности на сайте) заходим в личный кабинет а там оказывается что чайники закончились )))) Почувствовала себя чайником))))

Надувательство

Ужасный магазин в Астрахани. Ценники одни, а пробивают на кассе на 10-50 ₽ больше на каждом втором товаре, часто акционный товар уже не участвует в акции, а ценники с акцией висят по несколько месяцев.

Обман акций товара по 1рублю

Сегодня словила айфон по акции бросила в корзину и сразу же кнопку совершить покупку, но айфоны уже закончились,а сразу же на другом устройстве открыла в наличии есть.Вопрос к представляем организации, это как?

Персонал....

Начала читать отзывы, прежде чем оставить свой. И поняла - нет ни одного комментария представителя этой сети))) получается пишем в никуда)))))
ТЦ Аура Ярославль. Кассир уверял что сканировал чек с доп бонусами, в итоге бонусы были не начислены. Разговаривали как с дурой, что это не их вина, я что то напутала. Два чека в общей сложности на 4000 рублей. Настояла сделать возврат и заново пробить с использованием купонов. Все получилось, баллы начислились. В конце попросила "прокатать" парковочный талон для бесплатной парковки, так как потеряли время на возврате и не уложились в бесплатный лимит - отказали. Ни извинений, ничего.. грустно... И да, деньги за возврат до сих пор не вернулись на карту, ждемс...

О наличии товара по акции.

16.09.2020г. пришла смс о акции на виноград,которая продлится до 18.09.2020г. Приехал 17.09.2020г. товара в наличии нет.Спросив почему нет винограда,получил банальный ответ раскупили.

Хамовитый и лживый персонал, безразличный администратор, не размагничивают товар, лживая охрана

В магазине "Перекресток" по адресу ул. Фрязевская, д. 3 к. 1 всегда были проблемы с персоналом. То они специально оставляли ценники с низкой ценой не меня их во время, а на кассе заставляли людей платить больше. То надрывали кассовый чек, хотя я их неоднократно просила не портить мой документ отчетности, но они плевали на просьбы и демонстративно рвали чек (типо у них такая форма гашения чека по приказу директора).
Вчера вообще охранник вырывал у меня сумку из рук, а дело было в том, что кассирша не сняла магнитную ленту с конфет Мерси и они на кассе запищали. Я уточнила у кассирши, я ли это или кто-то другой. На что кассирша Каибова Назиля Давлетхановна предложила не обращать внимание, у них такое бывает. Ну я достала авоську и стала складывать товар. И тут подскакивает охранник Зелимханов Али Ухвахитович и вырывает у меня из рук сумку. У меня было ощущение, что меня грабит охранник. Я громко начала возмущаться, а он стал требовать отойти от пищалки, что бы она не срабатывала. Моему возмущению не было предела. Мне не дали собрать даже мои оплаченные покупки выгоняя из магазина. К нему подключились другие кассиры и стали врать, что он не выхватывал у меня из рук сумку. Хотя это видели все вокруг.
Вызвала полицию. Охранник при полиции хвастался, что ему ничего не будет, так как и раньше на него жаловались, но это на него никак не повлияло.
Кассир Мамедова Наила обвиняла меня в том, что у них сработала пищалка по моей вине, а не по вине кассира, которая не размагнитила товар. Врала, что охранник не вырывал у меня из рук сумку. Требовала, что бы я не ходила в "их" магазин.
На следующий день картина не улучшилась, хотя я оставила жалобу на горячую линию и мне прислали ответ, что в проблеме разобрались и провели беседу с работниками.
Но несмотря на это на следующий день кассир Мамедова Наила продолжала орать на меня, утверждая, что цитата: "я хожу к ним в магазин каждый день специально". Что она имела в виду она не пояснила.
Администратор магазина утверждала, что не справляется с персоналом, что к ним в магазин никто не хочет идти работать и поэтому они держат не квалифицированный персонал. Так же уверяла меня, что не может повлиять на свой персонал никаким доступным ей способом.
Мне пришлось оставить очередную жалобу на горячую линию, о том, что моя предыдущая жалоба не рассмотрена и меры не приняты.
Я считаю, что не стоит держать магазины там, где нет квалифицированного персонала. Где охранники прикасаются к имуществу покупателей не имея на это никаких прав.
Где персонал магазина вместо принесения извинений за незаконные действия нападает на покупателей, обвиняет и врет, что не совершали противоправных действий.
В общем, опасайтесь охранников и кассиров в магазине "перекресток" по адресу ул. Фрязевская, д. 3 к. 1, которые в своей вине не признаются и даже наоборот, обвинят в своих ошибках вас.

Никогда там ничего не покупайте. Тем более через интернет.

Ужаааасный сервис. Уверен, его делал сам сатана чтобы нас мучать.
Работают одни идиоты, от курьера до директора. Везут то просрочку, то не весь заказ, то заменят товар на более дешёвый, то обвесят. В общем за такое нужно на кол сажать

Г. Тула. Несоблюдение графика работы розничным магазином.

