Перекресток — отзывы

Сделали акцию со скретч-картами. На картах огромный вагон текста на обратной стороне, который я и прочитал, скидка была на сыр, о чем недвусмысленно свидетельствуют три значка сыра под стирающейся частью.

В итоге беру 2 позиции на 250 и 350 рублей (примерно), прихожу домой и что? Фигушки, а не скидка. Перечитываю все условия сзади и иду в магазин, где мне показывают маленькую надпись спереди, что это на снеки президент с белой плесенью. Ну, ясно, вроде я сам виноват. Но,

1) маркетологи с дизайнерами не могли нормально все сделать, чтобы не вводить в заблуждение?

2) на кассе не могли предупредить, что скидка нулевая? наверняка у них это постоянно.

Не ходите в эти магазины во время изоляции, вам придется потратить ещё уйму времени на возвраты, разъяснения на кассе. Либо вы уйдете домой потеряв деньги.

Параллельно с этим в перекрестке регулярно акционные ценники не соответствуют ценникам на кассе.

В этот же визит не прошел (не считался) акционный штрих код - чек на 1000 баллов при покупке от 1300 рублей. Просто жесть.

Акции - обман, ценники - некорректны, персонал замучен этим и безутешно защищается так, как умеет - хамством и пренебрежением.

Первый раз я сделала заказ в интернет-магазине Перекресток (Санкт-Петербург) перед Новым годом. Привезли хорошую красную картошку - такую, как в каталоге на сайте. Честно говоря, я обрадовалась - теперь не надо думать о доставке - вон же, такой прекрасный интернет-магазин. Ага, щаз! Размечталась! В февраля сделала второй заказ. Конечно, меня интересовала только картошка, но так как заказ можно сделать на сумму не менее скольких-то-там-рублей, дозаказала что-то еще. Привезли картошку - 16 кг. Другого сорта и больную кольцевой гнилью. У меня есть фото. Я написала 05 марта 2020 г. претензию в магазин, получила ответ, в котором мне предложили бонусные баллы. Зачем мне баллы, если мне нужна картошка? Об этом я в тот же день и написала магазину, в своем сообщении предложила заменить плохой товар на товар надлежащего качества за счет накосячившего магазина. Дальше, разумеется, обо мне забыли. Пришлось пойти в соц.сети. Завязалась интрижка (зачеркнуто) переписка, где мне сначала один товарищ, затем другой пообещали в очередной раз разобраться с проблемой. Сегодня на личную почту получила письмо, где с моей проблемой обещали разобраться в течение 30 рабочих дней. Т.е. начиная с 5 марта этот интернет-магазин не может решить ерундовый вопрос. О чем тут говорить? Думаю, что под шумок ажиотажа с коронавирусом вся гнилая картошка будет распродана ничего не подозревающим покупателям, так как оставить негативный отзыв о товаре на сайте магазине НЕВОЗМОЖНО! В ходе общения с покупателями на сайте в Фейсбуке я выяснила, что поставка плохого товара и замена одного товара на другой - это в интернет-магазине Перекресток в порядке вещей. Пойду отзывать свои положительные отзывы и звонить друзьям, которым я этот гадюшник рекомендовала. Нечистоплотный на руку и на товар магаз. Не верьте их рекламе!

Интернет заказ № 83607089, артикул 393252. Горбуша х/к. Рыба имеет включение лилового цвета вдоль всего бока. Позвонил в Перекресток. Девушка посоветовала оставить обращение на сайте, с указанием номера заказа, описанием проблемы и фото. Оставил. Прошло более недели. На обращение Перекресток не ответил. Звоню снова. Девушка советует еще подождать. Сколько ждать - уточнить не может. Оставляю второе обращение и снова тишина. Перекресток создал такую систему обратной связи с клиентами, которая позволяет вообще не тратить ресурсы на общение с недовольными покупателями. Похоже что руководство Перекрестка расставило новые приоритеты. Перекресток перестал дорожить лояльностью клиентов. Если вам привезут испорченный товар и вы не обнаружите это сразу - вы попали, а Перекресток сбыл тухлятину и не потерял деньги.

На вашу доставку нельзя положиться
К 8 марта заказала фрукты на 7 марта к праздничному толк в хоспис. Ваш курьер отложил доставку на полночь, не звонился и отменил самостоятельно доставку.
Ясама схожу в магазин за продуктами, а вот люди для которых заказ нет.
Просто безответственность.

