Помогает бизнесу стать лучше
Обычный кол центр, ни какой личной связи с мастером нет, прислали какого то оленя, забрал посудомойку, обещал сделать за 3 дня, в итоге мурыжил голову 2 недели, ниче не сделали, взяли 1000р за диагностику. Не вздумайте обращаться!!!
Заказал ремонт стиральной машины на сайте, перезвонили с номера +7499-113-44-35,приняли заказ, приехал мастер починил, взял 6300р,чтл в разы выше их цен по прайсу, не оставил никаких доков о гарантии в 1 год, заявленной на сайте. После, оператор в ответ на претензию о том, что не дали гарантию, говорят, что значит не их мастер и бросают трубку... Т.е. полные обязательства не соблюдаются, никаких гарантий, сайт никакой ответственности не несёт... Ни в коем случае не пользуйтесь!!!
... эта редкая история произошла в г. Тверь.
+7 (904) 010-99-47 — номер компании «РемонТверь» (ремонт бытовой техники)
забыл главное- мастера зовут Семен и работает он в " +7 (904) 010-99-47 — номер компании «РемонТверь» (ремонт бытовой техники)"
С мастерами всегда получается непросто.У моей тещи сломалась стиралка Бош. Нашел этот сервис по рекламе в Инете. Мастера зовут Семен. Впечатление приятное, приехал вовремя, нашел неисправность и быстро устранил. В ценах ориентируюсь слабо, предполагаю - нормально. Но главное ТЕЩА ДОВОЛЬНА, вежливый и культурный. все объяснил и подсказал про эксплуатацию "немолодых стиралок". Спасибо Семен.
Ребята! Не заказывайте ремонт стиралок по тел. 8-926-342-57-53."Мастер"
Максим, приехавший к нам, покапавшись, объявил: сломалась плата управления. Цена ремонта - 10000 за ремонт платы + 5000 за его работу.
Приехал в тот же день , с платой и рекомендовал заменить ТЭН за 4000р.
Согласились,без стиралки не жизнь. Итого: 19000. Машина проработала три стирки и скончалась. Деньги переводили "мастеру" на тел.79055811659 на Сбербанк. И всё. На звонки 8-926-342-57-53 отвечали, что мастер частный
звоните только ему. Но "мастер" по этому телефону уже не отвечал.Прошло
уже 1.5 месяца. Кинули грубо. Но Бог НАКАЖЕТ!
мастер-по-стиралкам.рф - не связывайтесь с ними!
1. Они берут за ремонт запчасть от стиральной машины больше чем она стоит новая это просто ужас какой то. Например двигатель б/у в хорошем состоянии они предлагали купить за две тысячи рублей хотя новый стоит три тысячи и так же дело с модулем они говорят починка его стоит 7990 рублей хотя новый такой же стоит 4500 руб.
2. Мастер приходит и не знает в чем дело с машинкой и перечисляет все что у него в голове лиж бы запудрить голову.
3. Не берут трубки когда забрали запчасти на диагностику до них просто не дозвониться обещают прийти сегодня-завтра и даже не звонят и не говорят что не придут.
Итог: Еле как забрал свою запчасть и не советую связываться с ними это просто развод и ни какой помощи .
Приехал мастер, произвел диагностику, озвучил цену, все устроило, все работает и за приемлемую цену. Быстро и качественно. Предоставили гарантию.
Искала в интернете компанию по ремонту стиральных машин. Почитав отзывы остановилась на сайте Стирмашремонт.рф. Всего 3 отзыва и все хорошие. Оставила телефон, перезвонили через 10 минут, вечером мастер был уже у нас. Перед вызовом спросила что сколько стоит, мне сказали диагностика 500 руб, а решить нашу проблему - 1800 максимум. Далее все было так. Сделав якобы диагностику, нам мастер не озвучил проблему, а сразу стал устранять причину. Без нашего согласия он якобы заменил деталь и стал требовать 13000 руб. Когда мы начали разбираться и разговаривать с мастером, он начал сливаться и говорить, что он ничего не знает по ценам, у них такой прайс и что деталь он поменял на "автомате" Я стала звонить оператору по номеру +7 812 507 96 77, но разумеется, там сразу стало занято и не дозвониться. Мы вынуждены отдать мастеру деньги, т.к. дома маленький ребенок и разборки с качком-мастером были не готовы устраивать.
Мастер дал нам псевдо-квитанцию, в которой написал выполненные работы как курица лапой, что ничего не разобрать. В квитанции нет реквизитов, ни телефона,не адреса. Стоит печать индивидуального предпринимателя, думаю тоже липовая.
На следующий день я дозвонилась по указанному выше номеру, сказала, скажите адрес офис, я приеду. А в ответ я услышала, что мы диспетчерская служба, которая находится в Воронеже. Вот так, на что я сказала, что нами будут приняты соответствующие меры. Мне перезвонили через час и предложили вернуть 25%. Я согласилась, вернуть хоть что-то, но данная ситуация нашла огласку и пошла дальше. Надеюсь, данных товарищей привлекут к ответственности и они перестанут обманывать людей.
Вызвала мастера, заказала ремонт холодильника, он мне обошелся в 8500, но через неделю он перестал работать. Когда обратилась повторно, обещали прислать мастера и все отремонтировать. Когда приехал мастер сказал, что ремонт будет на 12500, когда начала выяснять, а как же оплаченные 8500, мне сказали, что это новый заказ и к тому не имеет ни чего общего. Одним словом мошенники! Не обращайтесь к ним! они не несут ни какой ответственности за свою работу!