Перекресток — отзывы

Подарили пожилому сотруднику подарочный сертификат "Перекрестка" номиналом 3000 руб. сначала, на карте оказалось 329руб, вместо 3000руб, после переписки с техподдержкой, предоставлении всей нужной информации - все-таки вернули 30 000 балов, но не на ту карту!!!! В переписке четко сказано, я покупала, поэтому занимаюсь этой проблемой, сотрудник пожилой, у него кнопочный телефон, и он не может предоставить фото чека, карточки и конвертика, в котором находилась карта. Как можно возвращать деньги и не уточнить куда возвращать, если нельзя вернуть на сертификат, то нужно же уточнить куда возвращать. После очередного обращения в техподдержку, вернули на карту лояльности. Сотрудники магазина не владеют нужной информацией, сказали нашему сотруднику, что он может использовать только 15 000 баллов - единоразово, остальное все сгорает!!!
В техподдержке долго выясняли, но все-таки подтвердили, что можно несколько раз, но не более, чем на 15 000 баллов.

Заказ № 103588402 от 18.02.22г Объясните о какой гарантии доставки вы говорите. Если наш заказ должен быть доставлен с 20.00 до 22.00. В 22.00 в личном кабинете появилось сообщение, что курьер задерживается на 8 минут. Через полчаса появилось другое сообщение, что он спешит к нам. Прошло 1.30 часа нет никаких сообщений ни от магазина , ни от курьера. Пришлось позвонить самим, ответ, что курьер приедет через полчаса. Вообщем у нас сложились неприятные отношения к такой доставке и это еще мягко сказано. Серьезные компании так не работают.

Отвратительная работа! Прислали гнилые овощи и отказались возвращать за них деньги, ссылаясь на примененный промокод при оформлении!

04.02.2022 купила курицу Ржевскую. По сроку всё хорошо. Дома открыла упаковку и ужас, запах протухшей туши. Видимо, нарушены условия хранения. Деньги выброшены на ветер. Не рекомендую данный магазин: с виду всё красиво, на самом деле продают некачественный товар по завышенным ценам.

Позвонили в офис по поводу вакансии по выходным дням, нам дали добро и адрес куда требуются люди- ул декабристов 12! На следующий день приехали на собеседование в магазин м отрадное ул декабристов 12, а нам говорят вакансий нет блин!!!!! Совсем идиоты чтоль! Как будто есть лишний час мотаться туда сюда! Ведь по телефону объяснили или что необходим график на 2дня в неделю!

Не советую покупать рыбу в перекрестке - рыба несвежая, кстати, второй раз так покупаю, что рыбке все; а также несвежие меренги, внутри самих меренг пахнет тухлыми яйцами!

Я иногда пользуюсь этим супермаркетом, потому что там практически всегда можно купить более-менее свежий хлеб и по скидкам молоко, поэтому периодически захожу туда. Недавно я решила купить что-нибудь из мяса, мне понравилась свиная вырезка, тем более что она была по скидке. Я попросила продавца взвесить понравившийся кусочек, она его взвесила и отдала мне, но я поразилась цене товара. Оказывается, ценник на вырезку стоял совсем в другом месте, а по скидке были лишь свиные кости с тонким слоем свинины. Когда я попросила продавца забрать товар, на меня вылился такой гнев продавца, что я даже покраснела от тех слов, которые она произнесла. Она чуть ли не выдрала у меня из рук покет с мясом. В общем, я теперь стараюсь обходить мясной отдел стороной.

Сегодня стала свидетельницей того,как наглый охранник магазина кавказской национальности на Авиационной,66 избил покупателя,якобы за хищение.Администратор молча наблюдала,на просьбы вызвать полицию не реагировала.ЧОП "Интеграл".Отправляясь за покупками будьте готовы к побоям.

Не покупайте подарочные сертификаты в Перекрёстке,так как с них тут же снимают ваши деньги,объясняя это хакерской атакой,это ж надо ,придумать такое...Обращение к ним за помощью бесполезно,эти бюрократы-воры просто вас игнорируют,сделали вид,что разбираются,но ничего не предпринимают,управы на них не найдёшь!Обходите стороной это непорядочное заведение!

Добрый день.
Я сегодня заказала товары на дом.
Там есть галочка: если нет нужного товара утончим у клиента и заменим.
Я поставила галочку.
По факту я узнаю, что не оказалось шоколадной пасты, и якобы не было замены.
Хотя по такой же цене была другая паста, которую я скинула в чат оператору.
Но со мной никто не связался, не сказал, что пасты нет и нагло удалили товар.
Операторы в поддержке никак не решили мой вопрос. Не было никакого клиентоориентированного подхода.
Когда компания допускает ошибку, они элементарно начисляют бонусы. Тут даже не извинились передо мной.

Понятное дело, что толку от моего отзыва не будет. И такому гиганту, как перекрёсток, все равно на проблемы одного клиента.

Но хочу сказать, что это ужасный подход компании.
Я не думаю, что если бы с вами так поступили - вы были бы в восторге.