Искала в интернете компанию по ремонту стиральных машин. Почитав отзывы остановилась на сайте Стирмашремонт.рф. Всего 3 отзыва и все хорошие. Оставила телефон, перезвонили через 10 минут, вечером мастер был уже у нас. Перед вызовом спросила что сколько стоит, мне сказали диагностика 500 руб, а решить нашу проблему - 1800 максимум. Далее все было так. Сделав якобы диагностику, нам мастер не озвучил проблему, а сразу стал устранять причину. Без нашего согласия он якобы заменил деталь и стал требовать 13000 руб. Когда мы начали разбираться и разговаривать с мастером, он начал сливаться и говорить, что он ничего не знает по ценам, у них такой прайс и что деталь он поменял на "автомате" Я стала звонить оператору по номеру +7 812 507 96 77, но разумеется, там сразу стало занято и не дозвониться. Мы вынуждены отдать мастеру деньги, т.к. дома маленький ребенок и разборки с качком-мастером были не готовы устраивать.
Мастер дал нам псевдо-квитанцию, в которой написал выполненные работы как курица лапой, что ничего не разобрать. В квитанции нет реквизитов, ни телефона,не адреса. Стоит печать индивидуального предпринимателя, думаю тоже липовая.
На следующий день я дозвонилась по указанному выше номеру, сказала, скажите адрес офис, я приеду. А в ответ я услышала, что мы диспетчерская служба, которая находится в Воронеже. Вот так, на что я сказала, что нами будут приняты соответствующие меры. Мне перезвонили через час и предложили вернуть 25%. Я согласилась, вернуть хоть что-то, но данная ситуация нашла огласку и пошла дальше. Надеюсь, данных товарищей привлекут к ответственности и они перестанут обманывать людей.