Перекресток — отзывы

Я постоянный клиент магазина "Перекресток". Все продукцию покупала всегда там. Ежемесячно тратила по 30 тысяч рублей.
В приложении кошелек высветилось предложение приобрести Подарочный сертификат на 5 тыс рублей. Я купила его для мамы, но она уехала и я решила попробовать им расплатиться сама. Раз 10 наверно ходила за покупками и на кассе спрашивала кассиров знают ли они как это работает и какие условия. Никто из кассиров даже не слышал об этом сертификате, ни то что об условиях и тогда я оплачивала как обычно по карте. (Неосведомленность кассиров кстати всегда была характерной чертой Перекрестка).



В конце концов, одна кассир сказала мне "не знаю, но давайте попробуем". Попробовали, все прошло, сумма моей покупки была 1000 рублей. Но когда я попыталась потратить оставшиеся 4 тыс рублей купон не работал. Никто ничего не знал, ни кассиры ни менеджер. На горячей линии на мое официальное обращение, всеми чеками и доказательствами БЫЛО ОТКАЗАНО. Так как купон может использоваться единожды, что это сказано в условиях. После 30 минут поиска условий, я действительно нашла их, что найдет не каждый и ни сразу. Поэтому юридически вы не докажете ничего. Хорошо продуманная и выверенная АФЕРА!!! Все магазины знают ЗАКОНЫ МАРКЕТИНГА. Вы на карте акции должно быть указаны и выделены главные условия, чтобы их не пришлось искать дополнительно где-то и читать договор об условиях акции. Это же не банк!! Перекресток прекрасно понимал что делал, так как на карте было написано "действительно до конца года", но почему-то не написано "используется однократно". Я потеряла 4000 рублей и мне неприятно что ко мне, как к постоянному клиенту так отнеслись, особенно учитывая сложные времена. Но они потеряли уже как минимум из моего окружения человек 10, которые тратили значительные суммы. Жадность вас погубит!
Подробнее на Отзовик:

Сегодня, 02.08.2020, оплатила заказ в 15.22. Деньги списались, вышло окошко, что могу отследить заказ, потом во сколько будет доставлен. А дальше начались чудеса. Заказ отменили. Сумма заказа - 2940, не маленькая, учитывая то, что я тяжело болею и больничный в нашей стране оплачивают не как в СССР. Написала в поддержку - тишина, начала звонить по телефону, указанному в приложении 8 (495) 120- 0886, и тут вдруг стала недоступна их поддержка. Все операторы заняты, вещала машина, а дальше, что мне перезвонит первый освободившийся оператор. И так вплоть до 20.48, когда уже отчаявшись дождаться, я начала писать отзыв о недобросовестной сети "Перекресток". В общей сложности было отправлено 3 письма через приложение, звонила постоянно с 15.40. Никто не перезвонил, обратной связи нет. Продуктов и денег тоже. Дозвонилась в "Перекресток онлайн", там оператор Оксана заявила, что это не к ним. Попросила помощи, связать с руководством, подсказать куда обращаться - мне отказали. Замечательный магазин и замечательный сервис. Не отзовутся завтра, буду подавать жалобу в проверяющие органы.

Каждый раз одно и тоже. Каждый раз беру и всегда думаю ну хотя бы это не будет тухлым. Но нет. Все летит в помойкуц. Их собственное производство - это блюда которые видимо не купили и на грани сроков хранения. + Все мясо всегда обветренное, сделал шницель - ушел в помойку , такое есть только собака сможет. Купил - салат - тухлый в мусорку. Пасту - в мусорку.
Просто кал одним слово. Закройтесь уже

img src=https://otzyvru.com/images/smiles/mad.gifbrПостоянно цена в чеке не соответствует той, что на ценнике. И это у них в порядке вещей. Уже несколько раз попадалась на их уловки, а сколько людей не проверяют свой чек!? Вот таким способом они и зарабатывают на обычных доверчивых людях. Также любят выставлять товар, а под ним акционный ценник, не соответствующий данному товару (например, на стеллаже товар 200гр, а...

Часто отправляемся за покупками именно в перекресток. По соотношению цены и качества лично я вообще не вижу у него конкурентов. Особенно удобно бывает заказывать товары домой с доставкой

В магазине Перекресток на ул. Шипиловская 50, к1 очень мало тележек для покупателей. При не большом количестве людей в магазине, тележек не хватает. Может они спрятаны в подсобных помещениях? Большую покупку уже не сделаешь. А пожилым людям корзинкой вообще не возможно пользоваться, т.к. поставить не где, а наклоняться до пола они не могут.

Хотел изменить номер телефона привязанный к карте. Так получилось что нет доступа к старому телефону сейчас. Оказалось кроме ФИО и даты рождения надо ещё вспомнить две последние покупки где когда и что покупали. Не за одно число, а за два. Многие досконально принят в что покупали может месяц назад? Что за идиотизм? Лучше бы тогда старый номер телефона спросили.

Часто не совпадает цена на ценнике и в чеке , 10.07.2020 вообще пробили вместо 2 мороженого , 17 и предложили оплатить,

Сегодня зашли в данный магазин за пивом и едой,кассир неславянской внешности потребовал снять маску и,сверив мое лицо с паспортом,заявил,что паспорт чужой.Позвал второго кассира,тот посмеялся и ушел.Кассир отказался пробивать мою покупку,в том числе еду.Убедительная просьба проверить зрение и умственные способности продавцов этого магазина и принять меры!!!

15.06.2020 г.в 20.15 час. совершали с женой покупки в "перекрестке" г. Н. Новгород ул. К. Маркса 7-а. Произошла знакомая история: товар на витрине(макароны) по акции 64 руб. а на кассе 99 руб. Вызванный сотрудник(старший кассир) нагрубил необоснованно на замечание. Обман с улыбкой на лице воспринимается более позитивно нежели грубость и хамство.