Город Тула. ТЦ Милан. Супермаркет Перекрёсток. График работы с 8 до 23. В 8:20 зашёл купить завтрак - магазин закрыт, внутри не наблюдалось ни одного сотрудника. Никаких объявлений о смене графика работы тоже нигде поблизости не было. Возле магазина было ещё несколько покупателей, которые, в итоге, недовольные развернулись и ушли в соседний магазин другой популярной розничной сети.

Тухлая рыба под видом свежей

Никогда не покупаю свежую рыбу в сетевых магазинах., но иногда происходит форс-мажор. Пришлось купить рыбу в Перекрестке в г. Краснодар, ул. Атарбекова 1/1. Друзья мои, никогда, никогда не покупайте там рыбу ....На витрине лежала вполне приличная с виду рыба, никакого намека на то, что она была испорчена и видимо промыта каким-то составом, чтобы убить запах начинающей портится рыбы. После чистки и потрошения уже был знак., что что-то с ней не так, но так сказать внутренняя интуиция заснула - а ведь у рыбы начали отделяться кости во время чистки и внутренности были одним сплошным месивом, такое ощущение что их потоптали и обратно засунули в брюхо рыбы. Но самый большой сюрприз получился после запекания в духовке - рыба стала источать явно химический запах, на вкус - ощущение, что набрал в рот моющего средства. жаль испорченный ужин и 368 руб.((

Подарочный сертификат

Я постоянный клиент магазина "Перекресток". Все продукцию покупала всегда там. Ежемесячно тратила по 30 тысяч рублей.
В приложении кошелек высветилось предложение приобрести Подарочный сертификат на 5 тыс рублей. Я купила его для мамы, но она уехала и я решила попробовать им расплатиться сама. Раз 10 наверно ходила за покупками и на кассе спрашивала кассиров знают ли они как это работает и какие условия. Никто из кассиров даже не слышал об этом сертификате, ни то что об условиях и тогда я оплачивала как обычно по карте. (Неосведомленность кассиров кстати всегда была характерной чертой Перекрестка).



В конце концов, одна кассир сказала мне "не знаю, но давайте попробуем". Попробовали, все прошло, сумма моей покупки была 1000 рублей. Но когда я попыталась потратить оставшиеся 4 тыс рублей купон не работал. Никто ничего не знал, ни кассиры ни менеджер. На горячей линии на мое официальное обращение, всеми чеками и доказательствами БЫЛО ОТКАЗАНО. Так как купон может использоваться единожды, что это сказано в условиях. После 30 минут поиска условий, я действительно нашла их, что найдет не каждый и ни сразу. Поэтому юридически вы не докажете ничего. Хорошо продуманная и выверенная АФЕРА!!! Все магазины знают ЗАКОНЫ МАРКЕТИНГА. Вы на карте акции должно быть указаны и выделены главные условия, чтобы их не пришлось искать дополнительно где-то и читать договор об условиях акции. Это же не банк!! Перекресток прекрасно понимал что делал, так как на карте было написано "действительно до конца года", но почему-то не написано "используется однократно". Я потеряла 4000 рублей и мне неприятно что ко мне, как к постоянному клиенту так отнеслись, особенно учитывая сложные времена. Но они потеряли уже как минимум из моего окружения человек 10, которые тратили значительные суммы. Жадность вас погубит!
Подробнее на Отзовик:

Недавно просмотренные

Перекресток

«Перекресток» — федеральная сеть супермаркетов, одна из первых в истории отечественного ритейла. Первый «Перекресток» был открыт в сентябре 1995 году в Москве. ...

Rutube

Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...

ООО "АТРАПАК"

Последние отзывы

Виферон

ребенок вернулся из лагеря, весь в соплях, температура, лежит, есть не может, а что делать? вызвала педиатра. врач сказал, что очень сильная инфекция, чуть ли н...

БАД Прегинор средство от токсикоза

Хороший растительный комплекс, состав полностью безопасен. Удобно, что не нужно пить несколько раз в день - выпиваешь с утра капсулу и все. Отлично купирует тош...

Прегинор капс 550 мг N10

Единственное, что помогло при токсикозе. Очень хорошие капсулы, легко их пила. В составе имбирь, магний - все натурально и безопасно. Пропивала курсом, тошнота ...

Сила Императора Возбудитель для мужчин

Недавно я решила порадовать своего мужа и купила ему возбудитель для мужчин. Честно говоря, сначала была немного ,насторожна но решила попробовать ради разнооб...

КРЫЛЬЯ частная школа

Сын возвращается домой и постоянно рассказывает как ему интересно в школе. Для меня это самая лучшая мотивация учиться здесь и дальше!

Bentsa Academy - онлайн школа Михаила Бенца

Это мой первый опыт закупа рекламы в ТГ, впечатления положительные. Сам Михаил и куратор отвечают в чате на все вопросы. Дополнительно можно сделать индивидуал...

Тинькофф банк

Вечером после работы вспомнила, что снова забыла оплатить коммуналку. Раньше в такие моменты начиналась суета, где квитанции, какой сайт, какой пароль. А тут пр...