Ремонт стиральных машин — отзывы

Живу на удаленке на даче. Потекла стиральная машина ignis с вертикальной загрузкой. Обнаружили дырку в баке стиральной машины.
Нашла в Интернете мастерскую по ремонту бытовой техники с офисом в Раменском районе "Домашний мастер" https://masternadompro.ru/ 8(962)366-98-05. Описала по телефону оператору проблему со стиральной машиной. Перезвонил мастер Денис 8(925)440-68-12, отправили ему фотографии предполагаемой поломки. Мастер озвучил цену 3800 руб.
Приехал молодой человек (04.01.2021), спросил, есть ли у нас фен, так как у мастера его не было. Приклеил кусочки клеем Момент, прикрутил металлические пластины саморезами и все залил толстым слоем герметика. Машина сохла 4 дня с обдувкой из минипушки Bally (долго не уходил запах уксусной кислоты).
Поставили машину на место, подключили, попробовали режим "быстрой стирки 15 минут" без белья. Опять подтекает.
Позвонили, приехал мастер, нашел еще дырочки, залил герметиком, взял еще 2500 руб. и уехал. Опять сушили несколько дней. Постирали на быстрой стирке, вроде сухо.
Я заболела и не смогла вовремя проверить качество заплатки. 17 января поставила стирку и все потекло, как в первый раз. Написала мастеру, послала фотографии, ответил на следующий день, что приедет после 28 января и все сделает.
Я уже не верю, что возможна герметизация бака. Прошу вернуть выплаченные деньги. Позвонила на фирму «Домашний мастер», не отвечают, только снимаются деньги за звонок. Написала заявку, не перезванивают.
На сайте фирмы написана акция «чистка стиральной машины при заказе ремонта в подарок». Чистку мастер не производил!
Дал магнитик и визитку фирмы. Других документов не предоставил.

Москва. Отремонтировал мою стиральную машину бош она перестала греть воду, и настроил мне посудомоечную машину тоже бош, осталась довольна, приятный молодой человек, спасибо Денис, по больше тебе клиентов! Рекомендую! Звоните не пожалеете 89252909445 Денис.

Отремонтировал мою стиральную машину бош она перестала греть воду, и настроил мне посудомоечную машину тоже бош, осталась довольна, приятный молодой человек, спасибо Денис, по больше тебе клиентов! Рекомендую!

Предложение нашел на сайте https://стиралка-онлайн.рф

Ужасно!
Никому не советую обращаться в эту левую контору! Держитесь от неё подальше.
За красивым сайтом скрывается сомнительная контора. Мою стиральную машину ремонтировали больше 1 месяца. Квалификация специалистов оставляет желать лучшего. Причину поломки установить оказалось сложно: сначала заменили таходатчик, потом щетки электромотора, заодно амортизаторы, потом пришлось заменить весь двигатель. Распотрошили немецкую машину BOSCH до голого корпуса. Привезли другой б/у двигатель, подключили – вырубилось электричество во всей квартире. Мастер возился 5 часов!
В итоге по моему требованию машину увезли к себе. Но оказалось, что у этой конторы нет своей ремонтной мастерской, они возят узлы и механизмы на диагностику по договоренности к каким-то левым мастерам в разные концы города. У них даже нет своего транспорта – мою стриралку дважды увозили и привозили на каршеринговых легковушках.
В итоге мою машинку отремонтировали, но ремонт обошелся мне в 20550р., из них 5500р. – за яко бы «новый» двигатель. Однако ни документов на новый двигатель, ни мой старый двигатель мне так и не вернули, несмотря на мои многократные звонки диспетчеру.
Уплаченные мною 5500р. за второй двигатель, которого у меня по факту нет, не возвращают. Адрес офиса, куда я мог бы привезти письменную претензию, диспетчер сообщать категорически отказался («офис закрыт в связи с пандемией коронавируса»). Почтовый адрес, куда заказным письмом можно отправить претензию, не сообщают.
Зато мастера хорошо обучены впаривать заказчику дополнительные услуги типа «вам нужно срочно менять подшипники, амортизаторы» и т.п.) или «только у нас Вы можете приобрести универсальное чудо-средство для защиты от накипи».