Сделали заказ в Петербурге в Перекрестке с доставкой, номер заказа 83844357. Привезли помятую банку консервов и пробитую сметану. При обращении в службу доставки реакции ноль

Работала здесь кассиром.
Старшие кассиры сидят на чужих кассах, когда кассир на обеде, после чего вечером на кассира вешают недостачу по кассе и заставляют оплачивать её. (Причем в те дни когда подсидки нет – недостач НЕ ПРОИСХОДИТ!!! Нас всех сюда берут с опытом на кассе и мы не простаки, считать научились давно и на отлично! О личной материальной ответственности и пересчёте касс никто слушать не желает.) После того, как возмущаешься махинациям и воровству начинается моральное давление, унижение и травля, о чем прямым текстом "предупреждает" МРКУ, когда просишь соблюдать свои права. Так же ни за что лишают премии, например, за то, что курсы-тесты огромные, многочисленные и ненужные, не понятно зачем сделанные, которые другие кассиры проходили чуть ли не год, не успеваешь пройти за полтора месяца, работая на пятидневке и поздно под ночь приходя домой. Так же МРКУ начинает сама травить и унижать. Много среди кассиров очень подлых, которые доносят все разговоры и прочее Старшим Кассирам и подлизываются к ним, а тебя начинают гнобить если Старшим ты не нравишься. Думаю эти мошенничества возможно идут с директора, так как по рассказам других обманутых девочек длится сей «Чёрный Бизнес» уже очень давно.

цены задирают выше, чем в других подобных магазинах, на некоторых товарах отсутствуют ценники, выкладывают товар на прилавки во время большого наплыва покупателей, из за чего не удобно передвигаться по магазину

В магазин «Перекресток» хожу давно, недавно лишился прав, так что доставка продуктов на дом стала отличным решением. К тому же отзывы находил неплохие, например, на портале Это Развод. Информации о продуктах мало, нет данных о производителях, состава и т.п. В подтверждении заказа, доставке и обслуживании все отлично. Привезли на следующее утро, предварительно позвонили, оплата прошла нормально- с этим проблем нет. Еще бы была информация об акциях, а то непонятно как ими пользоваться.

Был в марьино в перекрёсток который находится в ПАСАЖЕ и что вы думайте касирша на кассе обманула на 340 рублей. Не оходя от классы стал проверить покупку и посчитал на сумму 525.66 коп. Но кассир посчитала на сумму 865.66 коп. Стал спрашиваю почему обманула на такую сумму. В ответ получил оскарблени в цензурными словами. И вот вам перекрёсток работают одни воры и бандиты, как сказать какой руководитель такой же работник. Во всех супермаркеты перекрёсток такое отношения. Одни воры.

Долго думала писать ли отзыв, так как негативные отзывы писать но люблю, но ситуация вышла за все допустимые законом нормы!
27.12.2019 при посещении магазина сети Пекресток, растопоженном в ТЦ Вертикаль города королев, я столкнулась с агрессией сотрудника именуемый Зухра(не знаю как правильно пишится её имя), данный сотрудник ударила меня по лицу и выбила из рук телефон со словами нечего смотреть МОЮ сметану и фотографировать Мои цены, но это было только начало! Я обратилась за помощью к руководителю магазина, который посмотрел камеры видио наблюдения и подтвердил, что да ситуация была и принёс свои извинения, после чего начал объяснять своему сотруднику, что ей необходимо передо мной извиниться. Но, далее на протяжении минут 40 я слушала о том, что я не достойна извинений и она не будет извиняться перед конченными..... , оры на весь торговый зал в адрес руководителя, что он ди.... , му.... и кручение пальцем у виска. Единственное почему я сразу не обратилась в роспотреб надзор и службы миграции,это то что на календаре было 27 декабря, несколько дней до нового года и передо мной вроде как извинились, правда не все.
Но это было бы пол беды, если бы не то что произошло позже.
26.01.2020 я пришла в этот же магазин и как только подошла к йогурта, ко мне подбежал все тот же сотрудник Зухра, крича через весь торговый зал , что она запрещает ходить в её магазин, когда она работает и смотреть и покупать её товар. Орала она на меня недолго, потомучто на крик сбежали ь сотрудники и начали её успокаивать. Снова позвали руководителя, но пришла уже другая женщина, затрудняюсь назвать её имя, так как бейджа я на ней не заметила, которая выслушав мои историю, сделала своему сотруднику замечание, на что та снова начала орать что я сумасшедшая ду..... и что мне нельзя ходить в её магазин, крутить пальцем у виска и что-то там не русском языке долго пытаться высказать.
Извинений в этот день в мой адрес ни от кого не поступило!
Подведём итоги:
1.Насколько сеть Перекрёсток не дорожит своими покупателями, что когда их сотрудник не ставя не во что коллег и руководителя орёт на покупателя и наносит ему побои, причём на видио скамер видио наблюдения все это видно, что до сих пор не уволил данного сотрудника с занесён ем в чёрный список?
2.Насколько не компитентны руководители данного магазина, что дважды препятствовали проведению мониторинга товара, который законом РФ разрешён? Я сотрудник другой организации и именно это мне дважды в этом магазине пытались запретить сделать?
3.Какой уровень сотрудников работает в этой сети, снова же на примере данного магазина, если они допускают проявления агрессии и угрозы жизни и здоровья гражданина и покупателя, находясь на территории другого государства?
Следующая жалоба, только уже написанная юридическим языком уходит в Роспотребнадзор и службу по миграции.