Мастер Иван Егоркин сломал стиральную машину, до его работ электронный модуль включался! На телефон не отвечает. Указанная сумма в квитанции не соответствует оплаченной.

На сайте есть цены указаны от определённой суммы в хависимости от сложности ремонта и это можно понять. У меня тип ремонта был извлечение инородного предмета (от 500р) с которой мастер справился менее чем за 30 минут, но мне насчитали 3600 включив сюда диагностику, выезд, нормочас (хотя на сайте указано Нормо-час будет включен в стоимость ремонта длительностью более одного часа). Естественно данную сумму я отказался оплачивать и оплатил минимальную сумму ремонта средней сложности.

Осторожно жулики!
Стиральная машинка zanussi работала, но останавливась во время стирки. Муж вызвал мастера из zanussi.service-russia.com, тел.8-495-032-00-13, нашел в интернете.
Пришел мастер Владислав Алексеевич тел. 8-925-169-61-27. Якобы заменил детали (тен, нагревательный элемент Италия и прочее) и отремонтировал за 13 тыс.руб., обещал гарантию на 2 мес. Муж заплатил.
Вечером включила машинку, все также останавливалась во время стирки. Когда высказали претензию мастеру по телефону, обещал приехать через 2 дня, потом перестал отвечать на звонки. Позвонили в сервисный центр, тоже обещали разобраться и с концами…
Вызвали мастера через знакомых, починил плату, машинка работает. Показали накладную, которую выписал Владислав Алексеевич (на бумажке вверху стоит PROFI без телефона и адреса фирмы), мастер посмеялся и сказал, что написана неправда.

Шарашкина контора, изначально повелся на "официальность" "РосБытСервис" - в интернете одна из первых выпала при поиске HOTPOINT-ARISTON. А по факту - это колл-центр, который перевела звонок на этих дилетантов. Пришел мастер, все время бубнил себе под нос.

Выставил "космический счет" в 7990. Решили, что если будет гарантия, то оно того стоит. По итогу промурыжили месяц, машинку в конец поламали, своими вмешательствами. Приходил разбираться - офис - переделанная квартира на 1 этаже, внутри куча машинок, стиралок, в целом бардак. Одно на другом стоит, куча "мастеров" доламывают бедную технику таких же как я доверчивых клиентов.

По итогу месяца дозвонов через "щас переведу" - в ответ пустые обещания что вот-вот все сделаем, что-то откуда-то придёт и все будет хорошо. В общем сломали машинку, вернуть в том состоянии котором отдавали не могут... Директор "жук еще тот" в процессе переговоров, предлагал сначала 10 000 возмещение за машинку стоимостью (новая ~25 000) Учитывая что аванс мой у низ -2500 так и остался. По итогу "крайней ценой" указал 15 000. Мы уже были готовы пойти на такое возмещение, просили дополнительно вернуть аванс и забыли бы как страшный сон. В ответ директор в отказную. Теперь подаём в суд на этих "мастеров". Никому не советую к ним обращаться!

Денис,большущее Вам спасибо! Все работает! Наконец-то мы все перестираем)))) Мы очень довольны,что все быстро и качественно сделано! Обращайтесь 89252909445, всегда поможет даже советом, рекомендую!

Не обращайтесь в «специализированный центр по ремонту машинок Siemens» по https://siemens.stir-rem.com/ и по телефону 8(495) 227-24-23. Гарантию на ремонт не выписывают. Очень дорого. Вопросы менеджеры не помогают решать. Мастер ругался матом, обзывался - Владимир Викторович П. Треснула пластиковая ручка. В первый день - просто заклеил за это 4100руб, на следующий день опять треснула в этом же месте, приехал менять якобы только ручку без оплаты работы, но за цену в 3 раза дороже, чем стоит ручка, за 5500, хотя ручка на сайтах стоит не дороже 1600. Тем самым заплатила двойную цену за таких «ломамтеров». Менеджер - контролёр Елена не помогла в этом вопросе. Не обращайтесь к ним - машенники.